8月27日,，2024快手光合創(chuàng)作者大會(huì)在江蘇無錫舉辦,，本次大會(huì)以“溫暖共生、信任同行”為主題,，回顧了過去一年快手的內(nèi)容生態(tài)趨勢(shì)與創(chuàng)作者成長(zhǎng)機(jī)遇,，并從社區(qū)生態(tài)、流量政策,、AI賦能等多方面解讀了快手如何讓好內(nèi)容發(fā)光,、讓好內(nèi)容有好收入。
作為一個(gè)在真實(shí)底色中構(gòu)建起信任關(guān)系網(wǎng)并從中傳遞溫暖善意的數(shù)字社區(qū),，快手一直以來都關(guān)注每個(gè)微小的個(gè)體,，致力于從大眾視角記錄人間百態(tài)?？焓挚萍紕?chuàng)始人,、董事長(zhǎng)兼CEO程一笑在大會(huì)上提到，截至2024年7月,，快手的日均短視頻上傳量已經(jīng)超過4000萬,，單日直播及短視頻播放次數(shù)達(dá)到千億量級(jí),，日均總vv同比增長(zhǎng)12.4%，萬粉以上活躍創(chuàng)作者數(shù)量同比增長(zhǎng)近20%,。
繁榮的創(chuàng)作者生態(tài)也讓社區(qū)內(nèi)容變得更加多元。在每天上傳的4000多萬個(gè)短視頻里,，既有年輕人都愛的二次元?jiǎng)勇陀螒蚬ヂ?，也有都市女性都愛看的星芒短劇、時(shí)尚美妝,。鄉(xiāng)村用戶可以在快手學(xué)習(xí)農(nóng)技知識(shí),，校園用戶也可以在快手學(xué)習(xí)高數(shù)物理。巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,，通過豐富多樣的賽事內(nèi)容供給,，快手泛體育月活躍用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)7%至近6億。
不僅如此,，在通過多元內(nèi)容不斷提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),，快手也一直在嘗試以先進(jìn)技術(shù)融入現(xiàn)實(shí)世界，數(shù)據(jù)顯示,，Q2快手本地生活日均支付用戶環(huán)比增速達(dá)37%,，理想家業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國超100個(gè)城市，快聘業(yè)務(wù)近一年招聘類短視頻,、直播觀看達(dá)1000億人次,。
加強(qiáng)公私域流量聯(lián)動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多流量
作為一個(gè)以信任為基礎(chǔ)建構(gòu)的半熟人社區(qū),，私域和社交一直都是快手社區(qū)差異化的底色,，而快手也一直在通過產(chǎn)品和算法等手段強(qiáng)化這一點(diǎn)。
以大會(huì)上披露的密友滲透率同比增長(zhǎng)10%為例,，這里指向的其實(shí)是快手推出親密關(guān)系功能之后的結(jié)果,。通過產(chǎn)品算法的不斷升級(jí)，快手也進(jìn)一步強(qiáng)化了平臺(tái)互關(guān)對(duì)數(shù)的關(guān)注質(zhì)量,。數(shù)據(jù)顯示,，每天有超過75%的快手日活用戶會(huì)在關(guān)注頁和泛私域等場(chǎng)景與創(chuàng)作者互動(dòng)，截至2024年7月,，快手的人均雙關(guān)私信次數(shù)同比增長(zhǎng)39%,。
而算法上，快手也從全局視角進(jìn)一步加強(qiáng)了公私域之間的流量聯(lián)動(dòng),，以期讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者能夠在快手快速成長(zhǎng),，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。程一笑以快手創(chuàng)作者楚新釣和唐山泡泡龍的成長(zhǎng)經(jīng)歷及數(shù)據(jù)表現(xiàn)作為案例，具象化地展示了公域與私域的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,。
楚新釣是一位快手二次元領(lǐng)域創(chuàng)作者,，2023年開始在快手以釣魚內(nèi)容為切入口，發(fā)布了一系列熱血?jiǎng)勇?，連續(xù)爆更的好內(nèi)容也為其帶來了公域的強(qiáng)曝光,，數(shù)據(jù)顯示，過去的一個(gè)月,，楚新釣更新了近20個(gè)視頻,，漲粉超過100萬，平均單條視頻播放量在1000萬以上,。每天有超過20萬人會(huì)打開快手搜索“楚新釣”進(jìn)行追更,。
而唐山泡泡龍最早是戶外娛樂主播，也轉(zhuǎn)型過電商賣水果,，現(xiàn)在則投入全部的精力轉(zhuǎn)型直播大舞臺(tái),，8年時(shí)間讓泡泡龍?jiān)诳焓址e累了非常多的鐵粉，數(shù)據(jù)顯示,，轉(zhuǎn)型大舞臺(tái)以來,，泡泡龍單場(chǎng)直播最高同時(shí)在線人數(shù)能達(dá)到50萬，平均單場(chǎng)直播觀看人數(shù)則有250萬以上,，平均每次直播互動(dòng)次數(shù)都能超過3000萬,，更重要的是，他的直播間私域流量占比超過90%,。這意味著,，泡泡龍僅靠粉絲，就能維持直播間穩(wěn)定的流量與互動(dòng),。
程一笑隨后用公私域流量的循環(huán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制解釋了楚新釣?zāi)軌蚨唐诳焖俪砷L(zhǎng)以及唐山泡泡龍能夠在快手長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的流量密碼。
據(jù)介紹,，楚新釣的視頻內(nèi)容點(diǎn)贊率高于大盤130%，次均播放時(shí)長(zhǎng)高于大盤312%,。收藏率高于大盤613%,，這些用戶的交互行為，包括點(diǎn)贊,、分享,、評(píng)論、收藏等動(dòng)作,，可以證明楚新釣的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的內(nèi)容影響力和長(zhǎng)期消費(fèi)價(jià)值,，而這樣的內(nèi)容也會(huì)在公域獲得更高的流量加權(quán)。
而私域?qū)用妫粕脚菖蔟埖蔫F粉量級(jí)是百萬粉絲級(jí)別創(chuàng)作者的5.5倍,，其賬號(hào)在私域的長(zhǎng)播率高于大盤36%,，直播人均播放時(shí)長(zhǎng)高于大盤268%。這些來自私域的粉絲反饋,，證明了粉絲對(duì)他的喜愛,，也讓他在公域獲得了更多的流量。
而這樣的私域爆發(fā)也得益于快手從今年年初就開始探索的“新私域機(jī)制”,?？焓指呒?jí)副總裁、主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)線負(fù)責(zé)人蓋坤在演講中介紹,，目前,，快手會(huì)通過算法識(shí)別創(chuàng)作者的忠實(shí)粉絲，并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達(dá)忠實(shí)粉絲,，公私域加起來對(duì)忠實(shí)粉絲的觸達(dá)率達(dá)80%以上,，也就是說，粉絲即使不打開創(chuàng)作者的個(gè)人主頁,，只要被算法識(shí)別為忠實(shí)粉絲,，在公私域也有超過80%的概率可以看到主播近期發(fā)布的內(nèi)容。這也指向了創(chuàng)作者需要更注重和粉絲之間的信任關(guān)系維護(hù),。數(shù)據(jù)顯示,，實(shí)行新的大私域分發(fā)機(jī)制后，快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光,。
總結(jié)來說,，公域通過好內(nèi)容積累更多用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊,、收藏,、分享、搜索等交互行為,，可以讓創(chuàng)作者獲得流量加權(quán),，快速成長(zhǎng)，而更多來自私域的粉絲互動(dòng),，則能讓創(chuàng)作者在公域獲得穩(wěn)定的曝光,，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。此外,，這里的粉絲互動(dòng)不僅包括狹義的關(guān)注頁面的互動(dòng),，也包括在搜索場(chǎng)景的觀看和收藏觀看等行為。
以算法,、工具,、技術(shù)，賦能創(chuàng)作者的成長(zhǎng)全周期
作為一個(gè)內(nèi)容與社交平臺(tái)，快手一直將內(nèi)容生態(tài)建設(shè)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,，而繁榮的內(nèi)容生態(tài)離不開廣大創(chuàng)作者的積極參與和貢獻(xiàn),。為了支持創(chuàng)作者的成長(zhǎng)，快手不斷升級(jí)其算法,、工具,、技術(shù)、服務(wù)和政策,，旨在為創(chuàng)作者提供一個(gè)利于成長(zhǎng)的環(huán)境,，使他們能夠順利地從冷啟動(dòng)過渡到私域流量的積累，并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng) ,。
算法層面,，據(jù)蓋坤介紹，當(dāng)前的推薦系統(tǒng)是以消費(fèi)端體驗(yàn)最優(yōu)為目標(biāo),，傾向于分發(fā)已知的好內(nèi)容而不是沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)積累證明自己的新內(nèi)容,，但問題在于，這會(huì)讓一些同樣滿足用戶消費(fèi)興趣的好內(nèi)容失去證明自己的機(jī)會(huì),。
而作為平臺(tái),，還是希望能建立一個(gè)公平的機(jī)制，讓分發(fā)既滿足用戶喜愛的需要也滿足讓更多好內(nèi)容有機(jī)會(huì)證明自己的需要,，基于此,，快手全新構(gòu)建了一套創(chuàng)作者端從冷啟到推爆的“作品全生命周期助推機(jī)制”。冷啟保量階段,，會(huì)對(duì)過審作品,，普惠給流量，提供證明自己的機(jī)會(huì),，而保量階段后,，則會(huì)根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)反饋，層層流量池賽馬助推,，直到推爆,。
這中間,，還會(huì)引入快意大模型加強(qiáng)對(duì)用戶興趣的理解，讓給到創(chuàng)作者的這部分流量可以更精準(zhǔn)地推送給他的興趣人群,，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率,。數(shù)據(jù)顯示，引入大模型內(nèi)容理解后,，推送給用戶的視頻有效播放率提升17%,，長(zhǎng)播率提升15%。
蓋坤表示，通過構(gòu)建這樣的B端分發(fā)機(jī)制,，快手希望達(dá)成的是,，讓每一個(gè)好作品都能被看到。更重要的是,，這套機(jī)制對(duì)新作者尤其友好,，根據(jù)測(cè)試，在該機(jī)制下,，新作者的作品發(fā)布2天內(nèi)達(dá)成5萬播放的比例提升了139%,。
工具層面，為了讓創(chuàng)作者更直觀地理解自己的成長(zhǎng)階段和努力方向,，快手作者與內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃咪咪在大會(huì)上表示,，將發(fā)布全新的作者經(jīng)營(yíng)工具”用戶喜愛度“。顧名思義,，”用戶喜愛度”即用戶對(duì)作者喜愛程度的綜合考量,，核心影響因素為作者的內(nèi)容影響力和平臺(tái)活躍度。其中,，內(nèi)容影響力是根據(jù)用戶的粉絲粘性,、分享、收藏,、搜索等互動(dòng)綜合計(jì)算得來,。
黃咪咪表示：“我們依然堅(jiān)持用戶為先,，讓恒產(chǎn)者恒心,，發(fā)布這些工具政策也是為了激勵(lì)作者創(chuàng)作用戶愛看的內(nèi)容。”據(jù)介紹,，快手將對(duì)高喜愛度的作者推出全方位的扶持計(jì)劃,。首批高用戶喜愛度作者將獲得平臺(tái)12%的流量加碼激勵(lì)，而頭部的高喜愛度內(nèi)容則將拿到額外30%流量激勵(lì),。
此外,，快手的創(chuàng)作者中心也進(jìn)行了升級(jí)改版，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長(zhǎng)階段提供針對(duì)性的服務(wù),。對(duì)于新手期作者,，加大原創(chuàng)保護(hù)，同時(shí)推出全新工具和搜索喜愛度指數(shù),，幫助創(chuàng)作者捕捉平臺(tái)創(chuàng)作熱點(diǎn),。對(duì)于成長(zhǎng)期作者，提供更全面的賬號(hào)診斷和內(nèi)容喜愛度分析,，提升賬號(hào)獲得流量激勵(lì)的機(jī)會(huì),。對(duì)于成熟期作者,，則會(huì)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)診斷，助力作者變現(xiàn)提高規(guī)模,。
而針對(duì)光合計(jì)劃未來的扶持方向,，黃咪咪表示，未來,，快手核心想要扶持的是用戶喜歡度高,、有長(zhǎng)期消費(fèi)價(jià)值且具有用戶黏性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。具體到人群上,，會(huì)傾向扶持在平臺(tái)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),、高勤奮度、愿意和平臺(tái)共同成長(zhǎng)的創(chuàng)作者,。內(nèi)容上,，會(huì)對(duì)三農(nóng)、二次元,、有用內(nèi)容等品類進(jìn)行重點(diǎn)扶持,。體裁上，會(huì)希望看到更多使用中視頻等新體裁的創(chuàng)作者出現(xiàn),。
本次大會(huì)的演講嘉賓之一秋月梨二叔就是典型的用戶喜愛度高且愿意和平臺(tái)共同成長(zhǎng)的創(chuàng)作者,，憑借鄉(xiāng)村陽光老登和接地氣改編說唱形成的巨大反差，以及對(duì)好內(nèi)容肯下功夫的韌勁和對(duì)粉絲的真誠,，秋月梨二叔和他的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)大博,，僅靠一年時(shí)間就做到了230萬粉絲。而未來,，二叔也希望可以借助自己的賬號(hào)影響力把河南老家的農(nóng)副產(chǎn)品推廣出去,。
值得一提的是,，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,，AIGC已成為當(dāng)下炙手可熱的話題，本次大會(huì),，蓋坤也詳細(xì)介紹了快手的視覺生成大模型可圖和可靈AI當(dāng)下可以為創(chuàng)作者帶來哪些賦能,。作為全球首個(gè)用戶可用的真實(shí)影像級(jí)視頻生成大模型，可靈AI以其真實(shí)世界物理規(guī)則為基準(zhǔn),，生成的視頻展現(xiàn)出了電影級(jí)別的畫質(zhì)與動(dòng)態(tài)效果,。
據(jù)快手文娛業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋介紹，7月,，快手星芒短劇上線的新作《山海奇鏡之劈波斬浪》就是由可靈AI提供深度技術(shù)支持而完成,。隨著可靈面向全球開放會(huì)員，未來,，也有更多創(chuàng)作者可以利用可靈AI助力好創(chuàng)意和好內(nèi)容落地,。
好內(nèi)容成就好商業(yè)，為創(chuàng)作者提供多元變現(xiàn)機(jī)會(huì)
據(jù)大會(huì)披露,，過去一年在快手月收入過萬的創(chuàng)作者人數(shù)同比增加14%,。僅電商領(lǐng)域過去一年就有超百萬的內(nèi)容型達(dá)人開始嘗試帶貨，磁力聚星的變現(xiàn)達(dá)人數(shù)同比去年增長(zhǎng)了327%,。
本次大會(huì)的演講嘉賓之一,，王北四在東北，就是一個(gè)內(nèi)容型達(dá)人成功切入直播電商賽道的典型案例,。這個(gè)生于四川,、遠(yuǎn)嫁東北的姑娘，自2022年10月開設(shè)快手賬號(hào)后憑借真實(shí)的生活和美食記錄,，短短兩年就積累了260多萬的粉絲,，2024年5月，王北四首次直播帶貨,，13個(gè)小時(shí)就收獲近千萬GMV,，單場(chǎng)帶貨成績(jī)堪比千萬級(jí)別的頭部大主播。
總結(jié)自己首播成功的經(jīng)驗(yàn),，王北四總結(jié)了以下三點(diǎn)：生活化種草、短直聯(lián)動(dòng)以及超預(yù)期貨盤,。
王北四首播的兩個(gè)獨(dú)家爆品分別是伊春的木耳及自制的牛肉醬,。在售賣木耳前，她就已經(jīng)通過展示木耳的種植,、采摘到實(shí)驗(yàn)室研究的全過程,，讓粉絲對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)建立了深厚的信任感。而另一款牛肉醬也是王北四平常視頻里的“常見配角”,，最終,，這款單價(jià)20元不到的牛肉醬，賣出了160多萬GMV,。
正如快手高級(jí)副總裁,、電商事業(yè)部兼商業(yè)化事業(yè)部負(fù)責(zé)人王劍偉在會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，“好內(nèi)容成就好商業(yè)”,?？焓质且粋€(gè)內(nèi)容社區(qū)，平臺(tái)上的創(chuàng)作者超過1.5億,。創(chuàng)作者是快手商業(yè)體系的重要一環(huán),，也是內(nèi)容、商業(yè)與用戶之間的放大器,。2023年快手能夠收獲萬億GMV和千億收入規(guī)模,，背后也離不開平臺(tái)和創(chuàng)作者的雙向奔赴,。因此，他也著重面向創(chuàng)作者群體分享了快手商業(yè)生態(tài)的新工具,、新紅利和新機(jī)遇,，希望可以幫助創(chuàng)作者在快手獲得更多成長(zhǎng)。
電商場(chǎng)域,，他鼓勵(lì)創(chuàng)作者用好快手多元的電商場(chǎng)域和內(nèi)容體裁，激發(fā)生意新增量,。數(shù)據(jù)顯示,，2024年Q1，用短視頻帶貨的達(dá)人GMV同比提升2倍,，用圖文帶貨的GMV則同比提升19倍,。
工具方面，快分銷系統(tǒng)持續(xù)致力于為商品分銷提效,，由其撮合的動(dòng)銷達(dá)人數(shù)在2024年上半年環(huán)比增長(zhǎng)超過60%,。除了成熟的快分銷系統(tǒng)工具，他也詳細(xì)介紹了在“818上新季”剛剛上線的購物團(tuán)和萬人團(tuán)等全新營(yíng)銷工具,。其中,，購物團(tuán)是平臺(tái)面向電商主播推出的私域運(yùn)營(yíng)工具，萬人團(tuán)則是特色聚單玩法,，可助力達(dá)人快速集單,、打爆單品。二者都可以幫助主播通過優(yōu)惠手段高效運(yùn)營(yíng)粉絲私域,。
電商政策方面,，快手將拿出超過700億的流量打造扶搖計(jì)劃，幫助達(dá)人突破直播大場(chǎng)規(guī)模,。同時(shí),，還將針對(duì)短視頻帶貨、直播爆品切片二創(chuàng)等場(chǎng)景提供攬星計(jì)劃,、逐日計(jì)劃等,，以更多的流量支持助力達(dá)人實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)。
值得一提的是,，在娛樂內(nèi)容場(chǎng)景下,，主播亦可借助好的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)電商GMV增長(zhǎng)。上文提到的唐山泡泡龍?jiān)诖笪枧_(tái)的直播中場(chǎng)均GMV增長(zhǎng)267%,?？焓种辈ヅc游戲生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人付馳表示，快手直播將聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,、夯實(shí)創(chuàng)作者成長(zhǎng)路徑,、穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展,，持續(xù)賦能各合作方，實(shí)現(xiàn)多極增長(zhǎng),。
商業(yè)化合作方面,，磁力聚星仍然是快手創(chuàng)作者變現(xiàn)的重要渠道。今年,，在小麥計(jì)劃和品牌種草官等達(dá)人扶持項(xiàng)目之外，快手還推出了磁力聚星“首單激勵(lì)”計(jì)劃,，并提供5億現(xiàn)金資源激勵(lì),，旨在為聚星新手提供全方位的指導(dǎo)和扶持，幫助達(dá)人實(shí)現(xiàn)從零到一的跨越,。
此外,，創(chuàng)作者中心也推出了新的產(chǎn)品工具為創(chuàng)作者提供變現(xiàn)診斷服務(wù)，對(duì)于初階創(chuàng)作者,，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長(zhǎng)階段和內(nèi)容品類,，去推薦合適的變現(xiàn)路徑。對(duì)于成熟期創(chuàng)作者,，則會(huì)提供更加全面的商業(yè)提效建議,。
創(chuàng)作者作為快手社區(qū)的核心，不僅是連接用戶的紐帶,，更是驅(qū)動(dòng)平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵,。作為平臺(tái)方，快手不僅要為創(chuàng)作者提供精神陪伴,，還要助力其在現(xiàn)實(shí)中獲得成長(zhǎng),。有恒心者有恒產(chǎn)，有恒產(chǎn)者有恒心,，正如程一笑在光合大會(huì)所強(qiáng)調(diào)的,，快手的種種舉措，都是為了能讓創(chuàng)作者日復(fù)一日的堅(jiān)持,，就像長(zhǎng)坡厚雪的復(fù)利一樣,，最終累積成巨大的收益。
作為一個(gè)在真實(shí)底色中構(gòu)建起信任關(guān)系網(wǎng)并從中傳遞溫暖善意的數(shù)字社區(qū),，快手一直以來都關(guān)注每個(gè)微小的個(gè)體,，致力于從大眾視角記錄人間百態(tài)?？焓挚萍紕?chuàng)始人,、董事長(zhǎng)兼CEO程一笑在大會(huì)上提到，截至2024年7月,，快手的日均短視頻上傳量已經(jīng)超過4000萬,，單日直播及短視頻播放次數(shù)達(dá)到千億量級(jí),，日均總vv同比增長(zhǎng)12.4%，萬粉以上活躍創(chuàng)作者數(shù)量同比增長(zhǎng)近20%,。
繁榮的創(chuàng)作者生態(tài)也讓社區(qū)內(nèi)容變得更加多元。在每天上傳的4000多萬個(gè)短視頻里,，既有年輕人都愛的二次元?jiǎng)勇陀螒蚬ヂ?，也有都市女性都愛看的星芒短劇、時(shí)尚美妝,。鄉(xiāng)村用戶可以在快手學(xué)習(xí)農(nóng)技知識(shí),，校園用戶也可以在快手學(xué)習(xí)高數(shù)物理。巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,，通過豐富多樣的賽事內(nèi)容供給,，快手泛體育月活躍用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)7%至近6億。
不僅如此,，在通過多元內(nèi)容不斷提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),，快手也一直在嘗試以先進(jìn)技術(shù)融入現(xiàn)實(shí)世界，數(shù)據(jù)顯示,，Q2快手本地生活日均支付用戶環(huán)比增速達(dá)37%,，理想家業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國超100個(gè)城市，快聘業(yè)務(wù)近一年招聘類短視頻,、直播觀看達(dá)1000億人次,。
加強(qiáng)公私域流量聯(lián)動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多流量
作為一個(gè)以信任為基礎(chǔ)建構(gòu)的半熟人社區(qū),，私域和社交一直都是快手社區(qū)差異化的底色,，而快手也一直在通過產(chǎn)品和算法等手段強(qiáng)化這一點(diǎn)。
以大會(huì)上披露的密友滲透率同比增長(zhǎng)10%為例,，這里指向的其實(shí)是快手推出親密關(guān)系功能之后的結(jié)果,。通過產(chǎn)品算法的不斷升級(jí)，快手也進(jìn)一步強(qiáng)化了平臺(tái)互關(guān)對(duì)數(shù)的關(guān)注質(zhì)量,。數(shù)據(jù)顯示,，每天有超過75%的快手日活用戶會(huì)在關(guān)注頁和泛私域等場(chǎng)景與創(chuàng)作者互動(dòng)，截至2024年7月,，快手的人均雙關(guān)私信次數(shù)同比增長(zhǎng)39%,。
而算法上，快手也從全局視角進(jìn)一步加強(qiáng)了公私域之間的流量聯(lián)動(dòng),，以期讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者能夠在快手快速成長(zhǎng),，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。程一笑以快手創(chuàng)作者楚新釣和唐山泡泡龍的成長(zhǎng)經(jīng)歷及數(shù)據(jù)表現(xiàn)作為案例，具象化地展示了公域與私域的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,。
楚新釣是一位快手二次元領(lǐng)域創(chuàng)作者,，2023年開始在快手以釣魚內(nèi)容為切入口，發(fā)布了一系列熱血?jiǎng)勇?，連續(xù)爆更的好內(nèi)容也為其帶來了公域的強(qiáng)曝光,，數(shù)據(jù)顯示，過去的一個(gè)月,，楚新釣更新了近20個(gè)視頻,，漲粉超過100萬，平均單條視頻播放量在1000萬以上,。每天有超過20萬人會(huì)打開快手搜索“楚新釣”進(jìn)行追更,。
而唐山泡泡龍最早是戶外娛樂主播，也轉(zhuǎn)型過電商賣水果,，現(xiàn)在則投入全部的精力轉(zhuǎn)型直播大舞臺(tái),，8年時(shí)間讓泡泡龍?jiān)诳焓址e累了非常多的鐵粉，數(shù)據(jù)顯示,，轉(zhuǎn)型大舞臺(tái)以來,，泡泡龍單場(chǎng)直播最高同時(shí)在線人數(shù)能達(dá)到50萬，平均單場(chǎng)直播觀看人數(shù)則有250萬以上,，平均每次直播互動(dòng)次數(shù)都能超過3000萬,，更重要的是，他的直播間私域流量占比超過90%,。這意味著,，泡泡龍僅靠粉絲，就能維持直播間穩(wěn)定的流量與互動(dòng),。
程一笑隨后用公私域流量的循環(huán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制解釋了楚新釣?zāi)軌蚨唐诳焖俪砷L(zhǎng)以及唐山泡泡龍能夠在快手長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的流量密碼。
據(jù)介紹,，楚新釣的視頻內(nèi)容點(diǎn)贊率高于大盤130%，次均播放時(shí)長(zhǎng)高于大盤312%,。收藏率高于大盤613%,，這些用戶的交互行為，包括點(diǎn)贊,、分享,、評(píng)論、收藏等動(dòng)作,，可以證明楚新釣的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的內(nèi)容影響力和長(zhǎng)期消費(fèi)價(jià)值,，而這樣的內(nèi)容也會(huì)在公域獲得更高的流量加權(quán)。
而私域?qū)用妫粕脚菖蔟埖蔫F粉量級(jí)是百萬粉絲級(jí)別創(chuàng)作者的5.5倍,，其賬號(hào)在私域的長(zhǎng)播率高于大盤36%,，直播人均播放時(shí)長(zhǎng)高于大盤268%。這些來自私域的粉絲反饋,，證明了粉絲對(duì)他的喜愛,，也讓他在公域獲得了更多的流量。
而這樣的私域爆發(fā)也得益于快手從今年年初就開始探索的“新私域機(jī)制”,?？焓指呒?jí)副總裁、主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)線負(fù)責(zé)人蓋坤在演講中介紹,，目前,，快手會(huì)通過算法識(shí)別創(chuàng)作者的忠實(shí)粉絲，并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達(dá)忠實(shí)粉絲,，公私域加起來對(duì)忠實(shí)粉絲的觸達(dá)率達(dá)80%以上,，也就是說，粉絲即使不打開創(chuàng)作者的個(gè)人主頁,，只要被算法識(shí)別為忠實(shí)粉絲,，在公私域也有超過80%的概率可以看到主播近期發(fā)布的內(nèi)容。這也指向了創(chuàng)作者需要更注重和粉絲之間的信任關(guān)系維護(hù),。數(shù)據(jù)顯示,，實(shí)行新的大私域分發(fā)機(jī)制后，快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光,。
總結(jié)來說,，公域通過好內(nèi)容積累更多用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊,、收藏,、分享、搜索等交互行為,，可以讓創(chuàng)作者獲得流量加權(quán),，快速成長(zhǎng)，而更多來自私域的粉絲互動(dòng),，則能讓創(chuàng)作者在公域獲得穩(wěn)定的曝光,，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。此外,，這里的粉絲互動(dòng)不僅包括狹義的關(guān)注頁面的互動(dòng),，也包括在搜索場(chǎng)景的觀看和收藏觀看等行為。
以算法,、工具,、技術(shù)，賦能創(chuàng)作者的成長(zhǎng)全周期
作為一個(gè)內(nèi)容與社交平臺(tái)，快手一直將內(nèi)容生態(tài)建設(shè)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,，而繁榮的內(nèi)容生態(tài)離不開廣大創(chuàng)作者的積極參與和貢獻(xiàn),。為了支持創(chuàng)作者的成長(zhǎng)，快手不斷升級(jí)其算法,、工具,、技術(shù)、服務(wù)和政策,，旨在為創(chuàng)作者提供一個(gè)利于成長(zhǎng)的環(huán)境,，使他們能夠順利地從冷啟動(dòng)過渡到私域流量的積累，并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng) ,。
算法層面,，據(jù)蓋坤介紹，當(dāng)前的推薦系統(tǒng)是以消費(fèi)端體驗(yàn)最優(yōu)為目標(biāo),，傾向于分發(fā)已知的好內(nèi)容而不是沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)積累證明自己的新內(nèi)容,，但問題在于，這會(huì)讓一些同樣滿足用戶消費(fèi)興趣的好內(nèi)容失去證明自己的機(jī)會(huì),。
而作為平臺(tái),，還是希望能建立一個(gè)公平的機(jī)制，讓分發(fā)既滿足用戶喜愛的需要也滿足讓更多好內(nèi)容有機(jī)會(huì)證明自己的需要,，基于此,，快手全新構(gòu)建了一套創(chuàng)作者端從冷啟到推爆的“作品全生命周期助推機(jī)制”。冷啟保量階段,，會(huì)對(duì)過審作品,，普惠給流量，提供證明自己的機(jī)會(huì),，而保量階段后,，則會(huì)根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)反饋，層層流量池賽馬助推,，直到推爆,。
這中間,，還會(huì)引入快意大模型加強(qiáng)對(duì)用戶興趣的理解，讓給到創(chuàng)作者的這部分流量可以更精準(zhǔn)地推送給他的興趣人群,，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率,。數(shù)據(jù)顯示，引入大模型內(nèi)容理解后,，推送給用戶的視頻有效播放率提升17%,，長(zhǎng)播率提升15%。
蓋坤表示，通過構(gòu)建這樣的B端分發(fā)機(jī)制,，快手希望達(dá)成的是,，讓每一個(gè)好作品都能被看到。更重要的是,，這套機(jī)制對(duì)新作者尤其友好,，根據(jù)測(cè)試，在該機(jī)制下,，新作者的作品發(fā)布2天內(nèi)達(dá)成5萬播放的比例提升了139%,。
工具層面，為了讓創(chuàng)作者更直觀地理解自己的成長(zhǎng)階段和努力方向,，快手作者與內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃咪咪在大會(huì)上表示,，將發(fā)布全新的作者經(jīng)營(yíng)工具”用戶喜愛度“。顧名思義,，”用戶喜愛度”即用戶對(duì)作者喜愛程度的綜合考量,，核心影響因素為作者的內(nèi)容影響力和平臺(tái)活躍度。其中,，內(nèi)容影響力是根據(jù)用戶的粉絲粘性,、分享、收藏,、搜索等互動(dòng)綜合計(jì)算得來,。
黃咪咪表示：“我們依然堅(jiān)持用戶為先,，讓恒產(chǎn)者恒心,，發(fā)布這些工具政策也是為了激勵(lì)作者創(chuàng)作用戶愛看的內(nèi)容。”據(jù)介紹,，快手將對(duì)高喜愛度的作者推出全方位的扶持計(jì)劃,。首批高用戶喜愛度作者將獲得平臺(tái)12%的流量加碼激勵(lì)，而頭部的高喜愛度內(nèi)容則將拿到額外30%流量激勵(lì),。
此外,，快手的創(chuàng)作者中心也進(jìn)行了升級(jí)改版，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長(zhǎng)階段提供針對(duì)性的服務(wù),。對(duì)于新手期作者,，加大原創(chuàng)保護(hù)，同時(shí)推出全新工具和搜索喜愛度指數(shù),，幫助創(chuàng)作者捕捉平臺(tái)創(chuàng)作熱點(diǎn),。對(duì)于成長(zhǎng)期作者，提供更全面的賬號(hào)診斷和內(nèi)容喜愛度分析,，提升賬號(hào)獲得流量激勵(lì)的機(jī)會(huì),。對(duì)于成熟期作者,，則會(huì)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)診斷，助力作者變現(xiàn)提高規(guī)模,。
而針對(duì)光合計(jì)劃未來的扶持方向,，黃咪咪表示，未來,，快手核心想要扶持的是用戶喜歡度高,、有長(zhǎng)期消費(fèi)價(jià)值且具有用戶黏性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。具體到人群上,，會(huì)傾向扶持在平臺(tái)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),、高勤奮度、愿意和平臺(tái)共同成長(zhǎng)的創(chuàng)作者,。內(nèi)容上,，會(huì)對(duì)三農(nóng)、二次元,、有用內(nèi)容等品類進(jìn)行重點(diǎn)扶持,。體裁上，會(huì)希望看到更多使用中視頻等新體裁的創(chuàng)作者出現(xiàn),。
本次大會(huì)的演講嘉賓之一秋月梨二叔就是典型的用戶喜愛度高且愿意和平臺(tái)共同成長(zhǎng)的創(chuàng)作者,，憑借鄉(xiāng)村陽光老登和接地氣改編說唱形成的巨大反差，以及對(duì)好內(nèi)容肯下功夫的韌勁和對(duì)粉絲的真誠,，秋月梨二叔和他的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)大博,，僅靠一年時(shí)間就做到了230萬粉絲。而未來,，二叔也希望可以借助自己的賬號(hào)影響力把河南老家的農(nóng)副產(chǎn)品推廣出去,。
值得一提的是,，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,，AIGC已成為當(dāng)下炙手可熱的話題，本次大會(huì),，蓋坤也詳細(xì)介紹了快手的視覺生成大模型可圖和可靈AI當(dāng)下可以為創(chuàng)作者帶來哪些賦能,。作為全球首個(gè)用戶可用的真實(shí)影像級(jí)視頻生成大模型，可靈AI以其真實(shí)世界物理規(guī)則為基準(zhǔn),，生成的視頻展現(xiàn)出了電影級(jí)別的畫質(zhì)與動(dòng)態(tài)效果,。
據(jù)快手文娛業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋介紹，7月,，快手星芒短劇上線的新作《山海奇鏡之劈波斬浪》就是由可靈AI提供深度技術(shù)支持而完成,。隨著可靈面向全球開放會(huì)員，未來,，也有更多創(chuàng)作者可以利用可靈AI助力好創(chuàng)意和好內(nèi)容落地,。
好內(nèi)容成就好商業(yè)，為創(chuàng)作者提供多元變現(xiàn)機(jī)會(huì)
據(jù)大會(huì)披露,，過去一年在快手月收入過萬的創(chuàng)作者人數(shù)同比增加14%,。僅電商領(lǐng)域過去一年就有超百萬的內(nèi)容型達(dá)人開始嘗試帶貨，磁力聚星的變現(xiàn)達(dá)人數(shù)同比去年增長(zhǎng)了327%,。
本次大會(huì)的演講嘉賓之一,，王北四在東北，就是一個(gè)內(nèi)容型達(dá)人成功切入直播電商賽道的典型案例,。這個(gè)生于四川,、遠(yuǎn)嫁東北的姑娘，自2022年10月開設(shè)快手賬號(hào)后憑借真實(shí)的生活和美食記錄,，短短兩年就積累了260多萬的粉絲,，2024年5月，王北四首次直播帶貨,，13個(gè)小時(shí)就收獲近千萬GMV,，單場(chǎng)帶貨成績(jī)堪比千萬級(jí)別的頭部大主播。
總結(jié)自己首播成功的經(jīng)驗(yàn),，王北四總結(jié)了以下三點(diǎn)：生活化種草、短直聯(lián)動(dòng)以及超預(yù)期貨盤,。
王北四首播的兩個(gè)獨(dú)家爆品分別是伊春的木耳及自制的牛肉醬,。在售賣木耳前，她就已經(jīng)通過展示木耳的種植,、采摘到實(shí)驗(yàn)室研究的全過程,，讓粉絲對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)建立了深厚的信任感。而另一款牛肉醬也是王北四平常視頻里的“常見配角”,，最終,，這款單價(jià)20元不到的牛肉醬，賣出了160多萬GMV,。
正如快手高級(jí)副總裁,、電商事業(yè)部兼商業(yè)化事業(yè)部負(fù)責(zé)人王劍偉在會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，“好內(nèi)容成就好商業(yè)”,?？焓质且粋€(gè)內(nèi)容社區(qū)，平臺(tái)上的創(chuàng)作者超過1.5億,。創(chuàng)作者是快手商業(yè)體系的重要一環(huán),，也是內(nèi)容、商業(yè)與用戶之間的放大器,。2023年快手能夠收獲萬億GMV和千億收入規(guī)模,，背后也離不開平臺(tái)和創(chuàng)作者的雙向奔赴,。因此，他也著重面向創(chuàng)作者群體分享了快手商業(yè)生態(tài)的新工具,、新紅利和新機(jī)遇,，希望可以幫助創(chuàng)作者在快手獲得更多成長(zhǎng)。
電商場(chǎng)域,，他鼓勵(lì)創(chuàng)作者用好快手多元的電商場(chǎng)域和內(nèi)容體裁，激發(fā)生意新增量,。數(shù)據(jù)顯示,，2024年Q1，用短視頻帶貨的達(dá)人GMV同比提升2倍,，用圖文帶貨的GMV則同比提升19倍,。
工具方面，快分銷系統(tǒng)持續(xù)致力于為商品分銷提效,，由其撮合的動(dòng)銷達(dá)人數(shù)在2024年上半年環(huán)比增長(zhǎng)超過60%,。除了成熟的快分銷系統(tǒng)工具，他也詳細(xì)介紹了在“818上新季”剛剛上線的購物團(tuán)和萬人團(tuán)等全新營(yíng)銷工具,。其中,，購物團(tuán)是平臺(tái)面向電商主播推出的私域運(yùn)營(yíng)工具，萬人團(tuán)則是特色聚單玩法,，可助力達(dá)人快速集單,、打爆單品。二者都可以幫助主播通過優(yōu)惠手段高效運(yùn)營(yíng)粉絲私域,。
電商政策方面,，快手將拿出超過700億的流量打造扶搖計(jì)劃，幫助達(dá)人突破直播大場(chǎng)規(guī)模,。同時(shí),，還將針對(duì)短視頻帶貨、直播爆品切片二創(chuàng)等場(chǎng)景提供攬星計(jì)劃,、逐日計(jì)劃等,，以更多的流量支持助力達(dá)人實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)。
值得一提的是,，在娛樂內(nèi)容場(chǎng)景下,，主播亦可借助好的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)電商GMV增長(zhǎng)。上文提到的唐山泡泡龍?jiān)诖笪枧_(tái)的直播中場(chǎng)均GMV增長(zhǎng)267%,?？焓种辈ヅc游戲生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人付馳表示，快手直播將聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,、夯實(shí)創(chuàng)作者成長(zhǎng)路徑,、穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展,，持續(xù)賦能各合作方，實(shí)現(xiàn)多極增長(zhǎng),。
商業(yè)化合作方面,，磁力聚星仍然是快手創(chuàng)作者變現(xiàn)的重要渠道。今年,，在小麥計(jì)劃和品牌種草官等達(dá)人扶持項(xiàng)目之外，快手還推出了磁力聚星“首單激勵(lì)”計(jì)劃,，并提供5億現(xiàn)金資源激勵(lì),，旨在為聚星新手提供全方位的指導(dǎo)和扶持，幫助達(dá)人實(shí)現(xiàn)從零到一的跨越,。
此外,，創(chuàng)作者中心也推出了新的產(chǎn)品工具為創(chuàng)作者提供變現(xiàn)診斷服務(wù)，對(duì)于初階創(chuàng)作者,，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長(zhǎng)階段和內(nèi)容品類,，去推薦合適的變現(xiàn)路徑。對(duì)于成熟期創(chuàng)作者,，則會(huì)提供更加全面的商業(yè)提效建議,。
創(chuàng)作者作為快手社區(qū)的核心，不僅是連接用戶的紐帶,，更是驅(qū)動(dòng)平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵,。作為平臺(tái)方，快手不僅要為創(chuàng)作者提供精神陪伴,，還要助力其在現(xiàn)實(shí)中獲得成長(zhǎng),。有恒心者有恒產(chǎn)，有恒產(chǎn)者有恒心,，正如程一笑在光合大會(huì)所強(qiáng)調(diào)的,，快手的種種舉措，都是為了能讓創(chuàng)作者日復(fù)一日的堅(jiān)持,，就像長(zhǎng)坡厚雪的復(fù)利一樣,，最終累積成巨大的收益。