銀發(fā)經(jīng)濟(jì)逐漸成為旅游行業(yè)第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),，如何貼合中老年消費(fèi)需求，推動(dòng)中老年高質(zhì)量旅游成為眾多旅游平臺(tái)亟需思考的課題,。日前，攜程于快手打造的“攜程老友先享退休人生”活動(dòng)收官,。數(shù)據(jù)顯示,，該活動(dòng)總曝光量超過(guò)3.1億，總互動(dòng)量超過(guò)948萬(wàn),，總點(diǎn)擊量超過(guò)39萬(wàn),，有超過(guò)10萬(wàn)快手老鐵為攜程老友代言,。
“銀發(fā)未滿(mǎn)，人生小滿(mǎn)”,，這也是攜程首次探索快手“小滿(mǎn)”人群價(jià)值,，快手以“話(huà)題聚勢(shì)+產(chǎn)品引流+達(dá)人種草+開(kāi)屏擴(kuò)量”四大手段，成功助力攜程老友會(huì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大“攜程老友”品牌心智觸達(dá)和聲量擴(kuò)圈,，打造出旅游機(jī)會(huì)賽道的標(biāo)桿案例。
【首探“小滿(mǎn)”即圓滿(mǎn),，三大任務(wù)型產(chǎn)品讓攜程老友會(huì)精準(zhǔn)觸客】
“跟著長(zhǎng)輩出去玩,，你最怕的是什么？怕他們玩得不開(kāi)心,，怕他們覺(jué)得累,？不要著急，我教你們幾個(gè)小辦法……”
隨著今年“退休”成為熱門(mén)話(huà)題,，加上暑假旅游旺季的到來(lái),，銀發(fā)族旅游、退休旅游又成為行業(yè)熱門(mén),。攜程老友會(huì)作為行業(yè)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)探索的先行者,，深刻洞察并穩(wěn)抓“銀發(fā)族”退休后的心理訴求，聯(lián)合快手借勢(shì)“退休”熱點(diǎn),，打造#攜程老友先享退休人生 挑戰(zhàn)話(huà)題,，該話(huà)題一經(jīng)上線(xiàn)就吸引到了眾多老鐵關(guān)注和討論。
快手整合拍攝挑戰(zhàn),、互動(dòng)挑戰(zhàn)和喚端任務(wù)三大任務(wù)型產(chǎn)品齊發(fā)力,。在拍攝挑戰(zhàn)和互動(dòng)挑戰(zhàn)中，通過(guò)現(xiàn)金瓜分的方式,，激勵(lì)用戶(hù)參與老友旅游趣事視頻發(fā)布,，以及關(guān)注品牌賬號(hào)、點(diǎn)贊品牌視頻,、評(píng)論品牌視頻,、搜索品牌關(guān)鍵詞等，大大提升活動(dòng)熱度,。該項(xiàng)累計(jì)參與人數(shù)超3.2萬(wàn),，品牌官號(hào)漲粉超1.2萬(wàn)。而在喚端任務(wù)中,，快手則利用“金幣”及“5000元免費(fèi)全家游”雙重福利,，吸引并精準(zhǔn)覆蓋快手福利偏好型用戶(hù)，高效助力攜程老友會(huì)完成用戶(hù)沉淀和轉(zhuǎn)化,，累計(jì)超23萬(wàn),。
在話(huà)題挑戰(zhàn)賽的引流上,，快手在發(fā)布頁(yè)設(shè)置了強(qiáng)露出，上線(xiàn)了話(huà)題推薦資源,，擴(kuò)大話(huà)題入口流量池,。同時(shí)，攜程老友會(huì)還在活動(dòng)期間全新推出老友親情卡,，并優(yōu)選話(huà)題活動(dòng)Top1000,，為攜程老友會(huì)親情卡“代言”推廣，成功實(shí)現(xiàn)用戶(hù)廣泛裂變,，話(huà)題聲量持續(xù)破圈,，累計(jì)話(huà)題曝光量超過(guò)2.7億，老鐵參與創(chuàng)作作品量超過(guò)8萬(wàn),。
除了借勢(shì)社會(huì)熱點(diǎn)外,，達(dá)人松弛種草也是本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。@廈門(mén)小威 ,、@萍姐一家的房車(chē)生活 ,、@仙境賈導(dǎo)、滬漂女孩藝軒 三位快手旅游創(chuàng)作者,，從松弛反內(nèi)卷的旅行狀態(tài)切入,，為退休的“父母?jìng)?rdquo;種草國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游勝地，更以子女身份分享為長(zhǎng)輩們代訂出游的省心攻略,。不搞吆喝,、不搞硬推銷(xiāo)，主打就是一個(gè)“松弛感”“向往感”,，在日常種草中讓用戶(hù)感受到攜程老友親情卡的便利之處,，借助第二曲線(xiàn)“子女的孝心”撬動(dòng)效果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，最終視頻總播放量超過(guò)112萬(wàn),，互動(dòng)量超過(guò)3萬(wàn),。
此外，本次活動(dòng)還利用快手開(kāi)屏eyemax廣告形式,，沉浸式呈現(xiàn)攜程老友會(huì)品牌TVC,，深刻傳遞“老小孩”的旅游歡樂(lè)時(shí)光，以情傳情帶動(dòng)目標(biāo)用戶(hù)綁定老友親情卡,。
【深入挖掘人群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值“小滿(mǎn)”用戶(hù)成銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力】
本次“攜程老友先享退休人生”活動(dòng)能夠取得超預(yù)期成果,，在于市場(chǎng)機(jī)會(huì)、用戶(hù)需求和品牌價(jià)值的高度匹配,。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活方式的深度影響,，新一代銀發(fā)族消費(fèi)意識(shí)抬頭，他們時(shí)間相對(duì)寬裕,、消費(fèi)潛力巨大,，老年旅游成為未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。
而快手平臺(tái)的“小滿(mǎn)”人群恰恰是這樣一群人：他們即將或已經(jīng)退休,，但卻不滿(mǎn)足眼下被定義的應(yīng)該“頤養(yǎng)天年”的生活方式,；他們對(duì)新事物抱有極大的熱情，不僅喜歡在網(wǎng)上刷視頻,、看資訊,，更喜歡線(xiàn)上學(xué)習(xí)豐富自身，解鎖精彩紛呈的第二人生,。而據(jù)QuestMobile《2023銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》指出,，下沉市場(chǎng)銀發(fā)用戶(hù)對(duì)短視頻內(nèi)容活躍滲透率達(dá)到75%，高于都市銀發(fā)人群,，這更是快手平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán),。
“有錢(qián)”“有閑”“有意愿”，快手的“小滿(mǎn)”人群正是攜程老友會(huì)等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)品牌亟需吸納的核心用戶(hù),。此次活動(dòng)中,，攜程老友會(huì)與快手也摒棄了傳統(tǒng)的“賣(mài)貨”式營(yíng)銷(xiāo)，而是深入洞察中老年用戶(hù)尤其下沉市場(chǎng)對(duì)熟人社交的偏好,，并結(jié)合“退休”這一社會(huì)熱議話(huà)題,，以“美好生活”“退休旅游”等關(guān)鍵詞，吸引“小滿(mǎn)”人群進(jìn)入活動(dòng)的流量場(chǎng),，主動(dòng)參與,、自愿成為內(nèi)容的傳播者。
而在這場(chǎng)社交裂變分享的“盛宴”中,，具備子女代訂服務(wù),、降低包團(tuán)定制出行門(mén)檻等亮點(diǎn)的攜程老友會(huì)“親情卡”，也自然而然地進(jìn)入了老友們的視線(xiàn),，在潛移默化之中擴(kuò)大了攜程老友會(huì)品牌知名度及圈層認(rèn)知滲透,。
當(dāng)下，快手正持續(xù)激發(fā)不可忽視的小滿(mǎn)人群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,，持續(xù)探索細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)紅利,，與更多品牌一起緊抓中國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化下的全新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的同時(shí),，也讓更多中老年人能夠過(guò)上幸福美滿(mǎn)的生活,。
“銀發(fā)未滿(mǎn)，人生小滿(mǎn)”,，這也是攜程首次探索快手“小滿(mǎn)”人群價(jià)值,，快手以“話(huà)題聚勢(shì)+產(chǎn)品引流+達(dá)人種草+開(kāi)屏擴(kuò)量”四大手段，成功助力攜程老友會(huì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大“攜程老友”品牌心智觸達(dá)和聲量擴(kuò)圈,，打造出旅游機(jī)會(huì)賽道的標(biāo)桿案例。
【首探“小滿(mǎn)”即圓滿(mǎn),，三大任務(wù)型產(chǎn)品讓攜程老友會(huì)精準(zhǔn)觸客】
“跟著長(zhǎng)輩出去玩,，你最怕的是什么？怕他們玩得不開(kāi)心,，怕他們覺(jué)得累,？不要著急，我教你們幾個(gè)小辦法……”
隨著今年“退休”成為熱門(mén)話(huà)題,，加上暑假旅游旺季的到來(lái),，銀發(fā)族旅游、退休旅游又成為行業(yè)熱門(mén),。攜程老友會(huì)作為行業(yè)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)探索的先行者,，深刻洞察并穩(wěn)抓“銀發(fā)族”退休后的心理訴求，聯(lián)合快手借勢(shì)“退休”熱點(diǎn),，打造#攜程老友先享退休人生 挑戰(zhàn)話(huà)題,，該話(huà)題一經(jīng)上線(xiàn)就吸引到了眾多老鐵關(guān)注和討論。
快手整合拍攝挑戰(zhàn),、互動(dòng)挑戰(zhàn)和喚端任務(wù)三大任務(wù)型產(chǎn)品齊發(fā)力,。在拍攝挑戰(zhàn)和互動(dòng)挑戰(zhàn)中，通過(guò)現(xiàn)金瓜分的方式,，激勵(lì)用戶(hù)參與老友旅游趣事視頻發(fā)布,，以及關(guān)注品牌賬號(hào)、點(diǎn)贊品牌視頻,、評(píng)論品牌視頻,、搜索品牌關(guān)鍵詞等，大大提升活動(dòng)熱度,。該項(xiàng)累計(jì)參與人數(shù)超3.2萬(wàn),，品牌官號(hào)漲粉超1.2萬(wàn)。而在喚端任務(wù)中,，快手則利用“金幣”及“5000元免費(fèi)全家游”雙重福利,，吸引并精準(zhǔn)覆蓋快手福利偏好型用戶(hù)，高效助力攜程老友會(huì)完成用戶(hù)沉淀和轉(zhuǎn)化,，累計(jì)超23萬(wàn),。
在話(huà)題挑戰(zhàn)賽的引流上,，快手在發(fā)布頁(yè)設(shè)置了強(qiáng)露出，上線(xiàn)了話(huà)題推薦資源,，擴(kuò)大話(huà)題入口流量池,。同時(shí)，攜程老友會(huì)還在活動(dòng)期間全新推出老友親情卡,，并優(yōu)選話(huà)題活動(dòng)Top1000,，為攜程老友會(huì)親情卡“代言”推廣，成功實(shí)現(xiàn)用戶(hù)廣泛裂變,，話(huà)題聲量持續(xù)破圈,，累計(jì)話(huà)題曝光量超過(guò)2.7億，老鐵參與創(chuàng)作作品量超過(guò)8萬(wàn),。
除了借勢(shì)社會(huì)熱點(diǎn)外,，達(dá)人松弛種草也是本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。@廈門(mén)小威 ,、@萍姐一家的房車(chē)生活 ,、@仙境賈導(dǎo)、滬漂女孩藝軒 三位快手旅游創(chuàng)作者,，從松弛反內(nèi)卷的旅行狀態(tài)切入,，為退休的“父母?jìng)?rdquo;種草國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游勝地，更以子女身份分享為長(zhǎng)輩們代訂出游的省心攻略,。不搞吆喝,、不搞硬推銷(xiāo)，主打就是一個(gè)“松弛感”“向往感”,，在日常種草中讓用戶(hù)感受到攜程老友親情卡的便利之處,，借助第二曲線(xiàn)“子女的孝心”撬動(dòng)效果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，最終視頻總播放量超過(guò)112萬(wàn),，互動(dòng)量超過(guò)3萬(wàn),。
此外，本次活動(dòng)還利用快手開(kāi)屏eyemax廣告形式,，沉浸式呈現(xiàn)攜程老友會(huì)品牌TVC,，深刻傳遞“老小孩”的旅游歡樂(lè)時(shí)光，以情傳情帶動(dòng)目標(biāo)用戶(hù)綁定老友親情卡,。
【深入挖掘人群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值“小滿(mǎn)”用戶(hù)成銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力】
本次“攜程老友先享退休人生”活動(dòng)能夠取得超預(yù)期成果,，在于市場(chǎng)機(jī)會(huì)、用戶(hù)需求和品牌價(jià)值的高度匹配,。隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活方式的深度影響,，新一代銀發(fā)族消費(fèi)意識(shí)抬頭，他們時(shí)間相對(duì)寬裕,、消費(fèi)潛力巨大,，老年旅游成為未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。
而快手平臺(tái)的“小滿(mǎn)”人群恰恰是這樣一群人：他們即將或已經(jīng)退休,，但卻不滿(mǎn)足眼下被定義的應(yīng)該“頤養(yǎng)天年”的生活方式,；他們對(duì)新事物抱有極大的熱情，不僅喜歡在網(wǎng)上刷視頻,、看資訊,，更喜歡線(xiàn)上學(xué)習(xí)豐富自身，解鎖精彩紛呈的第二人生,。而據(jù)QuestMobile《2023銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》指出,，下沉市場(chǎng)銀發(fā)用戶(hù)對(duì)短視頻內(nèi)容活躍滲透率達(dá)到75%，高于都市銀發(fā)人群,，這更是快手平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán),。
“有錢(qián)”“有閑”“有意愿”，快手的“小滿(mǎn)”人群正是攜程老友會(huì)等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)品牌亟需吸納的核心用戶(hù),。此次活動(dòng)中,，攜程老友會(huì)與快手也摒棄了傳統(tǒng)的“賣(mài)貨”式營(yíng)銷(xiāo)，而是深入洞察中老年用戶(hù)尤其下沉市場(chǎng)對(duì)熟人社交的偏好,，并結(jié)合“退休”這一社會(huì)熱議話(huà)題,，以“美好生活”“退休旅游”等關(guān)鍵詞，吸引“小滿(mǎn)”人群進(jìn)入活動(dòng)的流量場(chǎng),，主動(dòng)參與,、自愿成為內(nèi)容的傳播者。
而在這場(chǎng)社交裂變分享的“盛宴”中,，具備子女代訂服務(wù),、降低包團(tuán)定制出行門(mén)檻等亮點(diǎn)的攜程老友會(huì)“親情卡”，也自然而然地進(jìn)入了老友們的視線(xiàn),，在潛移默化之中擴(kuò)大了攜程老友會(huì)品牌知名度及圈層認(rèn)知滲透,。
當(dāng)下，快手正持續(xù)激發(fā)不可忽視的小滿(mǎn)人群營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,，持續(xù)探索細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)紅利,，與更多品牌一起緊抓中國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化下的全新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的同時(shí),，也讓更多中老年人能夠過(guò)上幸福美滿(mǎn)的生活,。