2006年進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作以來,，先后從事柜員,、營業(yè)主管、客戶經(jīng)理,、支行行長等崗位,，一直秉承“一切以客戶為中心”的工作原則，先后被市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”“工會(huì)積極分子”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,，省分行評(píng)為“優(yōu)秀營業(yè)員”“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,，總行評(píng)為“營銷開戶先鋒”榮譽(yù)稱號(hào)。
西華縣葉埠口鄉(xiāng)年輕人常年外出務(wù)工,，家里大都是留守的老人,、兒童。2021年她擔(dān)任郵儲(chǔ)銀行葉埠口鄉(xiāng)支行行長以來,，高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,，經(jīng)常在網(wǎng)點(diǎn)組織開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，提升網(wǎng)點(diǎn)客戶及周邊居民的反詐意識(shí),。2022年7月在周口市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作市際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織開展的2021年度全市“迅雷”行動(dòng)中評(píng)為“無詐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”,。
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，她深知優(yōu)化服務(wù)的重要性,，始終牢記以客戶為中心,，她要求員工對(duì)每一位客戶就像對(duì)待自己的家人一樣用心服務(wù)，打造更加高效,、便捷,、個(gè)性化的金融服務(wù)體驗(yàn)，做“有溫度的郵儲(chǔ)人”,。
“俺老伴的藥吃完了,，要買藥沒錢了咋辦!”一天中午，一位老伯急匆匆到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助,。許海瑞了解到,，原來是老伯在老伴買藥時(shí)因著急把老伴的卡密碼給鎖上了，沒錢買藥了,。老伴因摔倒腿骨折了現(xiàn)在家臥床養(yǎng)病無法移動(dòng),，幾個(gè)子女都外出務(wù)工了，只有老伯一人照料。老伯坐在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)愁之時(shí),，她按照特事特辦原則,，安排延伸服務(wù)，中午帶著工作人員上門給老伯辦理密碼重置業(yè)務(wù),。老伯當(dāng)天取到了藥,，對(duì)郵儲(chǔ)銀行的貼心服務(wù)連連表示感謝。
積極響應(yīng)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè)工作,，結(jié)合工作實(shí)際與信貸員一起深入村莊為客戶講解金融政策,，田間地頭宣傳金融產(chǎn)品和普及金融知識(shí)，提高農(nóng)村居民的金融服務(wù)的滿足感,、獲得感,。
普惠金融，讓金融服務(wù)沒有距離,。未來之路,，許海瑞將持續(xù)提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的便利性，秉承“專業(yè),、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,，做有擔(dān)當(dāng)、有韌性,、有溫度,，客戶信賴的一流大型零售銀行，為客戶提供更加有溫暖,，更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。
西華縣葉埠口鄉(xiāng)年輕人常年外出務(wù)工,，家里大都是留守的老人,、兒童。2021年她擔(dān)任郵儲(chǔ)銀行葉埠口鄉(xiāng)支行行長以來,，高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,，經(jīng)常在網(wǎng)點(diǎn)組織開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，提升網(wǎng)點(diǎn)客戶及周邊居民的反詐意識(shí),。2022年7月在周口市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作市際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織開展的2021年度全市“迅雷”行動(dòng)中評(píng)為“無詐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”,。
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，她深知優(yōu)化服務(wù)的重要性,，始終牢記以客戶為中心,，她要求員工對(duì)每一位客戶就像對(duì)待自己的家人一樣用心服務(wù)，打造更加高效,、便捷,、個(gè)性化的金融服務(wù)體驗(yàn)，做“有溫度的郵儲(chǔ)人”,。
“俺老伴的藥吃完了,，要買藥沒錢了咋辦!”一天中午，一位老伯急匆匆到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助,。許海瑞了解到,，原來是老伯在老伴買藥時(shí)因著急把老伴的卡密碼給鎖上了，沒錢買藥了,。老伴因摔倒腿骨折了現(xiàn)在家臥床養(yǎng)病無法移動(dòng),，幾個(gè)子女都外出務(wù)工了，只有老伯一人照料。老伯坐在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)愁之時(shí),，她按照特事特辦原則,，安排延伸服務(wù)，中午帶著工作人員上門給老伯辦理密碼重置業(yè)務(wù),。老伯當(dāng)天取到了藥,，對(duì)郵儲(chǔ)銀行的貼心服務(wù)連連表示感謝。
積極響應(yīng)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè)工作,，結(jié)合工作實(shí)際與信貸員一起深入村莊為客戶講解金融政策,，田間地頭宣傳金融產(chǎn)品和普及金融知識(shí)，提高農(nóng)村居民的金融服務(wù)的滿足感,、獲得感,。
普惠金融，讓金融服務(wù)沒有距離,。未來之路,，許海瑞將持續(xù)提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的便利性，秉承“專業(yè),、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,，做有擔(dān)當(dāng)、有韌性,、有溫度,，客戶信賴的一流大型零售銀行，為客戶提供更加有溫暖,，更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。