近日，鄭州市民反映營門街附近電信卡信號弱,，手機無法正常接打電話,，不僅給生活帶來不便，還因為不能及時接聽電話,，被單位批評,。

　　對此，電信公司客服人員表示,，之前接到過客戶的多次反映,，并且之前對周邊的基站進行了優(yōu)化調(diào)整，信號弱是由于“深度覆蓋不足”,，會盡快核實并處理,。

　　【事件】

　　電信用戶信號弱

　　無法正常接打電話

　　鄭州市民李先生（化名）在管城區(qū)營門街附近工作，最近一段時間,，經(jīng)常會有人問他為啥手機不開機,。

　　他告訴河南商報記者，去年8月份開始,，電信卡經(jīng)常沒信號,，接不到任何電話，偶爾能打通電話,，聽起來也是斷斷續(xù)續(xù)的,。“手機是4G手機，卡也是4G的卡,。”

　　李先生手機上的短信顯示,，從2017年8月10日開始，手機常常會收到未接來電的提醒短信,，有時候一天要接到好幾條,。

　　李先生告訴河南商報記者，他多次向電信公司客服反映,，對方也派人來進行了檢測,，但是一直沒得到改善。

　　李先生說，2017年12月10日,，因為手機接不到電話,，沒有及時安排工作，他在部門會議上被點名批評并被罰款,。

　　說起這件事,，李先生覺得自己很委屈，“電信卡用了十幾年了,，出現(xiàn)這種情況,，他們也不給解決，一直拖著,。”

　　【回復(fù)】

　　核實之后會進行處理

　　造成這一現(xiàn)象的原因是什么呢?

　　河南商報記者聯(lián)系到電信公司客服人員,，對方通過后臺查詢后告訴河南商報記者,，之前接到過客戶的多次反映,，并且之前對周邊的基站做了優(yōu)化調(diào)整，盡力去改善信號的問題,。

　　該客服工作人員解釋說,，“由于深度覆蓋不足，導(dǎo)致信號不好,。”另外對方表示,，這是技術(shù)人員給的回復(fù)，具體的情況自己也不知道,。

　　而對于何時能夠解決問題,，對方表示會再次上報，核實之后會進行處理,。