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工商銀行鄭州分行優(yōu)化商戶支付服務(wù),提升支付便利性

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-14  瀏覽次數(shù):13795
核心提示:為深入貫徹國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,,為來華人員等群體提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的支付服務(wù),,工商銀行鄭州分行在上級(jí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施下,,積極開展優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作
頂端新聞·河南商報(bào)記者 王銀萍

為深入貫徹國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,,為來華人員等群體提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的支付服務(wù),,工商銀行鄭州分行在上級(jí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施下,,積極開展優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作部署,,持續(xù)深化支付服務(wù)場景建設(shè),,提升重點(diǎn)領(lǐng)域商戶外卡受理的便利性包容性。

持續(xù)拓展外卡受理渠道,,提高服務(wù)覆蓋面

工商銀行鄭州分行初步篩選購物,、出行、餐飲,、娛樂,、住宿等消費(fèi)場景商戶近500戶列入外卡受理重點(diǎn)商戶名錄,之外,,還批量上報(bào)開通了超600戶商戶的外卡受理功能,。與此同時(shí),該行對已開通外卡受理功能的商戶收銀人員開展設(shè)備操作培訓(xùn),,提升服務(wù)各環(huán)節(jié)的友好度和便利性,。

清明節(jié)假日期間,,該行得知登封市少林景區(qū)因迎接國外旅游人員有外卡刷卡消費(fèi)需求,立即抽調(diào)專人及時(shí)完成資料收集和審批工作,,做好支付結(jié)算服務(wù),。隨后,又上門為櫻桃溝景區(qū)完成商戶檔案建立和POS機(jī)具上門安裝工作,,滿足“五一”假期期間內(nèi),、外卡的刷卡消費(fèi)需求,并現(xiàn)場開展收單培訓(xùn),。

持續(xù)完善外卡服務(wù)體系,,夯實(shí)風(fēng)控基礎(chǔ)

工商銀行鄭州分行深化支付服務(wù)場景建設(shè),不斷提升外卡受理環(huán)境的便利性包容性,,打通境外來華人士支付服務(wù)堵點(diǎn),。實(shí)時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)商戶名錄清單任務(wù)完成進(jìn)度,對工作落實(shí)情況開展持續(xù)性跟蹤監(jiān)測與實(shí)地檢查督導(dǎo),。

此外,,該行還持續(xù)推動(dòng)商戶營銷基礎(chǔ)性工程,加快推動(dòng)存量外卡商戶的受理設(shè)備升級(jí),,確保外卡受理環(huán)境順暢,。同時(shí),承擔(dān)收單主體責(zé)任,,做好商戶巡檢,,全面加強(qiáng)外卡商戶及交易真實(shí)性管理;落實(shí)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求,,確保外卡支付服務(wù)安全穩(wěn)定。

工商銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,未來將繼續(xù)加大工作力度,,著力構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)高效的外卡支付服務(wù)環(huán)境,為境外來華人士提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn),。 
 
 
 

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