為積極培育中國特色金融文化,，維護(hù)金融消費者合法權(quán)益,，近日，郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行啟動“2024陽光信貸年”活動，通過內(nèi)部教育培訓(xùn),、落實服務(wù)承諾,、開展社會宣傳、暢通監(jiān)督舉報渠道等多種方式,，著力打造“公開透明,、誠實守信、以義取利,、依法合規(guī),、廉潔自律、有效監(jiān)督,、嚴(yán)格懲治”的“陽光信貸”文化,。

強化教育培訓(xùn)。郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行對信貸從業(yè)人員組織開展“陽光信貸”文化理念,、道德行為規(guī)范,、廉潔從業(yè)與依法合規(guī)警示教育。嚴(yán)格落實信貸從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等要求,，將“陽光信貸”文化滲透到員工日常工作當(dāng)中,，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線。

落實服務(wù)承諾,。組織全行信貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)并簽署“陽光信貸”承諾書,，在信貸營業(yè)場所、營業(yè)網(wǎng)點等渠道公示“陽光信貸”服務(wù)承諾,，發(fā)放《“陽光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡》,，向信貸客戶展示告知服務(wù)承諾和監(jiān)督方式。

開展社會宣傳,。通過微信公眾號,、廣播電臺、信貸營業(yè)場所,、營業(yè)網(wǎng)點等渠道開展“陽光信貸”活動宣傳,，面向社會公眾傳遞“陽光信貸”文化，開展廉潔監(jiān)督,，規(guī)范陽光操作,。開展金融知識教育和廉潔監(jiān)督宣傳，幫助消費者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,，協(xié)助郵儲銀行開展廉潔監(jiān)督,。

暢通監(jiān)督渠道。建立健全“陽光信貸”監(jiān)督舉報渠道,，接受金融消費者對信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索監(jiān)督舉報,，及時做好核查處置,，追根溯源，落實整改,。同時,，加大違規(guī)問題查處力度，從嚴(yán)問責(zé),，嚴(yán)懲“靠貸吃貸”“以貸謀私”等金融腐敗問題,，堅持久久為功，形成長效機(jī)制,，厚植“陽光信貸”文化,，切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,。(孟娟,、張琳)