為深入貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展思想,，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí),，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力，中信銀行鄭州分行積極組織開(kāi)展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),，通過(guò)形式多樣,、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地幫助“一老一小一新”等重點(diǎn)人群掌握必要的金融知識(shí)和技能,。
提升消保意識(shí) 組織開(kāi)展全行3·15知識(shí)答題活動(dòng)
中信銀行鄭州分行于3月11日—18日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”3·15知識(shí)答題活動(dòng),，推動(dòng)全行員工將誠(chéng)信文化理念嵌入金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷宣傳等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),，讓誠(chéng)實(shí)守信,、以義取利、穩(wěn)健審慎,、守正創(chuàng)新,、依法合規(guī)成為全行員工的自覺(jué)遵循。
落實(shí)廳堂宣教,，積極開(kāi)展“金融高管講消保”“行長(zhǎng)零距離”活動(dòng),。
中信銀行鄭州分行持續(xù)踐行“金融為民”理念，積極開(kāi)展“金融高管講消保”活動(dòng),，分行行長(zhǎng)帶頭為全行講消保,、抓消保，宣導(dǎo)金融政策,，讓消保理念入腦入心,，推進(jìn)全行誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性與可得性,，提高金融消費(fèi)者滿意度,，樹立良好的品牌形象。
中信銀行鄭州分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3月11日前完成網(wǎng)點(diǎn)宣教物料布放,，在各個(gè)支行的廳堂電視機(jī)和立式顯示屏上滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳海報(bào),，并在廳堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面以及公眾教育區(qū)等區(qū)域擺放活動(dòng)宣傳海報(bào),，向辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和防范非法集資宣傳折頁(yè),，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,，分行統(tǒng)一組織開(kāi)展“行長(zhǎng)零距離”活動(dòng)，活動(dòng)期間各支行行長(zhǎng)值守大堂,，與客戶“面對(duì)面”交流,，發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，傾聽(tīng)客戶需求,，解答客戶疑問(wèn),，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
聚焦重點(diǎn)人群 線下開(kāi)展多樣化宣傳活動(dòng)
“一老一小一新”等重點(diǎn)人群始終是中信銀行鄭州分行開(kāi)展金融知識(shí)普及工作的重要群體對(duì)象,。鄭州分行根據(jù)不同人群特點(diǎn)，將金融知識(shí)內(nèi)化于廣大人民群眾易于接受且喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,。
3月13日，龍子湖支行走進(jìn)警察學(xué)校家屬院社區(qū)服務(wù)中心,，擺放金融知識(shí)海報(bào)及折頁(yè)等,，配備金融知識(shí)講解員，為到訪居民普及金融知識(shí),，教授老年人使用智能手機(jī),，解決出行、就醫(yī),、消費(fèi)等日常生活中遇到的問(wèn)題,，進(jìn)一步提升老年人數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化學(xué)習(xí)能力，助力銀發(fā)一族跨越“數(shù)字鴻溝”,，同時(shí)不斷深入金融知識(shí)與社區(qū)工作的融合之路,。
藍(lán)堡灣支行聚焦新市民群體，走進(jìn)格力電器開(kāi)展“信好有你 消保同行”金融宣教活動(dòng),，對(duì)格力廠區(qū)員工開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,，同時(shí)宣教人員開(kāi)展“一對(duì)一”小課堂環(huán)節(jié)，為重點(diǎn)人群答疑解惑,，有效提高新市民群體的金融素養(yǎng),。
3月14日，中原路支行開(kāi)展“金融消保在身邊,，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),，宣傳活動(dòng)選在距離支行網(wǎng)點(diǎn)較近、人員流量密集的地鐵口進(jìn)行,，通過(guò)布設(shè)宣傳橫幅,、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，向廣大人民群眾宣導(dǎo)金融政策,、提示金融風(fēng)險(xiǎn),，倡導(dǎo)理性投資理念,。中原路支行黨員先鋒隊(duì)通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)，向廣大群眾普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制,、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則，切實(shí)提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。
登封支行走進(jìn)登封少林永智傳統(tǒng)文武學(xué)校,，為學(xué)員們帶來(lái)“開(kāi)學(xué)第一課”，宣教講師通過(guò)自己身邊遇到的真實(shí)案例,，深入淺出地向同學(xué)們講解了個(gè)人征信,、信息保護(hù)、兩卡犯罪,、防范電信詐騙等金融基礎(chǔ)知識(shí),，增強(qiáng)學(xué)員誠(chéng)實(shí)守信、合理借貸的意識(shí),，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,。
拓展宣傳覆蓋面 線上開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳
中信銀行鄭州分行積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及的覆蓋面和影響力，通過(guò)線上媒體發(fā)布《中信銀行鄭州分行助您了解金融消費(fèi)者八大權(quán)益,，護(hù)航美好生活》等多篇圖文宣傳材料,，內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，提醒消費(fèi)者樹立理性投資理念,，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí),。
下一步，中信銀行鄭州分行將持續(xù)主動(dòng)踐行金融工作的政治性和人民性,，提升人民群眾滿意度和獲得感,，推動(dòng)金融消費(fèi)者教育工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，共同營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境,。
提升消保意識(shí) 組織開(kāi)展全行3·15知識(shí)答題活動(dòng)
中信銀行鄭州分行于3月11日—18日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”3·15知識(shí)答題活動(dòng),，推動(dòng)全行員工將誠(chéng)信文化理念嵌入金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷宣傳等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),，讓誠(chéng)實(shí)守信,、以義取利、穩(wěn)健審慎,、守正創(chuàng)新,、依法合規(guī)成為全行員工的自覺(jué)遵循。
落實(shí)廳堂宣教,，積極開(kāi)展“金融高管講消保”“行長(zhǎng)零距離”活動(dòng),。
中信銀行鄭州分行持續(xù)踐行“金融為民”理念，積極開(kāi)展“金融高管講消保”活動(dòng),，分行行長(zhǎng)帶頭為全行講消保,、抓消保，宣導(dǎo)金融政策,，讓消保理念入腦入心,，推進(jìn)全行誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性與可得性,，提高金融消費(fèi)者滿意度,，樹立良好的品牌形象。
中信銀行鄭州分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3月11日前完成網(wǎng)點(diǎn)宣教物料布放,，在各個(gè)支行的廳堂電視機(jī)和立式顯示屏上滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳海報(bào),，并在廳堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面以及公眾教育區(qū)等區(qū)域擺放活動(dòng)宣傳海報(bào),，向辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和防范非法集資宣傳折頁(yè),，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,，分行統(tǒng)一組織開(kāi)展“行長(zhǎng)零距離”活動(dòng)，活動(dòng)期間各支行行長(zhǎng)值守大堂,，與客戶“面對(duì)面”交流,，發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，傾聽(tīng)客戶需求,，解答客戶疑問(wèn),，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
聚焦重點(diǎn)人群 線下開(kāi)展多樣化宣傳活動(dòng)
“一老一小一新”等重點(diǎn)人群始終是中信銀行鄭州分行開(kāi)展金融知識(shí)普及工作的重要群體對(duì)象,。鄭州分行根據(jù)不同人群特點(diǎn)，將金融知識(shí)內(nèi)化于廣大人民群眾易于接受且喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,。
3月13日，龍子湖支行走進(jìn)警察學(xué)校家屬院社區(qū)服務(wù)中心,，擺放金融知識(shí)海報(bào)及折頁(yè)等,，配備金融知識(shí)講解員，為到訪居民普及金融知識(shí),，教授老年人使用智能手機(jī),，解決出行、就醫(yī),、消費(fèi)等日常生活中遇到的問(wèn)題,，進(jìn)一步提升老年人數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化學(xué)習(xí)能力，助力銀發(fā)一族跨越“數(shù)字鴻溝”,，同時(shí)不斷深入金融知識(shí)與社區(qū)工作的融合之路,。
藍(lán)堡灣支行聚焦新市民群體，走進(jìn)格力電器開(kāi)展“信好有你 消保同行”金融宣教活動(dòng),，對(duì)格力廠區(qū)員工開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,，同時(shí)宣教人員開(kāi)展“一對(duì)一”小課堂環(huán)節(jié)，為重點(diǎn)人群答疑解惑,，有效提高新市民群體的金融素養(yǎng),。
3月14日，中原路支行開(kāi)展“金融消保在身邊,，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),，宣傳活動(dòng)選在距離支行網(wǎng)點(diǎn)較近、人員流量密集的地鐵口進(jìn)行,，通過(guò)布設(shè)宣傳橫幅,、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，向廣大人民群眾宣導(dǎo)金融政策,、提示金融風(fēng)險(xiǎn),，倡導(dǎo)理性投資理念,。中原路支行黨員先鋒隊(duì)通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)，向廣大群眾普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制,、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則，切實(shí)提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。
登封支行走進(jìn)登封少林永智傳統(tǒng)文武學(xué)校,，為學(xué)員們帶來(lái)“開(kāi)學(xué)第一課”，宣教講師通過(guò)自己身邊遇到的真實(shí)案例,，深入淺出地向同學(xué)們講解了個(gè)人征信,、信息保護(hù)、兩卡犯罪,、防范電信詐騙等金融基礎(chǔ)知識(shí),，增強(qiáng)學(xué)員誠(chéng)實(shí)守信、合理借貸的意識(shí),，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,。
拓展宣傳覆蓋面 線上開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳
中信銀行鄭州分行積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及的覆蓋面和影響力，通過(guò)線上媒體發(fā)布《中信銀行鄭州分行助您了解金融消費(fèi)者八大權(quán)益,，護(hù)航美好生活》等多篇圖文宣傳材料,，內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，提醒消費(fèi)者樹立理性投資理念,，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí),。
下一步，中信銀行鄭州分行將持續(xù)主動(dòng)踐行金融工作的政治性和人民性,，提升人民群眾滿意度和獲得感,，推動(dòng)金融消費(fèi)者教育工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，共同營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境,。