日前,，由中信銀行主辦,、新華網(wǎng)承辦的“信·新”品牌高質量發(fā)展論壇在北京舉行，此次論壇聯(lián)合諸多領域代表和專家學者,，共商中國金融品牌建設路徑,。本次論壇上，由全球知名第三方品牌評估機構Brand Finance發(fā)布的《中國銀行業(yè)品牌調研報告（2023）》顯示,，國內商業(yè)銀行紛紛采用創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略,，以提高其品牌定位和親和力，特別是股份制商業(yè)銀行致力于為客戶提供個性化的服務和產品,，并在“創(chuàng)新度”這條賽道上迅速騰飛,。
用戶口碑是檢驗金融品牌高質量發(fā)展的重要標準。在論壇現(xiàn)場,，中信銀行向與會嘉賓分享了出國金融業(yè)務團隊跨越萬里為客戶排憂解難的真實故事,。
2022年5月，客戶吳阿姨遠在美國讀書的女兒高燒不退,，吳阿姨第一時間想到了中信銀行出國金融海外急救援助,，聯(lián)系了客戶經理。中信銀行火速聯(lián)系到當?shù)匾恢I(yè)醫(yī)療服務管家團隊,，安排護送就醫(yī),，用跨越12000公里的緊急連線,，守護了一位遠在異國他鄉(xiāng)學子的生命安全。
由點及面,，見微知著,。吳阿姨的故事，只是中信銀行服務出國金融客戶的一個縮影,。2023年,，正值中信銀行出國金融開辦25周年，自1998年獨家代理美國簽證繳費業(yè)務起,，中信銀行在出國金融領域不斷創(chuàng)新,，打造了多個“業(yè)內第一”：2002年首批推出個人購匯業(yè)務；2008年首家推出個人出境保函業(yè)務,；2016年,，首發(fā)《出國留學藍皮書》打造留學實用指導；2020年,，推出業(yè)內首款不占便利化購匯額度的留學繳費產品“留學匯”,；2022年首推EasyGo會員服務體系。25周年之際,，中信銀行出國金融業(yè)務產品服務再次升級,，通過深化核心產品和場景化解決方案，用更優(yōu)質,、更全面,、更多元的出國金融體系服務客戶，為出國留學人群提供一站式,、專業(yè)化,、全方位的出國金融服務。
此外,，中信銀行依托出國金融專屬APP,、小程序等全渠道服務，在全球范圍7*24小時響應客戶每一個細小的需求,，匹配業(yè)內頂尖的出國金融規(guī)劃師和線上專業(yè)服務團隊,，為客戶提供隨時隨地的專業(yè)咨詢和業(yè)務辦理指導。
優(yōu)質的服務配套,、專業(yè)的服務團隊、全方位的業(yè)務種類,，讓中信銀行成為國內出國金融業(yè)務的領航者,，“要出國 找中信”口號已深入人心。截至目前,，中信銀行出國金融產品及服務矩陣已累計服務超2200萬人,。
身在遠方的國度,，身邊總有熟悉的溫度。這是中信銀行出國金融品牌歷經25年發(fā)展沉淀下來的實力與自信,，更是對每一位出國金融客戶的鄭重承諾,。未來，中信銀行將持續(xù)發(fā)力,，以全球的視角,、前瞻的思維，持續(xù)優(yōu)化出國金融產品及服務體系,，用“有溫度”的服務陪伴,，助力更多學子逐夢遠行。
用戶口碑是檢驗金融品牌高質量發(fā)展的重要標準。在論壇現(xiàn)場,，中信銀行向與會嘉賓分享了出國金融業(yè)務團隊跨越萬里為客戶排憂解難的真實故事,。
2022年5月，客戶吳阿姨遠在美國讀書的女兒高燒不退,，吳阿姨第一時間想到了中信銀行出國金融海外急救援助,，聯(lián)系了客戶經理。中信銀行火速聯(lián)系到當?shù)匾恢I(yè)醫(yī)療服務管家團隊,，安排護送就醫(yī),，用跨越12000公里的緊急連線,，守護了一位遠在異國他鄉(xiāng)學子的生命安全。
由點及面,，見微知著,。吳阿姨的故事，只是中信銀行服務出國金融客戶的一個縮影,。2023年,，正值中信銀行出國金融開辦25周年，自1998年獨家代理美國簽證繳費業(yè)務起,，中信銀行在出國金融領域不斷創(chuàng)新,，打造了多個“業(yè)內第一”：2002年首批推出個人購匯業(yè)務；2008年首家推出個人出境保函業(yè)務,；2016年,，首發(fā)《出國留學藍皮書》打造留學實用指導；2020年,，推出業(yè)內首款不占便利化購匯額度的留學繳費產品“留學匯”,；2022年首推EasyGo會員服務體系。25周年之際,，中信銀行出國金融業(yè)務產品服務再次升級,，通過深化核心產品和場景化解決方案，用更優(yōu)質,、更全面,、更多元的出國金融體系服務客戶，為出國留學人群提供一站式,、專業(yè)化,、全方位的出國金融服務。
此外,，中信銀行依托出國金融專屬APP,、小程序等全渠道服務，在全球范圍7*24小時響應客戶每一個細小的需求,，匹配業(yè)內頂尖的出國金融規(guī)劃師和線上專業(yè)服務團隊,，為客戶提供隨時隨地的專業(yè)咨詢和業(yè)務辦理指導。
優(yōu)質的服務配套,、專業(yè)的服務團隊、全方位的業(yè)務種類,，讓中信銀行成為國內出國金融業(yè)務的領航者,，“要出國 找中信”口號已深入人心。截至目前,，中信銀行出國金融產品及服務矩陣已累計服務超2200萬人,。
身在遠方的國度,，身邊總有熟悉的溫度。這是中信銀行出國金融品牌歷經25年發(fā)展沉淀下來的實力與自信,，更是對每一位出國金融客戶的鄭重承諾,。未來，中信銀行將持續(xù)發(fā)力,，以全球的視角,、前瞻的思維，持續(xù)優(yōu)化出國金融產品及服務體系,，用“有溫度”的服務陪伴,，助力更多學子逐夢遠行。