近日,,中信銀行鄭州分行員工拾金不昧,千方百計尋找失主,,并將錢款物歸原主,,受到了客戶的衷心感激與肯定。
一位老年客戶在中信銀行自助取款機(jī)辦理取款業(yè)務(wù)時,,不慎將200元遺落在機(jī)器外的窗臺上,。中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂服務(wù)巡查時,,發(fā)現(xiàn)了窗口上的200元。想到客戶遺失錢款肯定很著急,,該名員工不敢怠慢,,立即匯報給會計經(jīng)理,調(diào)閱自助間當(dāng)天的監(jiān)控錄像,。因為無法得知業(yè)務(wù)辦理時間,,該行工作人員只能大海撈針一樣一幀幀回放錄像,最終鎖定了遺失該筆資金的客戶,,并與客戶取得聯(lián)系,。
客戶錢款失而復(fù)得,對該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),、拾金不昧的精神表示了深深的感謝,,激動說道,“真是太感謝你們了,,我回家了一直想不起來錢丟到哪了,,如果不是你們聯(lián)系我,我會心疼好一陣兒呢,!”
中信銀行鄭州分行始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念,,踐行“讓財富有溫度”的品牌主張,關(guān)注“一老一小”客群服務(wù),,愛老敬老從小事出發(fā),,點滴傳遞中信溫度。
一位老年客戶在中信銀行自助取款機(jī)辦理取款業(yè)務(wù)時,,不慎將200元遺落在機(jī)器外的窗臺上,。中信銀行鄭州分行工作人員在廳堂服務(wù)巡查時,,發(fā)現(xiàn)了窗口上的200元。想到客戶遺失錢款肯定很著急,,該名員工不敢怠慢,,立即匯報給會計經(jīng)理,調(diào)閱自助間當(dāng)天的監(jiān)控錄像,。因為無法得知業(yè)務(wù)辦理時間,,該行工作人員只能大海撈針一樣一幀幀回放錄像,最終鎖定了遺失該筆資金的客戶,,并與客戶取得聯(lián)系,。
客戶錢款失而復(fù)得,對該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),、拾金不昧的精神表示了深深的感謝,,激動說道,“真是太感謝你們了,,我回家了一直想不起來錢丟到哪了,,如果不是你們聯(lián)系我,我會心疼好一陣兒呢,!”
中信銀行鄭州分行始終秉承“以客為尊”服務(wù)理念,,踐行“讓財富有溫度”的品牌主張,關(guān)注“一老一小”客群服務(wù),,愛老敬老從小事出發(fā),,點滴傳遞中信溫度。