頂端新聞·河南商報記者 王銀萍/文 劉鴻翔/圖
開篇的話：
在日新月異的商業(yè)環(huán)境中,，商業(yè)項目要想在激烈的競爭中脫穎而出,，就必須擁有強大的競爭力。
活力,，直接影響一個商業(yè)項目的成長速度和抗風險能力,。充滿活力的商業(yè)，更有可能在行業(yè)中占據(jù)領先地位,。那么,，如何激發(fā)活力，使商業(yè)在變革和競爭中屹立不倒,？是每一位商業(yè)負責人都必須思考的問題,。
具有活力的企業(yè)，能夠深挖消費者需求,，抓住市場機會不斷調整策略,，推陳出新。為了讓大家深入了解商業(yè)活力“秘籍”,，頂端新聞特別推出“活力商業(yè)”系列報道,，通過采訪深入分析鄭州各大商業(yè)項目“活力”背后的原動力,，給予商界以啟發(fā),，讓大家真正認識到商業(yè)活力的重要性。
再次走進瀚海北金,，感覺一切都是新的,。無論是頂部燈光、地面,、店鋪的升級改造,，還是眾多新品牌入駐,，都給人煥然一新的感覺，穿梭在商場內,，舒適,、愜意、帶感,。
今年對很多商業(yè)來說,，挑戰(zhàn)依然存在。95%的出租率,、客流業(yè)績穩(wěn)步上升,，這些成績對瀚海北金來說更是不易。如今正值瀚海北金9周年慶,，讓我們一起看這個歷盡千帆之后的老牌商場重啟活力背后的故事,。
成績背后，是總部支持,、團隊給力的結果
在陳寶娟眼里,，2023年，是瀚海北金全力拼搏的一年,。
作為瀚海北金項目總經(jīng)理,，陳寶娟“掌舵”兩年，感慨萬千,。“剛接項目的時候,，著實千頭萬緒，好在有商業(yè)公司總部的支持和團隊努力,，各品牌商的鼎力配合,，才能有今天的成績。”
瀚海北金歷時9年,，雖然歷經(jīng)“返租風波”和三年的疫情,，但從未消磨她堅定的意志。“任何艱難困苦都無法阻擋我們前進的步伐,，同時,，商業(yè)公司總部給予了大量人力、財力的支持,，我們才實現(xiàn)了從內到外進行革新,，讓項目煥發(fā)生機。”陳寶娟說,。
這兩年,，瀚海北金在歷練中不斷突破、創(chuàng)新，進一步美化公共區(qū)環(huán)境,、增設休息區(qū),，根據(jù)客群需求再次進行經(jīng)營品牌調改、提升品牌層級,、彌補缺失品類,，增大娛樂體驗業(yè)態(tài)的配比，這些都讓消費者感受到北金的不斷變化,，從而提升消費活力,。
2023年，瀚海北金根據(jù)一樓精品零售,、二樓體驗兒童,、三層餐飲娛樂的業(yè)態(tài)布局，調換近40個品牌,，其中包括引進周大福,、華為體驗店、霸王茶姬,、小四喜潮玩市集,、超能兒童運動成長中心、北金書店,、優(yōu)購鏡倉等,。另外，主力店永輝及屈臣氏,、天露芬,、蘭微歐等品牌紛紛完成重裝。
總之,，裝修風格,、業(yè)態(tài)升改更加年輕化，營銷活動,、異業(yè)聯(lián)合更加多樣化,，都使瀚海北金變得更加多元化和富有活力，尤其對周邊年輕消費者的吸引力明顯提升,。
精細化管理,，讓商戶和商場之間更加信任
全年活動30余檔，合計活動天數(shù)86日,，整體業(yè)績同比去年提升50%,。通過商業(yè)公司總部制定方向、項目高效執(zhí)行,，瀚海北金全員擼起袖子廣招商,、提業(yè)績,、做經(jīng)營,，使得2023年瀚海北金收獲頗豐,。
陳寶娟說，業(yè)績提升的背后,，一方面源自對消費者需求的洞察和把握,，進行業(yè)態(tài)布局調整；另一方面通過精細化管理,，開展各類活動,、宣傳刺激消費，給顧客以新的感官體驗,。
瀚海北金基于項目本身在做內功,、做優(yōu)化，服務好我們的精準客群,，從物理空間環(huán)境上滿足消費者休閑娛樂,、社交互動的需要；從業(yè)態(tài)匹配程度上整合優(yōu)質品牌資源滿足主力消費群體的消費需求,；從營銷活動和服務的設計上深入消費者內心與其產(chǎn)生更好的情感鏈接,。
在管理方面提升專業(yè)服務水平，用精細化運營管理服務于場內的商戶,，商戶的入駐,，不僅是對商場的認可，更是對我們專業(yè)能力的檢驗,。在業(yè)績提升方面,，我們不僅要給予支持和幫助，更要幫助他們找到問題,、解決問題,；同時節(jié)假日帶動商戶做推廣、搞活動,，開展銷冠評選,，刺激銷售激情；倡導商戶之間開展異業(yè)合作,、相互引流,，瀚海北金團隊憑借專業(yè)的商業(yè)運營能力和熱情積極的服務態(tài)度，與商戶形成更聚合的力量,，建立了良好的合作關系,，實現(xiàn)了共生共贏。
數(shù)字化轉型,，讓周邊居民“持久愛上”北金
如何讓更多人喜歡瀚海北金,，來到瀚海北金，一直是陳寶娟以及團隊時常思考的問題。
“經(jīng)歷疫情,，廣大市民的消費更趨于理性,，數(shù)字化商業(yè)轉型迫在眉睫。”陳寶娟說,，只有讓消費者感知到這個商場是有感情,、有溫度的，建立起商場和消費者之間的情感鏈接,，才能讓瀚海北金得到更多消費者的喜愛,，而想要達到這樣的結果，數(shù)字化賦能勢在必行,。比如在構建消費大數(shù)據(jù)平臺進行精準營銷,，分析出消費者消費偏好、購物行為習慣等,，并根據(jù)所建立的消費者畫像有針對地提升營銷轉化率,，同時提供個性化服務的消費體驗。
未來,，瀚海北金將繼續(xù)在商業(yè)規(guī)劃上積極探索體驗,、社交、娛樂等新興商業(yè)模式的融合運用,，通過數(shù)字化轉型和思維模式創(chuàng)新,，讓更多消費者來到瀚海北金，并將其視為金水北區(qū)一站式消費聚集地,。
11月24～26日,，瀚海北金將迎來九周歲生日，一如此次周年慶“愛就現(xiàn)在 持久熱愛”主題所指,，力爭從“感官”“心理”“人文”三個層次重塑社區(qū)商業(yè)“樣本”,，讓周邊居民“持久愛上”瀚海北金。
開篇的話：
在日新月異的商業(yè)環(huán)境中,，商業(yè)項目要想在激烈的競爭中脫穎而出,，就必須擁有強大的競爭力。
活力,，直接影響一個商業(yè)項目的成長速度和抗風險能力,。充滿活力的商業(yè)，更有可能在行業(yè)中占據(jù)領先地位,。那么,，如何激發(fā)活力，使商業(yè)在變革和競爭中屹立不倒,？是每一位商業(yè)負責人都必須思考的問題,。
具有活力的企業(yè)，能夠深挖消費者需求,，抓住市場機會不斷調整策略,，推陳出新。為了讓大家深入了解商業(yè)活力“秘籍”,，頂端新聞特別推出“活力商業(yè)”系列報道,，通過采訪深入分析鄭州各大商業(yè)項目“活力”背后的原動力,，給予商界以啟發(fā),，讓大家真正認識到商業(yè)活力的重要性。
再次走進瀚海北金,，感覺一切都是新的,。無論是頂部燈光、地面,、店鋪的升級改造,，還是眾多新品牌入駐,，都給人煥然一新的感覺，穿梭在商場內,，舒適,、愜意、帶感,。
今年對很多商業(yè)來說,，挑戰(zhàn)依然存在。95%的出租率,、客流業(yè)績穩(wěn)步上升,，這些成績對瀚海北金來說更是不易。如今正值瀚海北金9周年慶,，讓我們一起看這個歷盡千帆之后的老牌商場重啟活力背后的故事,。
成績背后，是總部支持,、團隊給力的結果
在陳寶娟眼里,，2023年，是瀚海北金全力拼搏的一年,。
作為瀚海北金項目總經(jīng)理,，陳寶娟“掌舵”兩年，感慨萬千,。“剛接項目的時候,，著實千頭萬緒，好在有商業(yè)公司總部的支持和團隊努力,，各品牌商的鼎力配合,，才能有今天的成績。”
瀚海北金歷時9年,，雖然歷經(jīng)“返租風波”和三年的疫情,，但從未消磨她堅定的意志。“任何艱難困苦都無法阻擋我們前進的步伐,，同時,，商業(yè)公司總部給予了大量人力、財力的支持,，我們才實現(xiàn)了從內到外進行革新,，讓項目煥發(fā)生機。”陳寶娟說,。
這兩年,，瀚海北金在歷練中不斷突破、創(chuàng)新，進一步美化公共區(qū)環(huán)境,、增設休息區(qū),，根據(jù)客群需求再次進行經(jīng)營品牌調改、提升品牌層級,、彌補缺失品類,，增大娛樂體驗業(yè)態(tài)的配比，這些都讓消費者感受到北金的不斷變化,，從而提升消費活力,。
2023年，瀚海北金根據(jù)一樓精品零售,、二樓體驗兒童,、三層餐飲娛樂的業(yè)態(tài)布局，調換近40個品牌,，其中包括引進周大福,、華為體驗店、霸王茶姬,、小四喜潮玩市集,、超能兒童運動成長中心、北金書店,、優(yōu)購鏡倉等,。另外，主力店永輝及屈臣氏,、天露芬,、蘭微歐等品牌紛紛完成重裝。
總之,，裝修風格,、業(yè)態(tài)升改更加年輕化，營銷活動,、異業(yè)聯(lián)合更加多樣化,，都使瀚海北金變得更加多元化和富有活力，尤其對周邊年輕消費者的吸引力明顯提升,。
精細化管理,，讓商戶和商場之間更加信任
全年活動30余檔，合計活動天數(shù)86日,，整體業(yè)績同比去年提升50%,。通過商業(yè)公司總部制定方向、項目高效執(zhí)行,，瀚海北金全員擼起袖子廣招商,、提業(yè)績,、做經(jīng)營,，使得2023年瀚海北金收獲頗豐,。
陳寶娟說，業(yè)績提升的背后,，一方面源自對消費者需求的洞察和把握,，進行業(yè)態(tài)布局調整；另一方面通過精細化管理,，開展各類活動,、宣傳刺激消費，給顧客以新的感官體驗,。
瀚海北金基于項目本身在做內功,、做優(yōu)化，服務好我們的精準客群,，從物理空間環(huán)境上滿足消費者休閑娛樂,、社交互動的需要；從業(yè)態(tài)匹配程度上整合優(yōu)質品牌資源滿足主力消費群體的消費需求,；從營銷活動和服務的設計上深入消費者內心與其產(chǎn)生更好的情感鏈接,。
在管理方面提升專業(yè)服務水平，用精細化運營管理服務于場內的商戶,，商戶的入駐,，不僅是對商場的認可，更是對我們專業(yè)能力的檢驗,。在業(yè)績提升方面,，我們不僅要給予支持和幫助，更要幫助他們找到問題,、解決問題,；同時節(jié)假日帶動商戶做推廣、搞活動,，開展銷冠評選,，刺激銷售激情；倡導商戶之間開展異業(yè)合作,、相互引流,，瀚海北金團隊憑借專業(yè)的商業(yè)運營能力和熱情積極的服務態(tài)度，與商戶形成更聚合的力量,，建立了良好的合作關系,，實現(xiàn)了共生共贏。
數(shù)字化轉型,，讓周邊居民“持久愛上”北金
如何讓更多人喜歡瀚海北金,，來到瀚海北金，一直是陳寶娟以及團隊時常思考的問題。
“經(jīng)歷疫情,，廣大市民的消費更趨于理性,，數(shù)字化商業(yè)轉型迫在眉睫。”陳寶娟說,，只有讓消費者感知到這個商場是有感情,、有溫度的，建立起商場和消費者之間的情感鏈接,，才能讓瀚海北金得到更多消費者的喜愛,，而想要達到這樣的結果，數(shù)字化賦能勢在必行,。比如在構建消費大數(shù)據(jù)平臺進行精準營銷,，分析出消費者消費偏好、購物行為習慣等,，并根據(jù)所建立的消費者畫像有針對地提升營銷轉化率,，同時提供個性化服務的消費體驗。
未來,，瀚海北金將繼續(xù)在商業(yè)規(guī)劃上積極探索體驗,、社交、娛樂等新興商業(yè)模式的融合運用,，通過數(shù)字化轉型和思維模式創(chuàng)新,，讓更多消費者來到瀚海北金，并將其視為金水北區(qū)一站式消費聚集地,。
11月24～26日,，瀚海北金將迎來九周歲生日，一如此次周年慶“愛就現(xiàn)在 持久熱愛”主題所指,，力爭從“感官”“心理”“人文”三個層次重塑社區(qū)商業(yè)“樣本”,，讓周邊居民“持久愛上”瀚海北金。