近年來,,隨著國家醫(yī)療改革的穩(wěn)步推進,醫(yī)療藥品器械流通企業(yè)銷售規(guī)模逐步增大,,同業(yè)競爭日趨激烈,,傳統(tǒng)融資業(yè)務已經愈發(fā)難以滿足企業(yè)需求和市場變化。某企業(yè)屬國有醫(yī)藥流通行業(yè),,90%以上下游客戶為河南省內優(yōu)質大中型醫(yī)院,,存有大量應收賬款,賬期和回款較為穩(wěn)定,,同時有降負債率需求,。民生銀行鄭州分行敏銳抓住企業(yè)此處痛點,采用“應收e”賣方無追保理業(yè)務+回款通(票控模式)產品模式,錨定服務方案和方向,,持續(xù)推動業(yè)務模式突破,,有效助力了企業(yè)發(fā)展。
一是多次開展盡調和內部研討,,厘清業(yè)務邏輯,,精準施策,通過方案安排,,引入“應收e”產品(解決應收賬款真實性,、準確性以及企業(yè)出表需求問題),嵌入現(xiàn)金管理產品“回款通(票控模式)”(解決票據回款后對票據進行控制以及后期封閉貼現(xiàn)還款問題),。在一年多期間,,分行克服了客戶訴求頻繁變化、疫情肆虐異地核保受阻等重重困難,,發(fā)揮“不拋棄,、不放棄”的精神,完成該項目的落地,。
二是積極開展系統(tǒng)構建,、對接和測試。“應收e”業(yè)務需完成我行系統(tǒng)與企業(yè)財務系統(tǒng)對接,,對接完成后客戶通過網銀系統(tǒng)將應收賬款推送至我行系統(tǒng),,最終實現(xiàn)放款。系統(tǒng)一期的開發(fā)和測試和上線,,極大提高了客戶對我行上下協(xié)同,、高效協(xié)作等服務能力和質量的認可度。
三是深化與企業(yè)的深入合作,。在該“應收e”業(yè)務完成首筆順利落地后,,分行由主管行長帶隊開展高層拜訪,現(xiàn)場向客戶詳細介紹了我行綜合金融服務方案及合作愿景,,會后客戶即在我行開通了承貼直通車,、票據管家4.0業(yè)務,緊接著我行便開展了個人消費貸款和信用業(yè)務的辦理,。
四是總結經驗,,持續(xù)優(yōu)化。為了高效合規(guī)開展后續(xù)業(yè)務,,提高客戶體驗,,分行成立專項小組,對每筆“應收e”業(yè)務放款后遇到的問題和障礙進行查擺和梳理,,以書面運行報告的形式總結與歸納,,最終形成優(yōu)化調整方案,,極大提升了業(yè)務運行效率,最大程度提高了客戶的授信體驗,。(鞏雅娜)
一是多次開展盡調和內部研討,,厘清業(yè)務邏輯,,精準施策,通過方案安排,,引入“應收e”產品(解決應收賬款真實性,、準確性以及企業(yè)出表需求問題),嵌入現(xiàn)金管理產品“回款通(票控模式)”(解決票據回款后對票據進行控制以及后期封閉貼現(xiàn)還款問題),。在一年多期間,,分行克服了客戶訴求頻繁變化、疫情肆虐異地核保受阻等重重困難,,發(fā)揮“不拋棄,、不放棄”的精神,完成該項目的落地,。
二是積極開展系統(tǒng)構建,、對接和測試。“應收e”業(yè)務需完成我行系統(tǒng)與企業(yè)財務系統(tǒng)對接,,對接完成后客戶通過網銀系統(tǒng)將應收賬款推送至我行系統(tǒng),,最終實現(xiàn)放款。系統(tǒng)一期的開發(fā)和測試和上線,,極大提高了客戶對我行上下協(xié)同,、高效協(xié)作等服務能力和質量的認可度。
三是深化與企業(yè)的深入合作,。在該“應收e”業(yè)務完成首筆順利落地后,,分行由主管行長帶隊開展高層拜訪,現(xiàn)場向客戶詳細介紹了我行綜合金融服務方案及合作愿景,,會后客戶即在我行開通了承貼直通車,、票據管家4.0業(yè)務,緊接著我行便開展了個人消費貸款和信用業(yè)務的辦理,。
四是總結經驗,,持續(xù)優(yōu)化。為了高效合規(guī)開展后續(xù)業(yè)務,,提高客戶體驗,,分行成立專項小組,對每筆“應收e”業(yè)務放款后遇到的問題和障礙進行查擺和梳理,,以書面運行報告的形式總結與歸納,,最終形成優(yōu)化調整方案,,極大提升了業(yè)務運行效率,最大程度提高了客戶的授信體驗,。(鞏雅娜)