近日,,民生銀行鄭州分行積極組織網點開展個人外匯業(yè)務服務提升活動,提升外匯業(yè)務水平,,提高服務質效,,充分滿足人民群眾外匯業(yè)務需求。
民生鄭州分行為有效落實個人外匯便利化政策要求,,一方面通過優(yōu)化業(yè)務流程及應急機制,,提高業(yè)務效率;另一方面組織網點開展外匯便利化政策培訓,、知識競賽,、場景演練等一系列活動,通過“學,、比,、練”提升網點個人外匯業(yè)務服務能力。
此外,,各網點利用線上,、線下渠道積極開展個人外匯便利化政策宣傳。線下,,在營業(yè)網點擺放個人外匯業(yè)務指南和宣傳折頁,,通過led屏滾動播放宣傳標語,積極對到店客戶進行業(yè)務答疑和便利化政策宣講;線上,,通過微信,、朋友圈等渠道主動宣傳,進一步擴大宣傳范圍,。
本次活動,,一方面提升了民生銀行鄭州分行外匯從業(yè)人員業(yè)務能力,提高了服務水平,;另一方面也促進了廣大群眾對外匯便利化政策的了解,,更好地杜絕違規(guī)用匯問題。
下一步,,民生銀行鄭州分行將持續(xù)開展個人外匯服務提升活動,,秉承金融為民的服務理念,堅持合規(guī)經營,,不斷提升專業(yè)能力和服務水平,,以實際行動踐行社會責任。(劉林)
民生鄭州分行為有效落實個人外匯便利化政策要求,,一方面通過優(yōu)化業(yè)務流程及應急機制,,提高業(yè)務效率;另一方面組織網點開展外匯便利化政策培訓,、知識競賽,、場景演練等一系列活動,通過“學,、比,、練”提升網點個人外匯業(yè)務服務能力。
此外,,各網點利用線上,、線下渠道積極開展個人外匯便利化政策宣傳。線下,,在營業(yè)網點擺放個人外匯業(yè)務指南和宣傳折頁,,通過led屏滾動播放宣傳標語,積極對到店客戶進行業(yè)務答疑和便利化政策宣講;線上,,通過微信,、朋友圈等渠道主動宣傳,進一步擴大宣傳范圍,。
本次活動,,一方面提升了民生銀行鄭州分行外匯從業(yè)人員業(yè)務能力,提高了服務水平,;另一方面也促進了廣大群眾對外匯便利化政策的了解,,更好地杜絕違規(guī)用匯問題。
下一步,,民生銀行鄭州分行將持續(xù)開展個人外匯服務提升活動,,秉承金融為民的服務理念,堅持合規(guī)經營,,不斷提升專業(yè)能力和服務水平,,以實際行動踐行社會責任。(劉林)