鄭州二里崗公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，警方在接到受害人的求助后即對(duì)事情展開(kāi)調(diào)查,，目前實(shí)施毆打的嫌疑男子身份已經(jīng)確定，將采取措施對(duì)該男子做進(jìn)一步處理,。

　　鄭報(bào)融媒記者 汪永森

　　受害人否認(rèn)自己是“專業(yè)差評(píng)師”,，沒(méi)有無(wú)事生非故意投訴

　　受害人“小蝶”向本報(bào)反饋，部分網(wǎng)友將她當(dāng)是“專業(yè)差評(píng)師”進(jìn)行騷擾辱罵，而她“網(wǎng)購(gòu)也好多年了,，好評(píng)率百分百”，此次并不是無(wú)事生非故意投訴,。

　　去年12月23日,，淘寶接到買(mǎi)家樊女士來(lái)電，稱在一家店鋪購(gòu)買(mǎi)羽絨服后,，賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨,，且在買(mǎi)家申請(qǐng)退款通過(guò)后，手機(jī)聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行威脅辱罵,。淘寶小二在核實(shí)后,，按規(guī)則給予該賣(mài)家惡意騷擾處罰，店鋪扣12分,，并屏蔽該店鋪,。

　　12月28日，淘寶客服小二再次接到樊女士來(lái)電,，稱遭遇賣(mài)家上門(mén)打人,。

　　目前警方已介入調(diào)查。核實(shí)相關(guān)信息后,，淘寶已經(jīng)將該賣(mài)家店鋪關(guān)閉,，并依法主動(dòng)協(xié)助警方開(kāi)展調(diào)查。

　　淘寶：強(qiáng)烈譴責(zé)過(guò)激行為,，更希望肇事者知錯(cuò)悔過(guò)

　　淘寶方面稱：我們強(qiáng)烈譴責(zé)肇事者的過(guò)激行為,。這不僅是對(duì)消費(fèi)者的嚴(yán)重傷害， 也是對(duì)淘寶千千萬(wàn)萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者的嚴(yán)重傷害,?？蛻舨粌H是所有商家的衣食父母，更是朋友和伙伴,。我們深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)辛勞,，但這絕不應(yīng)成為傷害他人的理由。非常遺憾和痛心看到這樣的消息,，愿樊女士早日康復(fù),。淘寶客服經(jīng)理已經(jīng)出發(fā)，正在趕赴看望的路上,。天寒人心暖,，本應(yīng)一家親。相信肇事者必將受到應(yīng)有的處罰,，更希望他能夠主動(dòng)知錯(cuò)悔過(guò),！

　　淘寶再次呼吁，并期待同所有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)者一起,，以誠(chéng)律己,，以親待人,。堅(jiān)持客戶第一，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),，只有用心服務(wù)好消費(fèi)者,，才能真正成就自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。