鄭州二里崗公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，警方在接到受害人的求助后即對事情展開調(diào)查,，目前實(shí)施毆打的嫌疑男子身份已經(jīng)確定，將采取措施對該男子做進(jìn)一步處理,。

　　鄭報融媒記者 汪永森

　　受害人否認(rèn)自己是“專業(yè)差評師”,，沒有無事生非故意投訴

　　受害人“小蝶”向本報反饋，部分網(wǎng)友將她當(dāng)是“專業(yè)差評師”進(jìn)行騷擾辱罵,，而她“網(wǎng)購也好多年了,，好評率百分百”，此次并不是無事生非故意投訴,。

　　去年12月23日,，淘寶接到買家樊女士來電，稱在一家店鋪購買羽絨服后,，賣家未按約定時間發(fā)貨,，且在買家申請退款通過后，手機(jī)聯(lián)系買家進(jìn)行威脅辱罵,。淘寶小二在核實(shí)后,，按規(guī)則給予該賣家惡意騷擾處罰，店鋪扣12分,，并屏蔽該店鋪,。

　　12月28日，淘寶客服小二再次接到樊女士來電,，稱遭遇賣家上門打人,。

　　目前警方已介入調(diào)查。核實(shí)相關(guān)信息后,，淘寶已經(jīng)將該賣家店鋪關(guān)閉,，并依法主動協(xié)助警方開展調(diào)查。

　　淘寶：強(qiáng)烈譴責(zé)過激行為,，更希望肇事者知錯悔過

　　淘寶方面稱：我們強(qiáng)烈譴責(zé)肇事者的過激行為,。這不僅是對消費(fèi)者的嚴(yán)重傷害， 也是對淘寶千千萬萬創(chuàng)業(yè)者的嚴(yán)重傷害,?？蛻舨粌H是所有商家的衣食父母,，更是朋友和伙伴。我們深知創(chuàng)業(yè)辛勞,，但這絕不應(yīng)成為傷害他人的理由,。非常遺憾和痛心看到這樣的消息，愿樊女士早日康復(fù),。淘寶客服經(jīng)理已經(jīng)出發(fā),，正在趕赴看望的路上。天寒人心暖,，本應(yīng)一家親,。相信肇事者必將受到應(yīng)有的處罰，更希望他能夠主動知錯悔過,！

　　淘寶再次呼吁,，并期待同所有誠信經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者一起，以誠律己,，以親待人,。堅持客戶第一，堅持合法經(jīng)營,，只有用心服務(wù)好消費(fèi)者,，才能真正成就自己的創(chuàng)業(yè)夢想。