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民生銀行鄭州分行優(yōu)化手機銀行分行專區(qū) 提升用戶服務體驗

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-07-03  瀏覽次數(shù):5809
核心提示:為進一步服務本地用戶,,實現(xiàn)一站式權益流程,,民生銀行鄭州分行依托線上化、數(shù)據(jù)化的方式,,全面優(yōu)化民生手機銀行app鄭州分行專區(qū)服務體驗,。從用戶需求出發(fā),,民生銀行鄭州分行在分行專區(qū)打造權益領取、消保知識宣傳,、優(yōu)惠商戶,、產(chǎn)品推薦四大體系。專區(qū)界面采用
為進一步服務本地用戶,,實現(xiàn)一站式權益流程,,民生銀行鄭州分行依托線上化、數(shù)據(jù)化的方式,,全面優(yōu)化民生手機銀行app鄭州分行專區(qū)服務體驗,。
從用戶需求出發(fā),民生銀行鄭州分行在分行專區(qū)打造“權益領取,、消保知識宣傳,、優(yōu)惠商戶、產(chǎn)品推薦”四大體系,。專區(qū)界面采用簡潔,、清晰的設計風格,字體,、間距排版清晰,,舒適易讀。
鄭州分行專區(qū)內(nèi)設置月度活動,、財富專區(qū),、私人銀行、聯(lián)名卡等多項權益板塊,,匯集各項線上活動,,整合碎片化的權益入口,為分行用戶提供一站式流程體驗,,各項權益高效觸達,,一覽盡知。
在開展金融服務的同時,,民生銀行鄭州分行在專區(qū)設置了“民生消保鄭行動”消保宣傳專欄,,以視頻、漫畫等形式,,每月一個宣傳主題,,生動形象的向客戶講述反洗錢、防范非法集資,、防范網(wǎng)絡詐騙等防詐防騙案件,,提升用戶防范意識,守護人民群眾的“錢袋子”,。
從周邊商戶到線上商城,,民生銀行鄭州分行為用戶提供豐富的商戶優(yōu)惠,。專區(qū)匯集社區(qū)周邊優(yōu)質(zhì)商戶,入駐“豫享生活”板塊,,優(yōu)惠卡券在線領取,。針對本地優(yōu)質(zhì)企業(yè),民生銀行鄭州分行在專區(qū)打造品牌專屬線上商城,,為用戶提供線上線下多重優(yōu)惠福利,。
精選金融產(chǎn)品,服務實體經(jīng)濟,。民生銀行鄭州分行秉承產(chǎn)品推薦少而精的原則,,專區(qū)內(nèi)展示最受用戶關注的信用卡、小微經(jīng)營貸,、基礎投資產(chǎn)品,,讓用戶在享受專區(qū)服務的同時,了解更多金融工具,。
下一步,,民生銀行鄭州分行將持續(xù)關注用戶需求,做適合本地用戶的線上服務,,打造有溫度,、有情懷、有口碑的線上平臺,。

民生銀行鄭州分行伍文婷供稿 
 
 
 

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