目前,除部分特殊商品外,30天自由換服務(wù)已覆蓋京東自營(yíng)鞋服全品類(lèi)商品,京東第三方商家也已經(jīng)陸續(xù)上線此項(xiàng)服務(wù),。
同款商品可30天內(nèi)免費(fèi)多次換貨 享受0成本自由換保障
即日起,消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)帶有“30天自由換”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,或購(gòu)買(mǎi)“30天自由換”活動(dòng)專(zhuān)區(qū)的商品,自簽收商品之日起30天內(nèi),只要保持商品、吊牌完好,不影響二次銷(xiāo)售,即可更換同款商品的任意顏色或尺碼,且30天內(nèi)可免費(fèi)多次自由換貨,真正體驗(yàn)0成本自由換,。
目前,京東服飾“30天自由換”已覆蓋包括男裝,、女裝、內(nèi)衣,、服飾配件,、時(shí)尚女鞋、流行男鞋,、童裝,、童鞋等服飾品類(lèi),以及運(yùn)動(dòng)服飾、運(yùn)動(dòng)鞋包,、沖鋒衣褲,、戶(hù)外鞋服等運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品類(lèi)。
超出行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 打造全鏈路無(wú)憂(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)
相較于業(yè)內(nèi)通行的7天無(wú)理由換貨,、15天質(zhì)量換服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),京東“30天自由換”不僅在換貨時(shí)限上超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而且依托京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)免費(fèi)換貨,、上門(mén)取件,確保消費(fèi)者可以自由試穿、更換尺碼,無(wú)需支付因此產(chǎn)生的額外物流費(fèi)用,再次打造出業(yè)內(nèi)服務(wù)新標(biāo)桿,。
今年京東618前夕,京東服飾再度以全面升級(jí)的鞋服“30天自由換”服務(wù),推出高于行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將進(jìn)一步為廣大消費(fèi)者打造全鏈路無(wú)憂(yōu)購(gòu)物體驗(yàn),全面滿(mǎn)足多元化的消費(fèi)需求,。