今年春運(yùn),網(wǎng)絡(luò),、電話(huà)訂票預(yù)售期為30天,,車(chē)站窗口、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天,。近年來(lái),,每年除夕前夕以及正月初六前后都是春運(yùn)客流高峰,除夕和初六當(dāng)天的車(chē)票最為緊俏,。按照30天的預(yù)售期推算,,今年除夕(2月15日)當(dāng)天的火車(chē)票,,將在1月17日起開(kāi)售,,正月初六(2月21日)的火車(chē)票,將在1月23日起開(kāi)售,。
2017年12月20日起,,鐵路部門(mén)推出常旅客會(huì)員服務(wù)。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分,,每1元票價(jià)可獲5個(gè)積分,;積分首次達(dá)到1萬(wàn)分以上,,可用于兌換車(chē)票,每100積分相當(dāng)于1元錢(qián),。積分有效期為12個(gè)月,。此外,鐵路部門(mén)還推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)自主選座服務(wù),,凡是乘坐C,、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē),,均可在網(wǎng)上自主選座,。為做好普速、高鐵,、城際列車(chē)旅客接續(xù)換乘服務(wù),,部分車(chē)站開(kāi)啟“換乘驛站”,增設(shè)換乘服務(wù)崗位人員,,為半小時(shí)內(nèi)車(chē)次接續(xù)換乘旅客提供出行便利,。