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鄭州一家絕味鴨脖門店正在營業(yè) 河南商報(bào)記者 張郁/攝 |
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網(wǎng)紅餐飲“叫了個雞”外賣(網(wǎng)絡(luò)圖) |
河南商報(bào)記者 楊桂芳
今年10月,,炸雞界的網(wǎng)紅“叫了個雞”被爆出因使用違背社會良好風(fēng)尚宣傳用語被處罰,,隨后在11月,人們熟知的絕味鴨脖(長沙絕味食品營銷有限公司)也因?yàn)樵诠俜轿⑿藕碗娚唐脚_推廣時涉嫌“消費(fèi)”女性被處罰,。
此事在餐飲界震動不小,,大家紛紛譴責(zé):自媒體宣傳“底線”何在?隨著自媒體的興盛和“網(wǎng)紅餐飲”的興起,,博眼球的文案和設(shè)計(jì)開始涌現(xiàn),。什么樣的文風(fēng)才不是給自己挖坑?博出位的廣告能走多遠(yuǎn),?
【事件1】
絕味鴨脖因涉黃廣告 被罰款60萬元
今年11月1日,,人們熟知的絕味鴨脖在天貓旗艦店上推出一則卡通圖案廣告,因畫面充滿性暗示和用語低俗,,一經(jīng)推出便炸開了鍋,,許多網(wǎng)友表示不適應(yīng),,認(rèn)為這種“開黃腔”的廣告違反相關(guān)法律。
另外,,絕味鴨脖官方微信推出的《我不搞預(yù)售,,我就是玉獸》的文章也備受爭議。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,,因該文案涉嫌媚俗,,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面評論,長沙市工商局分別于11月6日和11月22日對廣告主長沙絕味食品營銷有限公司和廣告經(jīng)營者長沙匯邦廣告有限公司進(jìn)行立案調(diào)查,。
12月22日,,長沙市工商局下發(fā)處罰決定書,責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,,對廣告主和廣告經(jīng)營者分別處以60萬元罰款,。
12月22日當(dāng)天晚上,絕味鴨脖分別在官方微信,、官方網(wǎng)站針對此事發(fā)出致歉信,,稱誠懇接受工商部門對此事的處罰決定,并進(jìn)行自查和整改,。
【事件2】
網(wǎng)紅“叫了個雞” 被曝罰款50萬元
無獨(dú)有偶,,餐飲中的網(wǎng)紅品牌“叫了個雞”,,在今年10月份,,被媒體爆出被上海市工商行政執(zhí)法部門處以50萬元罰款。
對于處罰原因,,當(dāng)?shù)毓ど滩块T出具的處罰決定書顯示,,當(dāng)事人自2016年7月至案發(fā),為吸引消費(fèi)者和合作伙伴,,通過官方網(wǎng)站,、微信公眾號及合作門店,對外發(fā)布自主創(chuàng)意的包含“叫了個雞,、沒有性生活的雞,、和她有一腿、真踏馬好翅”等違背社會良好風(fēng)尚宣傳用語的廣告,。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第九條第七項(xiàng)規(guī)定,,責(zé)令該公司停止發(fā)布廣告,罰款50萬元整,。
據(jù)悉,,該品牌隸屬于上海臺享餐飲管理有限公司,目前該公司已將店面招牌,、菜單,、產(chǎn)品名稱等進(jìn)行調(diào)整,,比如外賣平臺顯示,其產(chǎn)品名稱已改為“叫了個童子雞,、叫了個雞肉條,、叫了個雞米花”等。
【走訪】
絕味鴨脖加盟店稱 處罰未影響生意
近日,,河南商報(bào)記者走訪部分鄭州絕味鴨脖店面和“叫了個雞”店面了解到,,在鄭州的絕味鴨脖和“叫了個雞”店面皆為加盟形式。
絕味鴨脖鄭州冉屯路店的店長稱,,對于總公司被相關(guān)部門處罰一事,,大家都已知曉??伤J(rèn)為,,政府部門的處罰只是針對總公司,并不會影響加盟店的生意,。另外,,絕味鴨脖來鄭州已經(jīng)多年,消費(fèi)者對其信賴度仍很高,,整體來說自己的生意并未受影響,。
洪先生是鄭州“叫了個雞”的一位加盟商,他在人民路上開了一家店,。他說,,目前鄭州“叫了個雞”門店并不多,可鄭州有多個品牌炸雞店搶占市場,,競爭激烈,。洪先生說,因自己選址不當(dāng),,競爭壓力大,,準(zhǔn)備在近期關(guān)店。
【大討論】
對此,,網(wǎng)友們展開了大討論,,有人認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中不乏一些餐飲店名“惡俗”而讓人“尷尬”,也有人認(rèn)為企業(yè)為了被廣為人知,,媚俗形式的推廣無可厚非,,但也要把握度。
實(shí)際上,,帶有情色暗示的廣告已經(jīng)有上百年歷史,,比如文案界的標(biāo)桿杜蕾斯就以“一騎絕塵”的姿態(tài),制造了許多話題,。在餐飲行業(yè),,也有不少企業(yè)在店招,、宣傳等上打情色擦邊球,比如“我只做鴨”,、“叫了只雞”等,。可如何把握好詼諧與媚俗之間的度呢,?
1.文案應(yīng)該和產(chǎn)品本身相關(guān)
河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會副會長,、河南省酒業(yè)商會會長錢波認(rèn)為,對于企業(yè)來說,,文案和其他推廣內(nèi)容,,都應(yīng)該和產(chǎn)品本身內(nèi)容相關(guān)。他舉例說,,杜蕾斯的推廣內(nèi)容是和產(chǎn)品本身相關(guān)的,,而對于餐飲企業(yè)來說模仿杜蕾斯,和“黃色”等結(jié)合,,則跨度太大,,肯定不合適。
另外,,店名也是宣傳的一部分,,應(yīng)該慎重考慮。他認(rèn)為,,在自媒體盛行時代,,各品牌在推廣時各想奇招,可這一切都應(yīng)該有底線,。企業(yè)用無底線的營銷,,追求無底線的知名度,,無疑會觸犯相關(guān)法律,。
2.餐飲企業(yè)若要走長遠(yuǎn),不能只靠媚俗
在鄭州大學(xué)副教授,、廣告系主任顏景毅看來,,首先餐飲品牌違反廣告法的行為是不可取的,應(yīng)該懲罰,。他認(rèn)為,,做此廣告的人并不是不懂法,因?yàn)闊o論是法規(guī),、職業(yè)道德或職業(yè)底線,,都不允許這種廣告存在。
為什么會出現(xiàn)這樣媚俗的廣告呢,,顏景毅認(rèn)為,,因?yàn)槠淠軌虿┑萌藗兊年P(guān)注,。發(fā)布這種廣告有可能是企業(yè)原本就準(zhǔn)備接受處罰,知道處罰不足以讓其傷筋動骨,,經(jīng)濟(jì)損失并不大,。但被罰之后,企業(yè)反而被更多媒體關(guān)注,,進(jìn)而放大效應(yīng),,成為第二輪傳播。顏景毅說,,這種行為對于企業(yè)來說,,短期利益可能受影響,也可能不受影響,,但從品牌的角度講,,其品牌美譽(yù)度肯定受到損害。餐飲企業(yè)若要走長遠(yuǎn),,只靠媚俗的品牌推廣是不行的,,任何推廣內(nèi)容,都應(yīng)和產(chǎn)品本身的性能相關(guān),。
另外,,有些店面靠媚俗名稱博出位,人們可以容忍其有一定的詼諧性,,但要走得長遠(yuǎn),,仍需靠產(chǎn)品質(zhì)量。
3.自媒體也要遵循廣告法
在河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師看來,,廣告法已對推廣宣傳作了明確規(guī)定,,比如《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定廣告不得有下列情形:(七)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚;(八)含有淫穢,、色情,、賭博、迷信,、恐怖,、暴力的內(nèi)容。
在他看來,,對于宣傳用語是否違背社會良好風(fēng)尚,,法律上并沒有量化,但應(yīng)用社會主義道德觀去判斷,。對于市民來說,,如果認(rèn)為企業(yè)宣傳用語、店招等有違相關(guān)法律法規(guī),,則可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴,。
另外,,他還建議,在自媒體盛行的當(dāng)下,,作為企業(yè)在自媒體推廣上應(yīng)加強(qiáng)法律意識,,合法創(chuàng)作宣傳廣告內(nèi)容,樹立良好的社會形象,。
