“標(biāo)記為‘錯(cuò)誤’或‘有爭(zhēng)議’不意味我們能夠改變用戶對(duì)這條內(nèi)容準(zhǔn)確性的判斷,。”“臉書(shū)”產(chǎn)品設(shè)計(jì)師杰夫·史密斯,、用戶體驗(yàn)研究員格雷絲·杰克遜等專家在一份聲明中說(shuō),,“事實(shí)上,研究結(jié)果表明,,強(qiáng)烈的措辭或沖擊視覺(jué)的紅色圖標(biāo)反而會(huì)加深印象,。這與我們想要達(dá)到的預(yù)期效果相反,。”
“標(biāo)簽”缺點(diǎn)包括收到提示的用戶需要自行查找“真新聞”,更耗工夫,。
“臉書(shū)”認(rèn)為,,更有效的方法是,直接推薦相關(guān)真實(shí)內(nèi)容,。用戶點(diǎn)擊分享有爭(zhēng)議內(nèi)容時(shí)彈出窗口,,顯示核查為真實(shí)消息的鏈接。
今年8月,,“臉書(shū)”開(kāi)始測(cè)試新方法,。結(jié)果顯示,不實(shí)內(nèi)容的點(diǎn)擊率盡管沒(méi)有明顯變化,,但分享率要比使用“標(biāo)簽”方法有所減少,。
“這種方法只需一次事實(shí)核查,且不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈語(yǔ)言或標(biāo)簽造成的負(fù)面反應(yīng),。”“臉書(shū)”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)說(shuō),,“使用不偏不倚、不具判斷力的語(yǔ)言,,有助于我們開(kāi)發(fā)與持不同觀點(diǎn)用戶交流的產(chǎn)品,。”
“臉書(shū)”是全球最大社交網(wǎng)站,每月活躍賬戶約17億個(gè),,但因放任假新聞和虛假信息擴(kuò)散而飽受批評(píng),,特別去年美國(guó)總統(tǒng)選舉期間,以“臉書(shū)”為代表的社交媒體出現(xiàn)大量虛假政治新聞,,被指影響選情,。
“臉書(shū)”創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格上月在加利福尼亞州一場(chǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)會(huì)議上否認(rèn)“臉書(shū)”傳播虛假消息以“助攻”唐納德·特朗普沖擊總統(tǒng)寶座,。“我們非常重視平臺(tái)濫用行為,,保護(hù)我們的社會(huì)遠(yuǎn)比讓企業(yè)利潤(rùn)最大化重要。”
(據(jù)新華社)