2023年,面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策與疫情防控措施的系列調(diào)整,,人民對(duì)安全感,、確定性的專業(yè)規(guī)劃與建議有更迫切的需求。中國(guó)平安基于對(duì)消費(fèi)者的深刻情感與需求洞察,,逐漸優(yōu)化迭代"一個(gè)客戶,,多種產(chǎn)品,一站式服務(wù)"的綜合金融模式,,以專業(yè)助力人民對(duì)美好生活的向往,。
2022年12月28日,中國(guó)平安"1.8財(cái)神節(jié)"正式啟動(dòng),,并持續(xù)至2023年1月26日,。本次活動(dòng)以"專業(yè)財(cái)安穩(wěn)"為主題,旨在通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)服務(wù),、專業(yè)產(chǎn)品打榜與建議,、專業(yè)價(jià)值分享等路徑為客戶財(cái)富、健康、養(yǎng)老等問(wèn)題帶去更穩(wěn)健的體驗(yàn),,為其真正做到省心,、省時(shí)、又省錢,。
本次1.8財(cái)神節(jié),,中國(guó)平安將聯(lián)動(dòng)集團(tuán)旗下平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安銀行,、平安健康互聯(lián)網(wǎng)、平安健康險(xiǎn),、陸金所控股等多家子公司,,通過(guò)發(fā)布首個(gè)"三省"年度榜單,評(píng)選出更符合消費(fèi)者需求的尖刀產(chǎn)品與服務(wù),;上線7X24小時(shí)防疫專區(qū),,以在線醫(yī)生咨詢與快速送藥等服務(wù)及群眾防疫之所及;全面升級(jí)壽險(xiǎn)御享,、盛世系列保險(xiǎn)產(chǎn)品,,用確定增長(zhǎng)鎖定穩(wěn)穩(wěn)幸福;更有產(chǎn)險(xiǎn)好車主服務(wù),、銀行養(yǎng)老金開戶、健康險(xiǎn)e生保升級(jí)等多種產(chǎn)品,,全面覆蓋了"出行,、人身保障、養(yǎng)老"三大場(chǎng)景,,將滿足不同人生階段的剛性需求,。活動(dòng)還將設(shè)置多重優(yōu)惠,,非遺文化NFR,、數(shù)字藏品、重磅金條等互動(dòng)獎(jiǎng)品讓活動(dòng)異彩紛呈,。
01,、以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心 推出首個(gè)"三省"年度榜單
"專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單"是中國(guó)平安的核心經(jīng)營(yíng)理念及品牌口號(hào),,體現(xiàn)了平安孜孜不懈,、永無(wú)止境的追求。據(jù)了解,,入選首份年度十大"三省"榜單的產(chǎn)品和服務(wù)有線上名醫(yī)服務(wù),、百萬(wàn)車家保、臻享RUN,、保險(xiǎn)金信托,、壽險(xiǎn)智能理賠服務(wù),、家庭綜合保障計(jì)劃、御享年年,、靈活寶,、平安銀行私行信用卡、及e生保2022產(chǎn)品系列等。
該榜單匯聚了平安集團(tuán)旗下平安壽險(xiǎn)、平安銀行,、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安健康險(xiǎn)等專業(yè)公司的尖刀產(chǎn)品及服務(wù),覆蓋了"理財(cái),、醫(yī)療、養(yǎng)老"三大場(chǎng)景,既展現(xiàn)了平安綜合金融優(yōu)勢(shì),,又充分體現(xiàn)了平安堅(jiān)持"專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單"的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造 "省心,、省時(shí),、又省錢"的產(chǎn)品和服務(wù),讓金融健康消費(fèi)體驗(yàn)更簡(jiǎn)單,。
據(jù)悉,,年度三省榜單由渠道評(píng)、自評(píng)與客戶評(píng)三項(xiàng)維度評(píng)分選出,,近500萬(wàn)客戶參與線上投票,,1月8日中國(guó)平安年度"三省"金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)揭曉,, "臻享RUN"斬獲金獎(jiǎng),, "御享年年"、"百萬(wàn)車家保"榮獲銀獎(jiǎng),,保險(xiǎn)金信托,、靈活寶、壽險(xiǎn)智能理賠服務(wù)獲得銅獎(jiǎng),。從健康管理,、投資理財(cái)、人身保障到出行領(lǐng)域,,中國(guó)平安旗下成員公司通過(guò)專業(yè)為廣大消費(fèi)者提供了"省心,、省時(shí)、省錢的匠心產(chǎn)品與服務(wù),。
02,、升級(jí)強(qiáng)化"平安專選"產(chǎn)品榜單,持續(xù)迭代彰顯"金融為民"
本次"1.8財(cái)神節(jié)",平安聚焦"出行,、人身保障,、養(yǎng)老"三大場(chǎng)景,持續(xù)升級(jí)強(qiáng)化"平安專選"組合,。("平安專選"于今年99健康節(jié)推出,,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、購(gòu)買熱度,、三省評(píng)分等多個(gè)維度,,本次財(cái)神節(jié)從158款產(chǎn)品中遴選出最具有代表性的產(chǎn)品,為客戶提供便捷產(chǎn)品指引,。)
出行方面,,結(jié)合新年出行場(chǎng)景,平安產(chǎn)險(xiǎn)推出百萬(wàn)車家保,,一張保單保全家,,日常風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋,為出行保駕護(hù)航,;人身保障方面,,平安人壽增額終身壽產(chǎn)品"平安盛世金越(尊享版)終身壽險(xiǎn)",其年度保額自第二個(gè)保單年度起按每年3.5%確定遞增,,其現(xiàn)金價(jià)值則在交費(fèi)期滿一定年度后按約3.5%逐年遞增,,給萬(wàn)千家庭提供更可靠、確定,、安全的保障,。銀行靈活寶支持快贖,每日額度最高10萬(wàn),,可消費(fèi)支付,讓理財(cái),、消費(fèi)兩不誤,;養(yǎng)老方面,銀行個(gè)人養(yǎng)老金開戶將幫消費(fèi)者稅收優(yōu)惠減免,、還將依靠平安養(yǎng)老基金,、居家養(yǎng)老服務(wù)等多種專業(yè)養(yǎng)老生態(tài)為消費(fèi)者開啟品質(zhì)養(yǎng)老未來(lái)式。
活動(dòng)期間,,平安依托下屬醫(yī)療健康生態(tài)圈的服務(wù)能力,、內(nèi)外部專業(yè)醫(yī)護(hù)人員、線上線下結(jié)合的營(yíng)運(yùn)資源,,以平安健康線上平臺(tái)為旗艦,,打通平安集團(tuán)旗下平安金管家、平安口袋銀行、平安好車主,、平安好生活,、平安健康保險(xiǎn)等多個(gè)客戶服務(wù)端入口,在服務(wù)端和產(chǎn)品端全面升級(jí),,為全民大眾免費(fèi)提供7*24小時(shí)全天候防疫咨詢,,以及中醫(yī)調(diào)理、肺部疾病咨詢,、兒童防護(hù)等方面專業(yè)問(wèn)診咨詢,,全力守護(hù)廣大人民群眾生活健康。 自新冠肺炎防控政策優(yōu)化調(diào)整以來(lái),,平安健康免費(fèi)在線防疫咨詢服務(wù)的累計(jì)咨詢量已突破1500萬(wàn),,最高日咨詢量突破300萬(wàn),并積極與地方政府和外部平臺(tái)合作,,共建"掌上醫(yī)生"平臺(tái),,目前已上線新華社、i深圳,、i福田,、無(wú)錫靈錫等移動(dòng)端和官方小程序,為人民群眾提供各種便捷就醫(yī),、用藥及健康服務(wù),。
03、首發(fā)"平安數(shù)字權(quán)益",,用心回饋平安客用戶
同時(shí),,中國(guó)平安創(chuàng)新性首推"平安數(shù)字權(quán)益",將平安"投資理財(cái)",、"健康管理",、"車主服務(wù)"、"出行保障",、"生活消費(fèi)",、"萌寵關(guān)愛"6大生態(tài)權(quán)益與平安數(shù)字藏品融合,數(shù)字藏品以即將到來(lái)的兔年為主題,,推出"平安兔"系列限量款設(shè)計(jì),,不僅滿足平安客用戶在抗疫防疫、出行返鄉(xiāng),、闔家團(tuán)聚等多種生活場(chǎng)景中的專業(yè)金融需求,,同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)服務(wù)、賦能平安生態(tài)的發(fā)展,。
本次活動(dòng)推出的數(shù)字藏品由平安壹錢包辰端數(shù)藏平臺(tái)支持,,辰端數(shù)藏由平安壹錢包與平安科技聯(lián)合打造上線,,是一個(gè)安全、省心,、聚焦國(guó)潮的數(shù)字藏品平臺(tái),。數(shù)字藏品權(quán)益化是辰端數(shù)藏與平安生態(tài)相互賦能的重要場(chǎng)景探索方向,接下來(lái)還會(huì)繼續(xù)聯(lián)動(dòng)各類平安生態(tài)場(chǎng)景,,向平安生態(tài)提供權(quán)益化服務(wù),,也會(huì)不斷延展用戶的使用場(chǎng)景,為用戶提供"省心,、省時(shí),、又省錢"的服務(wù)體驗(yàn)。
平安集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO謝永林表示:"平安過(guò)去35年的發(fā)展歷程充分證明了,,公司經(jīng)營(yíng)的根基在人民,,力量也來(lái)自于人民,公司將堅(jiān)守人民金融底色,,持續(xù)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,,助力增進(jìn)人民福祉,不斷提升優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的便利性,、可及性和普惠性,。"
面向未來(lái),中國(guó)平安將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,,以不斷滿足人們對(duì)美好生活的向往為使命,,以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興為己任,為客戶提供"省心,、省時(shí),、又省錢"的專業(yè)綜合金融與醫(yī)療健康服務(wù),為助力全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家持續(xù)貢獻(xiàn)平安力量,。(王筱)