黨的二十大報(bào)告提出,，必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生,，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往,；采取更多惠民生,、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題,。報(bào)告還提出著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó),。隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等相關(guān)政策的頒布實(shí)施,，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入數(shù)實(shí)深度融合的階段。作為普惠金融的一環(huán)，數(shù)字便民服務(wù)已經(jīng)成為金融行業(yè)連接民生服務(wù)的重要紐帶,。
11月22日,，在金融街論壇活動(dòng)上，中國(guó)光大銀行攜手北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院共同發(fā)布了《數(shù)字便民新生活—2022年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）,。這是該行自2015年起,，連續(xù)8年開(kāi)展中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究并發(fā)布報(bào)告。
2022年《報(bào)告》以“數(shù)字便民新生活”為主題,，在對(duì)繳費(fèi)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模,、繳費(fèi)方式、便民指數(shù)等進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,，深入研究基礎(chǔ)生活繳費(fèi),、政務(wù)繳費(fèi)、醫(yī)療繳費(fèi),、教育繳費(fèi),、出行繳費(fèi)等細(xì)分領(lǐng)域繳費(fèi)市場(chǎng)，并新增對(duì)數(shù)字產(chǎn)品繳費(fèi)市場(chǎng)的研究,，不僅揭示了便民繳費(fèi)的普惠價(jià)值,，也為我國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了有益參考與借鑒。
線上化占比持續(xù)提升 便民指數(shù)增至83.96
2021年,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,，高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)持續(xù)，為便民繳費(fèi)的發(fā)展提供了新動(dòng)能,。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下,，基礎(chǔ)生活、政務(wù),、醫(yī)療,、出行、教育等場(chǎng)景的繳費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化,，便民繳費(fèi)的線上化占比持續(xù)提升,。在個(gè)人繳費(fèi)領(lǐng)域，2021年線上繳費(fèi)占比達(dá)76%,，同比提升7%,。在企業(yè)繳費(fèi)領(lǐng)域，線上繳費(fèi)促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效,，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
《報(bào)告》顯示,，2021年內(nèi)地個(gè)人繳費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.86萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)2.76%。隨著繳費(fèi)智能化的普及，基礎(chǔ)生活繳費(fèi)數(shù)字化,、線上化趨勢(shì)明顯,，整體線上化比例達(dá)76%。其中,，電費(fèi)和房租的線上化繳納比例超過(guò)85%,，水費(fèi)線上化繳納比例超過(guò)80%。
《報(bào)告》指出,，2021年場(chǎng)景繳費(fèi)規(guī)模為4.77萬(wàn)億元,，繳費(fèi)線上化程度不斷提升。在醫(yī)療場(chǎng)景中,，2021年,，醫(yī)療逐漸由線下實(shí)體醫(yī)院向“線下+線上”轉(zhuǎn)型，醫(yī)療繳費(fèi)整體數(shù)字化程度高,；出行和教育場(chǎng)景線上化繳納比例均超70%,。
《報(bào)告》的一個(gè)新亮點(diǎn)是2021年數(shù)字藏品和元宇宙創(chuàng)造了新的繳費(fèi)場(chǎng)景。以數(shù)字產(chǎn)品繳費(fèi)為代表的新興繳費(fèi)規(guī)模為3714億元,，線上化率達(dá)96%,。隨著數(shù)字新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，未來(lái)仍有較大的服務(wù)空間,。
此外,，企業(yè)用戶也是線上繳費(fèi)需求端的重要一員，2021年繳費(fèi)規(guī)模達(dá)11.82萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)26.11%,。企業(yè)繳費(fèi)線上化發(fā)展空間相當(dāng)巨大，未來(lái)在服務(wù)個(gè)性化,、線上繳費(fèi)財(cái)務(wù)過(guò)程,、繳費(fèi)結(jié)果實(shí)時(shí)交互、平臺(tái)穩(wěn)定性等方面仍需進(jìn)一步提升,。
通過(guò)《報(bào)告》可以看出,，2021年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)達(dá)到83.96，同比增長(zhǎng)1.53,，繳費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化,。繳費(fèi)渠道便利性、繳費(fèi)信息透明度,、繳費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)感,、繳費(fèi)過(guò)程安全性、繳費(fèi)平臺(tái)集成性等五個(gè)維度得分均呈現(xiàn)上升趨勢(shì),；其中,，過(guò)程安全性是未來(lái)提升重點(diǎn),。
賦能綠色轉(zhuǎn)型 進(jìn)一步彌合數(shù)字鴻溝
2021年，我國(guó)加快推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展,，連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)政策文件,，將碳達(dá)峰碳中和的目標(biāo)納入未來(lái)發(fā)展全局。同時(shí),，站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯點(diǎn)上,，2021年鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn)、共同富裕扎實(shí)推動(dòng),。
在這樣的背景下,，數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)在綠色發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)差異等方面的作用愈發(fā)凸顯,。
首先,，數(shù)字便民繳費(fèi)賦能綠色轉(zhuǎn)型，已成為綠色發(fā)展的“支撐點(diǎn)”,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是平臺(tái)化繳費(fèi)提升了繳費(fèi)項(xiàng)目整合度,，降低了整體運(yùn)算能耗；二是非接觸式繳費(fèi)的普及減少了繳費(fèi)途中出行能耗,，據(jù)估算,，每年可節(jié)約84萬(wàn)噸汽油消耗；三是業(yè)務(wù)辦理的無(wú)紙化降低了紙張資源浪費(fèi),，據(jù)估算,，每年節(jié)約用紙1.9萬(wàn)噸，相當(dāng)于少砍伐32萬(wàn)棵大樹(shù),；四是數(shù)字便民繳費(fèi)在新能源停車充電繳費(fèi)環(huán)節(jié)提升用戶體驗(yàn),，助推綠色出行；五是數(shù)字繳費(fèi)的數(shù)據(jù)記載功能,，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人碳足跡追蹤,，方便建立碳賬戶。
其次,，數(shù)字便民繳費(fèi)按下了區(qū)域均衡發(fā)展的“快進(jìn)鍵”,，成為城鄉(xiāng)服務(wù)均等化“突破口”。數(shù)字便民繳費(fèi)對(duì)線下繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)依賴度低,，彌補(bǔ)了中西部地區(qū)線下基礎(chǔ)設(shè)施的不足,，促進(jìn)了區(qū)域公共服務(wù)的均衡發(fā)展?！秷?bào)告》顯示,，2018年開(kāi)始，東西部線上化繳費(fèi)差異逐漸縮小,，區(qū)域均衡發(fā)展持續(xù)推進(jìn),。
同時(shí),，數(shù)字便民繳費(fèi)有效解決了下沉市場(chǎng)居民繳費(fèi)難題,，推進(jìn)了城鄉(xiāng)繳費(fèi)公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn),。《報(bào)告》表明,，數(shù)字便民繳費(fèi)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展較快,，三四線城市及縣域線上化增速快。
五大趨勢(shì)引領(lǐng)便民繳費(fèi)邁入發(fā)展新階段
依托大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、人工智能、物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈以及5G技術(shù)的蓬勃發(fā)展,，便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)正在向數(shù)字化、智能化,、個(gè)性化邁進(jìn),，發(fā)展重心由效率和速度轉(zhuǎn)向以民為本、城鄉(xiāng)融合,、普惠共享,，全方位滲透醫(yī)療、教育,、出行等生活場(chǎng)景,，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段賦能。對(duì)于數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展,，《報(bào)告》闡釋了五大新趨勢(shì),。
一是智慧城市建設(shè)加快，數(shù)字繳費(fèi)普及加速,。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，智慧城市的高質(zhì)量發(fā)展越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。便民繳費(fèi)作為城市公共服務(wù)的一環(huán),，可積極融入智慧城市建設(shè),。
二是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)加快，推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展,。加快數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),，是響應(yīng)國(guó)家政策的發(fā)展新趨勢(shì)，一方面對(duì)便民繳費(fèi)線上化提出了更高的要求,，另一方面創(chuàng)造了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和用戶需求,。
三是數(shù)字人民幣逐漸落地，繳費(fèi)方式增添新成員,。央行主導(dǎo),、多方參與的數(shù)字人民幣生態(tài)正在形成,，這為便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。
四是數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新活躍,，成為新興繳費(fèi)場(chǎng)景,。數(shù)字藏品的應(yīng)用場(chǎng)景正在不斷拓展，為數(shù)字便民繳費(fèi)提供了新的應(yīng)用場(chǎng)景,。
五是數(shù)據(jù)要素潛力釋放,，擴(kuò)大繳費(fèi)創(chuàng)新空間。數(shù)據(jù)資源帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)能,，數(shù)字便民繳費(fèi)可以依托豐富的數(shù)據(jù)資源,，為客戶提供更智能、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
據(jù)悉,，“光大云繳費(fèi)”作為光大銀行在民生服務(wù)領(lǐng)域的典型代表，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,，已成為中國(guó)領(lǐng)先的開(kāi)放便民繳費(fèi)平臺(tái),。截至目前，“光大云繳費(fèi)”2022年服務(wù)活躍用戶已突破5億戶,，繳費(fèi)服務(wù)筆數(shù)超20億筆,，接入繳費(fèi)代收項(xiàng)目超14000項(xiàng)，繳費(fèi)代收服務(wù)已輸出至微信,、支付寶,、美團(tuán)、銀聯(lián)等700余家大型互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)及銀行同業(yè)等,，其中輸出至國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各省,、市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)80余家，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)向更加普惠均等,、優(yōu)質(zhì)便捷,、精準(zhǔn)智能的方向發(fā)展。
未來(lái),，光大銀行將深刻領(lǐng)會(huì)金融工作的政治性,、人民性，以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn),，持續(xù)深耕以“光大云繳費(fèi)”為代表的便利性金融服務(wù),，連接數(shù)字新生活，賦能數(shù)字新需求,，創(chuàng)造民生新價(jià)值,。
11月22日,，在金融街論壇活動(dòng)上，中國(guó)光大銀行攜手北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院共同發(fā)布了《數(shù)字便民新生活—2022年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）,。這是該行自2015年起,，連續(xù)8年開(kāi)展中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究并發(fā)布報(bào)告。
2022年《報(bào)告》以“數(shù)字便民新生活”為主題,，在對(duì)繳費(fèi)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模,、繳費(fèi)方式、便民指數(shù)等進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,，深入研究基礎(chǔ)生活繳費(fèi),、政務(wù)繳費(fèi)、醫(yī)療繳費(fèi),、教育繳費(fèi),、出行繳費(fèi)等細(xì)分領(lǐng)域繳費(fèi)市場(chǎng)，并新增對(duì)數(shù)字產(chǎn)品繳費(fèi)市場(chǎng)的研究,，不僅揭示了便民繳費(fèi)的普惠價(jià)值,，也為我國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了有益參考與借鑒。
線上化占比持續(xù)提升 便民指數(shù)增至83.96
2021年,，我國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,，高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)持續(xù)，為便民繳費(fèi)的發(fā)展提供了新動(dòng)能,。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下,，基礎(chǔ)生活、政務(wù),、醫(yī)療,、出行、教育等場(chǎng)景的繳費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化,，便民繳費(fèi)的線上化占比持續(xù)提升,。在個(gè)人繳費(fèi)領(lǐng)域，2021年線上繳費(fèi)占比達(dá)76%,，同比提升7%,。在企業(yè)繳費(fèi)領(lǐng)域，線上繳費(fèi)促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效,，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
《報(bào)告》顯示,，2021年內(nèi)地個(gè)人繳費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.86萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)2.76%。隨著繳費(fèi)智能化的普及，基礎(chǔ)生活繳費(fèi)數(shù)字化,、線上化趨勢(shì)明顯,，整體線上化比例達(dá)76%。其中,，電費(fèi)和房租的線上化繳納比例超過(guò)85%,，水費(fèi)線上化繳納比例超過(guò)80%。
《報(bào)告》指出,，2021年場(chǎng)景繳費(fèi)規(guī)模為4.77萬(wàn)億元,，繳費(fèi)線上化程度不斷提升。在醫(yī)療場(chǎng)景中,，2021年,，醫(yī)療逐漸由線下實(shí)體醫(yī)院向“線下+線上”轉(zhuǎn)型，醫(yī)療繳費(fèi)整體數(shù)字化程度高,；出行和教育場(chǎng)景線上化繳納比例均超70%,。
《報(bào)告》的一個(gè)新亮點(diǎn)是2021年數(shù)字藏品和元宇宙創(chuàng)造了新的繳費(fèi)場(chǎng)景。以數(shù)字產(chǎn)品繳費(fèi)為代表的新興繳費(fèi)規(guī)模為3714億元,，線上化率達(dá)96%,。隨著數(shù)字新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，未來(lái)仍有較大的服務(wù)空間,。
此外,，企業(yè)用戶也是線上繳費(fèi)需求端的重要一員，2021年繳費(fèi)規(guī)模達(dá)11.82萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)26.11%,。企業(yè)繳費(fèi)線上化發(fā)展空間相當(dāng)巨大，未來(lái)在服務(wù)個(gè)性化,、線上繳費(fèi)財(cái)務(wù)過(guò)程,、繳費(fèi)結(jié)果實(shí)時(shí)交互、平臺(tái)穩(wěn)定性等方面仍需進(jìn)一步提升,。
通過(guò)《報(bào)告》可以看出,，2021年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)達(dá)到83.96，同比增長(zhǎng)1.53,，繳費(fèi)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化,。繳費(fèi)渠道便利性、繳費(fèi)信息透明度,、繳費(fèi)過(guò)程體驗(yàn)感,、繳費(fèi)過(guò)程安全性、繳費(fèi)平臺(tái)集成性等五個(gè)維度得分均呈現(xiàn)上升趨勢(shì),；其中,，過(guò)程安全性是未來(lái)提升重點(diǎn),。
賦能綠色轉(zhuǎn)型 進(jìn)一步彌合數(shù)字鴻溝
2021年，我國(guó)加快推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展,，連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)政策文件,，將碳達(dá)峰碳中和的目標(biāo)納入未來(lái)發(fā)展全局。同時(shí),，站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯點(diǎn)上,，2021年鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn)、共同富裕扎實(shí)推動(dòng),。
在這樣的背景下,，數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)在綠色發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)差異等方面的作用愈發(fā)凸顯,。
首先,，數(shù)字便民繳費(fèi)賦能綠色轉(zhuǎn)型，已成為綠色發(fā)展的“支撐點(diǎn)”,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是平臺(tái)化繳費(fèi)提升了繳費(fèi)項(xiàng)目整合度,，降低了整體運(yùn)算能耗；二是非接觸式繳費(fèi)的普及減少了繳費(fèi)途中出行能耗,，據(jù)估算,，每年可節(jié)約84萬(wàn)噸汽油消耗；三是業(yè)務(wù)辦理的無(wú)紙化降低了紙張資源浪費(fèi),，據(jù)估算,，每年節(jié)約用紙1.9萬(wàn)噸，相當(dāng)于少砍伐32萬(wàn)棵大樹(shù),；四是數(shù)字便民繳費(fèi)在新能源停車充電繳費(fèi)環(huán)節(jié)提升用戶體驗(yàn),，助推綠色出行；五是數(shù)字繳費(fèi)的數(shù)據(jù)記載功能,，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人碳足跡追蹤,，方便建立碳賬戶。
其次,，數(shù)字便民繳費(fèi)按下了區(qū)域均衡發(fā)展的“快進(jìn)鍵”,，成為城鄉(xiāng)服務(wù)均等化“突破口”。數(shù)字便民繳費(fèi)對(duì)線下繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)依賴度低,，彌補(bǔ)了中西部地區(qū)線下基礎(chǔ)設(shè)施的不足,，促進(jìn)了區(qū)域公共服務(wù)的均衡發(fā)展?！秷?bào)告》顯示,，2018年開(kāi)始，東西部線上化繳費(fèi)差異逐漸縮小,，區(qū)域均衡發(fā)展持續(xù)推進(jìn),。
同時(shí),，數(shù)字便民繳費(fèi)有效解決了下沉市場(chǎng)居民繳費(fèi)難題,，推進(jìn)了城鄉(xiāng)繳費(fèi)公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn),。《報(bào)告》表明,，數(shù)字便民繳費(fèi)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展較快,，三四線城市及縣域線上化增速快。
五大趨勢(shì)引領(lǐng)便民繳費(fèi)邁入發(fā)展新階段
依托大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、人工智能、物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈以及5G技術(shù)的蓬勃發(fā)展,，便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)正在向數(shù)字化、智能化,、個(gè)性化邁進(jìn),，發(fā)展重心由效率和速度轉(zhuǎn)向以民為本、城鄉(xiāng)融合,、普惠共享,，全方位滲透醫(yī)療、教育,、出行等生活場(chǎng)景,，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段賦能。對(duì)于數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展,，《報(bào)告》闡釋了五大新趨勢(shì),。
一是智慧城市建設(shè)加快，數(shù)字繳費(fèi)普及加速,。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，智慧城市的高質(zhì)量發(fā)展越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。便民繳費(fèi)作為城市公共服務(wù)的一環(huán),，可積極融入智慧城市建設(shè),。
二是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)加快，推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展,。加快數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),，是響應(yīng)國(guó)家政策的發(fā)展新趨勢(shì)，一方面對(duì)便民繳費(fèi)線上化提出了更高的要求,，另一方面創(chuàng)造了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和用戶需求,。
三是數(shù)字人民幣逐漸落地，繳費(fèi)方式增添新成員,。央行主導(dǎo),、多方參與的數(shù)字人民幣生態(tài)正在形成,，這為便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。
四是數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新活躍,，成為新興繳費(fèi)場(chǎng)景,。數(shù)字藏品的應(yīng)用場(chǎng)景正在不斷拓展，為數(shù)字便民繳費(fèi)提供了新的應(yīng)用場(chǎng)景,。
五是數(shù)據(jù)要素潛力釋放,，擴(kuò)大繳費(fèi)創(chuàng)新空間。數(shù)據(jù)資源帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)能,，數(shù)字便民繳費(fèi)可以依托豐富的數(shù)據(jù)資源,，為客戶提供更智能、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
據(jù)悉,，“光大云繳費(fèi)”作為光大銀行在民生服務(wù)領(lǐng)域的典型代表，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,，已成為中國(guó)領(lǐng)先的開(kāi)放便民繳費(fèi)平臺(tái),。截至目前，“光大云繳費(fèi)”2022年服務(wù)活躍用戶已突破5億戶,，繳費(fèi)服務(wù)筆數(shù)超20億筆,，接入繳費(fèi)代收項(xiàng)目超14000項(xiàng)，繳費(fèi)代收服務(wù)已輸出至微信,、支付寶,、美團(tuán)、銀聯(lián)等700余家大型互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)及銀行同業(yè)等,，其中輸出至國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各省,、市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)80余家，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)向更加普惠均等,、優(yōu)質(zhì)便捷,、精準(zhǔn)智能的方向發(fā)展。
未來(lái),，光大銀行將深刻領(lǐng)會(huì)金融工作的政治性,、人民性，以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn),，持續(xù)深耕以“光大云繳費(fèi)”為代表的便利性金融服務(wù),，連接數(shù)字新生活，賦能數(shù)字新需求,，創(chuàng)造民生新價(jià)值,。