特殊時(shí)刻，減少流動(dòng),、避免聚集,，但復(fù)診時(shí)間到了、藥吃完了,、需要預(yù)約檢查……這些棘手問(wèn)題該怎么辦,？鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出特色服務(wù)，患者在家只需一部手機(jī)就可足不出戶(hù)在線(xiàn)問(wèn)診醫(yī)生,，通過(guò)圖文,、電話(huà),、視頻等方式進(jìn)行線(xiàn)上遠(yuǎn)程復(fù)診咨詢(xún)，還有在線(xiàn)購(gòu)藥,、檢查預(yù)約等功能,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院逐漸成為戰(zhàn)疫的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。
最貼心的線(xiàn)上問(wèn)診
“我的血壓已經(jīng)180了,，這是救命的藥,，謝謝！謝謝,！”11月8日晚,，初冬的鄭州已有了些許涼意,，暮色掩映下,，王大哥站在小區(qū)里望著一輛漸漸遠(yuǎn)去的電動(dòng)車(chē)，久久不愿離開(kāi),。原來(lái),，王大哥是一名高血壓2期患者，藥吃完了,，在鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上又開(kāi)了一個(gè)月的藥,，但是因?yàn)樗≡诜饪貐^(qū)，自己出不去,，快遞也無(wú)法送達(dá),，他無(wú)奈撥打了鄭州市中心醫(yī)院一鍵式綜合服務(wù)平臺(tái)電話(huà)96595，該院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)科工作人員了解情況后,，在符合疫情防控的前提下,，下班后騎著電動(dòng)車(chē)把藥親自給患者無(wú)接觸配送了過(guò)去。
該院充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不受時(shí)空限制的特性,，擴(kuò)充線(xiàn)上醫(yī)療資源,，把醫(yī)院“搬到線(xiàn)上”，最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的作用,。自10月12日以來(lái),，鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供咨詢(xún)、診療服務(wù)共計(jì)33491人次,，其中在線(xiàn)問(wèn)診14118人次,、在線(xiàn)復(fù)診19373人次，線(xiàn)上開(kāi)單2346人次,，其中有206單是在嚴(yán)格遵守防疫政策的前提下,，為患者送到家中。
最全面的診療服務(wù)
不僅能線(xiàn)上開(kāi)藥,，鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)放了在線(xiàn)問(wèn)診各個(gè)專(zhuān)科,，患者能夠通過(guò)電話(huà),、視頻和圖文三種方式，足不出戶(hù)地實(shí)現(xiàn)免費(fèi)問(wèn)診咨詢(xún),。還開(kāi)設(shè)有夜間門(mén)診,，提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)保障孕產(chǎn)婦,、兒童就醫(yī)需求,。針對(duì)慢病患者疫情期間就診、開(kāi)藥難的問(wèn)題該院還專(zhuān)門(mén)增加了慢病問(wèn)診通道,。特殊時(shí)期“在線(xiàn)復(fù)診”也讓患者吃上了“定心丸”,，醫(yī)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系前期就診患者，線(xiàn)上詢(xún)問(wèn)患者的病情,，提供咨詢(xún)?cè)\療服務(wù),，避免病情的延誤。還特別針對(duì)60歲以上的患者開(kāi)通電話(huà)問(wèn)診通道,，患者只需要撥打96595,，告知他的情況和需求，坐席會(huì)根據(jù)他的病情判斷就診的科室,，確認(rèn)信息后直接預(yù)約線(xiàn)上號(hào)源,，醫(yī)生接診后主動(dòng)打給患者進(jìn)行問(wèn)診，極大方便了老年患者,。
最硬核的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是首家通過(guò)鄭州市衛(wèi)健委審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，在國(guó)家衛(wèi)健委出臺(tái)的一系列法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)下建設(shè)，符合河南省,、鄭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)細(xì)則,，對(duì)接河南省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，接受省級(jí)平臺(tái)監(jiān)管,。醫(yī)院所有線(xiàn)上出診的醫(yī)師至少有三年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),，并且通過(guò)培訓(xùn)、考核,、審批才能上線(xiàn),。目前日均出診醫(yī)師55人，所有在線(xiàn)問(wèn)診都和線(xiàn)下門(mén)診一樣,，留存有問(wèn)診過(guò)程及門(mén)診記錄,。需要患者注意的是，在線(xiàn)問(wèn)診對(duì)患者類(lèi)型也有一定的要求,，主要涵蓋國(guó)家規(guī)定在線(xiàn)問(wèn)診的常見(jiàn)病,、慢性病的復(fù)診患者，在病情比較平穩(wěn)的情況下,，開(kāi)展一些延續(xù)性治療,；如果是初診平診患者,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以提供專(zhuān)科醫(yī)師的咨詢(xún)服務(wù)，建議患者必要時(shí)擇期線(xiàn)下就醫(yī),。
另外,，鄭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還有急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)通道——時(shí)速寶，24小時(shí)提供急救咨詢(xún)服務(wù),，疫情期間已服務(wù)92人次,，指導(dǎo)患者如何快速處理急危重癥問(wèn)題，減少就醫(yī)時(shí)間與交通成本,，解決其燃眉之急,。
最貼心的線(xiàn)上問(wèn)診
“我的血壓已經(jīng)180了,，這是救命的藥,，謝謝！謝謝,！”11月8日晚,，初冬的鄭州已有了些許涼意,，暮色掩映下,，王大哥站在小區(qū)里望著一輛漸漸遠(yuǎn)去的電動(dòng)車(chē)，久久不愿離開(kāi),。原來(lái),，王大哥是一名高血壓2期患者，藥吃完了,，在鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上又開(kāi)了一個(gè)月的藥,，但是因?yàn)樗≡诜饪貐^(qū)，自己出不去,，快遞也無(wú)法送達(dá),，他無(wú)奈撥打了鄭州市中心醫(yī)院一鍵式綜合服務(wù)平臺(tái)電話(huà)96595，該院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)科工作人員了解情況后,，在符合疫情防控的前提下,，下班后騎著電動(dòng)車(chē)把藥親自給患者無(wú)接觸配送了過(guò)去。
該院充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不受時(shí)空限制的特性,，擴(kuò)充線(xiàn)上醫(yī)療資源,，把醫(yī)院“搬到線(xiàn)上”，最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的作用,。自10月12日以來(lái),，鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供咨詢(xún)、診療服務(wù)共計(jì)33491人次,，其中在線(xiàn)問(wèn)診14118人次,、在線(xiàn)復(fù)診19373人次，線(xiàn)上開(kāi)單2346人次,，其中有206單是在嚴(yán)格遵守防疫政策的前提下,，為患者送到家中。
最全面的診療服務(wù)
不僅能線(xiàn)上開(kāi)藥,，鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)放了在線(xiàn)問(wèn)診各個(gè)專(zhuān)科,，患者能夠通過(guò)電話(huà),、視頻和圖文三種方式，足不出戶(hù)地實(shí)現(xiàn)免費(fèi)問(wèn)診咨詢(xún),。還開(kāi)設(shè)有夜間門(mén)診,，提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)保障孕產(chǎn)婦,、兒童就醫(yī)需求,。針對(duì)慢病患者疫情期間就診、開(kāi)藥難的問(wèn)題該院還專(zhuān)門(mén)增加了慢病問(wèn)診通道,。特殊時(shí)期“在線(xiàn)復(fù)診”也讓患者吃上了“定心丸”,，醫(yī)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系前期就診患者，線(xiàn)上詢(xún)問(wèn)患者的病情,，提供咨詢(xún)?cè)\療服務(wù),，避免病情的延誤。還特別針對(duì)60歲以上的患者開(kāi)通電話(huà)問(wèn)診通道,，患者只需要撥打96595,，告知他的情況和需求，坐席會(huì)根據(jù)他的病情判斷就診的科室,，確認(rèn)信息后直接預(yù)約線(xiàn)上號(hào)源,，醫(yī)生接診后主動(dòng)打給患者進(jìn)行問(wèn)診，極大方便了老年患者,。
最硬核的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是首家通過(guò)鄭州市衛(wèi)健委審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，在國(guó)家衛(wèi)健委出臺(tái)的一系列法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)下建設(shè)，符合河南省,、鄭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)細(xì)則,，對(duì)接河南省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，接受省級(jí)平臺(tái)監(jiān)管,。醫(yī)院所有線(xiàn)上出診的醫(yī)師至少有三年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),，并且通過(guò)培訓(xùn)、考核,、審批才能上線(xiàn),。目前日均出診醫(yī)師55人，所有在線(xiàn)問(wèn)診都和線(xiàn)下門(mén)診一樣,，留存有問(wèn)診過(guò)程及門(mén)診記錄,。需要患者注意的是，在線(xiàn)問(wèn)診對(duì)患者類(lèi)型也有一定的要求,，主要涵蓋國(guó)家規(guī)定在線(xiàn)問(wèn)診的常見(jiàn)病,、慢性病的復(fù)診患者，在病情比較平穩(wěn)的情況下,，開(kāi)展一些延續(xù)性治療,；如果是初診平診患者,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以提供專(zhuān)科醫(yī)師的咨詢(xún)服務(wù)，建議患者必要時(shí)擇期線(xiàn)下就醫(yī),。
另外,，鄭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還有急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)通道——時(shí)速寶，24小時(shí)提供急救咨詢(xún)服務(wù),，疫情期間已服務(wù)92人次,，指導(dǎo)患者如何快速處理急危重癥問(wèn)題，減少就醫(yī)時(shí)間與交通成本,，解決其燃眉之急,。