11月3日,，交行召開發(fā)布會，升級推出個人手機(jī)銀行7.0版本（以下簡稱“7.0版本”）,。7.0版本基于“輕松一點(diǎn)”的設(shè)計理念,，從客戶視角和使用習(xí)慣出發(fā)，為客戶提供更為便捷化,、輕松化的移動服務(wù),，借助金融科技手段實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的躍升。

“交行以‘為客戶創(chuàng)造價值,，打造最佳體驗(yàn)’為目標(biāo),，綜合運(yùn)用數(shù)字化思維和手段，為客戶提供智能化,、個性化的產(chǎn)品,、服務(wù)及有溫度的金融關(guān)懷。”交行副行長錢斌在發(fā)布會上表示,。

智慧金融,，一站式滿足金融服務(wù)需求

當(dāng)前，客戶的金融服務(wù)需求呈現(xiàn)個性化和多元化趨勢,。此次7.0版本對財富投資,、信貸融資、支付結(jié)算等場景進(jìn)行了流程重塑和功能升級,，為客戶提供全方位一站式智慧金融服務(wù),。全新的“金融頻道”圍繞投前,、投中,、投后全流程為客戶設(shè)計了有溫度的陪伴式服務(wù)，助力客戶建立長期價值投資理念和決策體系,；一站式融資推薦能力再升級,，針對客戶的資產(chǎn)與負(fù)債情況推出“融資診斷與推薦”服務(wù)，為客戶量身定制融資方案,。

醫(yī)食政行,，惠聚萬干特色生活場景

7.0版本全新改版生活頻道，重點(diǎn)聚焦大出行,、大健康,、政務(wù)服務(wù)、餐飲娛樂四大生活場景,，連接萬千優(yōu)質(zhì)商戶,、聚合專屬優(yōu)惠福利、聯(lián)動本地銀政合作,，打造智能開放的本地化生活服務(wù)平臺,，為客戶提供全場景,、全鏈路的生活服務(wù)，建立線上化全新消費(fèi)生態(tài),。

云上交行,，打造隨手可得的便捷服務(wù)

“云上交行”是交行創(chuàng)新推出的服務(wù)品牌，旨在用數(shù)字化手段為客戶帶來更輕松,、便捷的體驗(yàn),。7.0 版本對網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理和客服團(tuán)隊(duì)的線上化實(shí)時服務(wù)能力賦能升級,，將原本線下網(wǎng)點(diǎn)才能辦理的業(yè)務(wù)搬到了線上,。通過“屏對屏”的方式達(dá)成“面對面”效果，全方位滿足客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行咨詢,、溝通,、交流、交易等非接觸服務(wù)需求,，讓金融無處不在,，隨手可得。

普惠養(yǎng)老,，借助科技彌合重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)字鴻溝

交行利用科技創(chuàng)新使金融服務(wù)惠及更多包括長者在內(nèi)的客群,。7.0版本升級養(yǎng)老專區(qū)，從全市場優(yōu)選具有長期性,、穩(wěn)健性的養(yǎng)老投資產(chǎn)品,；精選行業(yè)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)聯(lián)手打造一站式養(yǎng)老服務(wù)，覆蓋掛號問診,，遠(yuǎn)程醫(yī)療,、居家健康檢測等多項(xiàng)權(quán)益；量身定制養(yǎng)老計劃,，助力客戶提前規(guī)劃高品質(zhì)銀發(fā)生活,。

7.0版本還上線了普惠專版，推出“煙戶貸” “菌菇貸” “興農(nóng)e貸”等特色場景類普惠貸款,，連接個人與企業(yè),，為小微企業(yè)和個體工商客戶提供一站式普惠金融服務(wù)。

“一部手機(jī)就是一個交行”,，邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,，交行將持續(xù)以科技為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動,，從客戶視角出發(fā),，推動手機(jī)銀行不斷迭代升級，為億級用戶提供更便捷,、更優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù),，以高質(zhì)量的數(shù)字金融供給,，服務(wù)人民美好生活，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,。