銀保監(jiān)會與中國人民銀行聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》，中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)政策號召,，制定多項措施,，落實好新市民金融服務(wù)工作，切實提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性,，切實增強新市民的獲得感,、幸福感、安全感,。
滿足金融需求,，助力新市民構(gòu)筑愛巢。認(rèn)真貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》,，該行下發(fā)多項減費讓利舉措,，按照“降費不降服務(wù)”的原則，對涉及銀行賬戶服務(wù),、轉(zhuǎn)賬匯款,、電子銀行的收費項目進行減免；針對有購房需求的群眾,，及時滿足新市民進城購房,、返鄉(xiāng)置業(yè)、購買婚房等金融服務(wù)需求,。
優(yōu)化線下服務(wù),，助力新市民暢享生活。中信銀行鄭州分行加大愛心驛站建設(shè),，為室外工作者提供累了能歇腳,、沒電能充電、渴了能喝水等便民惠民服務(wù),；為老年客戶提供綠色通道等特色化服務(wù),，在網(wǎng)點精心布置愛心輪椅、愛心專座,、老花鏡,、放大鏡等便民服務(wù)設(shè)施，老年客戶業(yè)務(wù)辦理安排專人陪同,，主動提示老年客戶核查業(yè)務(wù)種類及余額,，提供養(yǎng)老金融服務(wù)產(chǎn)品一攬子服務(wù)，加大新市民養(yǎng)老保障力度,。
開展投教活動,，助力新市民善用金融,。通過充分的市場調(diào)查和排查，中信銀行鄭州分行充分發(fā)揮市場外拓團隊的優(yōu)勢,，通過進社區(qū),、進校園、進廠區(qū)等方式,，現(xiàn)場提供個人賬戶開立,、信用卡辦理、信貸業(yè)務(wù)咨詢等多種金融服務(wù),，提高新市民金融服務(wù)的靈活性和可得性,。同時結(jié)合金融知識進萬家、防范電信詐騙,、反假人民幣等宣傳活動,，普及消費者權(quán)益保護、投資理財觀念,、保險保障意識,，為新市民提供省心、省力,、科學(xué),、有效的綜合金融咨詢服務(wù)，助力提升新市民金融素養(yǎng),。
針對新市民的建議和訴求,，下一步，中信銀行鄭州分行將持續(xù)不斷提升專業(yè)服務(wù)能力,，為新市民創(chuàng)造價值,，加快構(gòu)建涵蓋新市民群體創(chuàng)業(yè)、就業(yè),、住房,、教育、醫(yī)療,、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的全方位綜合金融服務(wù)體系,，為新市民量身打造更多的金融產(chǎn)品、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。（ 中信銀行安陽分行 徐婷玉）
滿足金融需求,，助力新市民構(gòu)筑愛巢。認(rèn)真貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》,，該行下發(fā)多項減費讓利舉措,，按照“降費不降服務(wù)”的原則，對涉及銀行賬戶服務(wù),、轉(zhuǎn)賬匯款,、電子銀行的收費項目進行減免；針對有購房需求的群眾,，及時滿足新市民進城購房,、返鄉(xiāng)置業(yè)、購買婚房等金融服務(wù)需求,。
優(yōu)化線下服務(wù),，助力新市民暢享生活。中信銀行鄭州分行加大愛心驛站建設(shè),，為室外工作者提供累了能歇腳,、沒電能充電、渴了能喝水等便民惠民服務(wù),；為老年客戶提供綠色通道等特色化服務(wù),，在網(wǎng)點精心布置愛心輪椅、愛心專座,、老花鏡,、放大鏡等便民服務(wù)設(shè)施，老年客戶業(yè)務(wù)辦理安排專人陪同,，主動提示老年客戶核查業(yè)務(wù)種類及余額,，提供養(yǎng)老金融服務(wù)產(chǎn)品一攬子服務(wù)，加大新市民養(yǎng)老保障力度,。
開展投教活動,，助力新市民善用金融,。通過充分的市場調(diào)查和排查，中信銀行鄭州分行充分發(fā)揮市場外拓團隊的優(yōu)勢,，通過進社區(qū),、進校園、進廠區(qū)等方式,，現(xiàn)場提供個人賬戶開立,、信用卡辦理、信貸業(yè)務(wù)咨詢等多種金融服務(wù),，提高新市民金融服務(wù)的靈活性和可得性,。同時結(jié)合金融知識進萬家、防范電信詐騙,、反假人民幣等宣傳活動,，普及消費者權(quán)益保護、投資理財觀念,、保險保障意識,，為新市民提供省心、省力,、科學(xué),、有效的綜合金融咨詢服務(wù)，助力提升新市民金融素養(yǎng),。
針對新市民的建議和訴求,，下一步，中信銀行鄭州分行將持續(xù)不斷提升專業(yè)服務(wù)能力,，為新市民創(chuàng)造價值,，加快構(gòu)建涵蓋新市民群體創(chuàng)業(yè)、就業(yè),、住房,、教育、醫(yī)療,、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域的全方位綜合金融服務(wù)體系,，為新市民量身打造更多的金融產(chǎn)品、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。（ 中信銀行安陽分行 徐婷玉）