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中國銀聯(lián):踐行“為民支付”初心

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-10-18  瀏覽次數(shù):16917
核心提示:隨著時代變遷,,指尖的支付工具從單一的現(xiàn)金,、銀行卡變得更為多元、智能,。支付工具變遷的背后,,是以銀聯(lián)為代表的支付產(chǎn)業(yè)年復(fù)一年、日復(fù)一日對數(shù)字化浪潮的追逐,,以及對更便捷、更高效,、更安全,、更無感的支付體驗的追求。如今,,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)不僅遍布我國城鄉(xiāng),,
隨著時代變遷,指尖的支付工具從單一的現(xiàn)金,、銀行卡變得更為多元,、智能,。支付工具變遷的背后,是以銀聯(lián)為代表的支付產(chǎn)業(yè)年復(fù)一年,、日復(fù)一日對數(shù)字化浪潮的追逐,,以及對更便捷、更高效,、更安全,、更無感的支付體驗的追求。如今,,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)不僅遍布我國城鄉(xiāng),,覆蓋境內(nèi)逾3200萬受理商戶、逾3894萬臺終端,,更延伸至全球181個國家和地區(qū),。而受理網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)拓展,深深烙印著銀聯(lián)濃厚的便民底色,,聚焦大眾民生,、踐行支付為民是銀聯(lián)矢志不渝的初心。

中國銀聯(lián):踐行“為民支付”初心(1)(1)230

中國銀聯(lián)啟動“強(qiáng)健引擎 助商惠民”計劃,,重點面向餐飲,、百貨商超、文娛旅游等民生消費領(lǐng)域推出助商惠民舉措,。

引來大山里的金鳳凰

今年9月,,福建省寧德市柘榮縣的鴛鴦草場搭起了一座綿延1000米的“詩歌長城”,各地的樂樂茶也換上了嶄新的“詩歌杯套”“詩歌手提袋”,。

“放羊的時候,,我站在田野上,像草一樣生長”“你在大海點了根火柴,,是為了陪伴我嗎”“我想爬上月亮,,摘一顆星星,送我回家”……白色的幕布“城墻”上,、斑斕的杯套與紙袋上,,來自大山深處的小詩人,以情思為磚,,以韻腳為泥,,寫下了飽含渴望與企盼的詩句。

這是由銀聯(lián)發(fā)起的詩歌POS機(jī)公益活動的新形式,。2019年起,,銀聯(lián)就把山里孩子的詩歌裝進(jìn)了POS機(jī)里面,只為了讓孩子們的才華走出大山。捐贈者使用云閃付APP掃描詩歌POS機(jī)中的二維碼,,一次捐贈1元,,就可獲得印有詩歌作品的POS單。

4年間,,全國各地的人們通過這一公益活動向山里的孩子們獻(xiàn)出了愛心,。涓滴善意匯成朝氣蓬勃的溪流,來自四川,、新疆,、云南、河南,、安徽等地近5000名兒童通過“詩歌善款”走進(jìn)了藝術(shù)課堂,。

一臺小小的詩歌POS機(jī),是躬耕十年的支付之路上,,銀聯(lián)支付為民,、做普惠“付”出者的其中一處注腳。如果說詩歌POS機(jī)架起了詩意與遠(yuǎn)方,,鄉(xiāng)村振興卡則向市場引出了大山里的金鳳凰,。

山東省壽光市是我國的“蔬菜之鄉(xiāng)”,涉農(nóng)企業(yè),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者等新型經(jīng)營主體眾多,涉農(nóng)經(jīng)營活動開展頻繁,。針對各類涉農(nóng)經(jīng)營主體在助農(nóng)貸款,、結(jié)算、支付,、農(nóng)資購買等方面的金融需求,,銀聯(lián)聯(lián)合多家商業(yè)銀行發(fā)行了鄉(xiāng)村振興卡,并設(shè)立合作社服務(wù)平臺,,實現(xiàn)支付便捷化,、交易數(shù)字化、管理科學(xué)化,、農(nóng)資投放規(guī)范化,。

鄉(xiāng)村振興卡的腳步還走向了福建的茶鄉(xiāng)、寧夏的枸杞園,。在福建,,銀聯(lián)聯(lián)合福建農(nóng)信社共同發(fā)布“鄉(xiāng)村振興•青春卡”,聯(lián)合福鼎市農(nóng)信社建設(shè)福鼎白茶大數(shù)據(jù)溯源平臺,,從聽茶農(nóng)“說”轉(zhuǎn)為聽大數(shù)據(jù)“說”,聯(lián)動“信息+信用+信貸”,建立“白茶信用產(chǎn)區(qū)”,。在寧夏,,通過“電子秤+智能POS終端+身份碼”,搭建銀聯(lián)產(chǎn)銷平臺,,助力田間管理員稱重結(jié)算耗時由單次平均45秒縮短至18秒,,提速近60%,因稱重排隊時間過長而導(dǎo)致的枸杞鮮果折損率降低3%-5%,。

截至目前,,鄉(xiāng)村振興主題卡發(fā)卡銀行數(shù)量已超過230家,累計發(fā)卡超過5300萬張,。在以銀聯(lián)為代表的支付行業(yè)潛心努力下,,助農(nóng)服務(wù)“最后一公里”被逐步打通。

夯實穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的壓艙石

小微活,,就業(yè)旺,,經(jīng)濟(jì)興。這些年來,,國民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,,小微經(jīng)濟(jì)作為其中的有機(jī)組成部分,展現(xiàn)出蓬勃的朝氣與活力,。為更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,,銀聯(lián)的身影穿梭在街頭巷尾的煙火氣中。

銀聯(lián)以網(wǎng)絡(luò)為紐帶,,聚合產(chǎn)業(yè)力量,,服務(wù)小微企業(yè)。2018年,,銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行正式發(fā)行銀聯(lián)小微企業(yè)卡,,為小微企業(yè)支付結(jié)算、融資經(jīng)營和企業(yè)信息化建設(shè)等需求提供全新的解決方案,,并伴隨著移動支付便民工程向縣域持續(xù)下沉,,發(fā)揮著長久的作用。

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中國銀聯(lián)通過助商惠民舉措支持的紅火計劃示范店

面對世紀(jì)疫情帶來的挑戰(zhàn),,銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)卡銀行自2021年9月30日起實施銀行卡刷卡手續(xù)費優(yōu)惠,,對小微企業(yè)卡、單位結(jié)算卡跨行轉(zhuǎn)賬匯款交易實行銀聯(lián)手續(xù)費減免,,上述優(yōu)惠措施執(zhí)行期限三年,。

2022年3月初,吉林市因疫情封控,,李航作為一網(wǎng)超市的店長,,留守店鋪2個月,,為小區(qū)1萬多名居民配送物資。在李航守護(hù)居民的同時,,銀聯(lián)的“紅火計劃”也在守護(hù)如一網(wǎng)超市這樣的小微商戶,。

針對該類商戶小額高頻交易占比高的特點,銀聯(lián)號召并倡議收單機(jī)構(gòu)對500元以內(nèi)的銀聯(lián)二維碼交易實行專項激勵,,有效降低商戶的經(jīng)營成本,。一年多來,報名參加“紅火計劃”的商戶已超過750萬戶,,覆蓋了全國31個省市,,其中受疫情影響較為嚴(yán)重的零售、餐飲類商戶占比超過90%,,商戶的交易規(guī)模提升超過120%,。今年,中國銀聯(lián)進(jìn)一步推出“紅火計劃2.0”,,延長專項激勵時間,,擴(kuò)大激勵商戶范圍。

供給端的降本增效,,帶來了消費端的回暖,。今年以來,依托廣泛的商戶受理網(wǎng)絡(luò)和云閃付APP平臺,,銀聯(lián)還大力支持廣州,、深圳、天津,、寧波,、成都、福州,、廈門,、濟(jì)南、青島等地政府實施了上百個政府消費券發(fā)放項目,,廣泛覆蓋餐飲,、百貨商超、文娛旅游,、服飾,、數(shù)碼家電、家居,、汽車等各類民生消費領(lǐng)域,。

跑出數(shù)字化的加速度

提起銀行卡,人們的第一印象多是一張小小的塑料卡片,,卡面上印有一串長長的數(shù)字,。早在2003年8月,,伴隨著南京市商業(yè)銀行成功發(fā)行梅花卡,中國境內(nèi)第一張銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡正式問世,。

從磁條卡到芯片卡,,從小微企業(yè)卡、單位結(jié)算卡等企業(yè)卡產(chǎn)品到跨境返現(xiàn)卡,、綠色低碳卡在內(nèi)的個人卡產(chǎn)品,從白金卡,、鉆石卡等高端卡到動漫,、賽事、國風(fēng)等熱點IP卡,,銀聯(lián)卡與時俱進(jìn),,卡產(chǎn)品分工更細(xì)致、體系更多元,、技術(shù)更先進(jìn),。

數(shù)字化浪潮奔涌而來,支付工具與智能手機(jī)深度綁定,,面對這一趨勢,,銀行卡逐漸由實體變?yōu)?ldquo;無界”。2020年,,首張數(shù)字銀行卡“銀聯(lián)無界卡”正式發(fā)布,,實現(xiàn)了發(fā)卡模式、管理模式,、安全應(yīng)用等方面的數(shù)字化,,成為銀行卡產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)字化新階段的重要一步。截至目前,,銀聯(lián)已聯(lián)合36家銀行發(fā)行48款“無界卡”產(chǎn)品,,累計發(fā)卡超過4100萬張。

“無界卡”的發(fā)布,,進(jìn)一步凸顯了銀行卡的“賬戶”本質(zhì),。即便隨著時間的更迭,銀行卡的載體或許會經(jīng)歷一些演變,,但其“賬戶”本質(zhì),,作為支付行為起點與終點的基礎(chǔ)性角色,仍將始終發(fā)揮積極作用,。

銀行賬戶的普及,,也為以云閃付APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付等為代表的移動支付產(chǎn)品的快速發(fā)展,,奠定了堅實的基礎(chǔ),。

經(jīng)歷了銀聯(lián)手機(jī)支付,、銀聯(lián)隨行、銀聯(lián)錢包等APP的研發(fā)與整合,,2017年12月11日,,在人民銀行的指導(dǎo)下,銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行,、支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方共同發(fā)布銀行業(yè)統(tǒng)一APP“云閃付”,,按照統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一用戶標(biāo)識,、統(tǒng)一用戶體驗的原則,,整合了銀行卡金融服務(wù)資源,提供了更具差異化的支付新服務(wù),。經(jīng)過4年多的發(fā)展,,云閃付APP已迭代至最新的9.0版本,跨行銀行卡賬戶管理能力持續(xù)升級,。目前,,云閃付APP支持761家銀行借記卡余額一鍵查詢,支持160余家銀行信用卡還款和賬單查詢,,轉(zhuǎn)賬,、信用卡還款均為零手續(xù)費。以“查,、轉(zhuǎn),、還”核心功能為基礎(chǔ),云閃付APP還為用戶提供了近70家銀行的1100余款信用卡產(chǎn)品申卡服務(wù),,累計核發(fā)卡超過60萬張,。截至目前,云閃付APP累計注冊用戶超4億,。

隨著移動支付便民工程的不斷深入,,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展,服務(wù)場景擴(kuò)容至交通,、醫(yī)療,、政務(wù)、繳費,、零售,、餐飲、文旅,、教育等各個民生領(lǐng)域,。如今,云閃付APP,、銀聯(lián)手機(jī)閃付等銀聯(lián)移動支付已經(jīng)覆蓋全國41個城市地鐵,,逾1760個地市和縣區(qū)公交,,2萬家停車場,6萬座加油站,,逾40萬個汽車充電樁,,逾13萬個超市便利店,4.2萬個酒店門店,,逾60萬餐飲商戶,,逾700家三甲醫(yī)院,7萬家連鎖藥房門店,,逾2800所學(xué)校,,逾4700家企業(yè)園區(qū)以及逾2900個5A和4A景區(qū)。

駛?cè)雵H化的快車道

2012年,,為加快實現(xiàn)“全球網(wǎng)絡(luò)、國際品牌”愿景,,銀聯(lián)國際成立,,國際化發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈cy聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已覆蓋幾乎所有熱門商旅,、旅游,、留學(xué)目的地,并持續(xù)提升對跨境商旅客,、留學(xué)生等常駐客群,、境外本地持卡人的服務(wù)能力,成為中國支付行業(yè)“走出去”的一張亮眼名片,。

目前,,亞太、歐洲,、美洲的銀聯(lián)卡受理覆蓋率已分別提升至90%,、80%、80%,。相較10年前,,境外受理銀聯(lián)卡的商戶增超3倍。全球有77個國家和地區(qū)發(fā)行銀聯(lián)卡,,境外發(fā)卡規(guī)模超1.9億張,;在亞太地區(qū),每新增發(fā)行4張銀行卡,,就有1張為銀聯(lián)卡,。英國咨詢公司RBR研究報告顯示,銀聯(lián)已成為全球線下受理網(wǎng)絡(luò)最廣泛的卡組織,。2022年8月最新發(fā)布的《尼爾森報告》稱,,2021年銀聯(lián)在亞太地區(qū)的交易量在各大國際卡組織中位居第一,。

隨著線下線上服務(wù)能力的提升,銀聯(lián)境外用卡場景持續(xù)豐富,,受理網(wǎng)絡(luò)也日趨立體,。銀聯(lián)結(jié)合持卡人需求,將商戶范圍從主流頭部商戶,,進(jìn)一步下沉至更多本地小微商戶,,推動銀聯(lián)卡從“能用”向“好用”發(fā)展。同時,,銀聯(lián)建立了具有相對優(yōu)勢的網(wǎng)上支付,、移動支付網(wǎng)絡(luò)。目前境外200多個國家和地區(qū),、超2200萬家網(wǎng)上商家可用銀聯(lián)卡支付,;境外95個國家和地區(qū)、超1300萬臺終端支持銀聯(lián)二維碼或銀聯(lián)手機(jī)閃付,。英國咨詢公司Juniper Research最新調(diào)研顯示,,在二維碼支付領(lǐng)域,銀聯(lián)國際已在全球數(shù)字支付企業(yè)中居于前列,。

守牢防風(fēng)險的安全線

十年來,,國家金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,發(fā)展與安全是車之兩輪,、同等重要,。在國家發(fā)展的許多歷史性時刻,銀聯(lián)從未缺席支付服務(wù)保障工作,,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)始終保持平穩(wěn)運行,。正因為對守正創(chuàng)新的堅持,銀聯(lián)才能將中國支付產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不斷推向國際舞臺,。

銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)是支付清算領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)設(shè)施,,銀聯(lián)以自主建成第二代銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)為起點,持續(xù)取得創(chuàng)新突破,,上海,、北京兩地信息中心雙活運營,每秒交易處理能力超過24萬筆,,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到國際同業(yè)領(lǐng)先水平,。2013年,中國銀聯(lián)成功加入EMVCo(金融IC卡國際標(biāo)準(zhǔn)組織),,并以重要參與方的角色參與工作,。2020年,中國銀聯(lián)成為PCI(支付卡產(chǎn)業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)委員會)戰(zhàn)略成員。如今,,銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為全球支付產(chǎn)業(yè)的國際化標(biāo)準(zhǔn)之一,。為積極響應(yīng)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的“支付+”需求,,當(dāng)前銀聯(lián)又啟動了第三代系統(tǒng)建設(shè),,以打造更加高效、靈活,、開放的銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),。

為筑牢支付賬戶風(fēng)控防線,2012年銀聯(lián)二代風(fēng)險管理系統(tǒng)基本建成,,率先實現(xiàn)了全渠道,、全產(chǎn)品的準(zhǔn)實時監(jiān)控,可有效監(jiān)控偽卡欺詐,、套現(xiàn),、洗錢等各類風(fēng)險。2017年起,,順應(yīng)風(fēng)險防控新形勢和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢,,銀聯(lián)將建設(shè)一體化智能風(fēng)控系統(tǒng)提上日程。據(jù)了解,,新一代智能風(fēng)控體系迭代升級了欺詐交易防控、涉賭交易分析,、計量評分,、反洗錢偵測、營銷風(fēng)險管控,、境外風(fēng)險管理等風(fēng)險子系統(tǒng),,實現(xiàn)實時決策響應(yīng)時間低于50毫秒,實時風(fēng)險評分響應(yīng)時間低于30毫秒,。多年來,,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率持續(xù)處于全球低位水平,2021年銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率僅為0.32BP(百萬分之三十二),。

支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十年,,普惠金融深植田間地頭、百姓民生的十年,。奮進(jìn)新時代,,以銀聯(lián)為代表的支付產(chǎn)業(yè),還將繼續(xù)秉持“支付為民”理念,,上下求索,、奮楫篤行,譜寫便民、利企,、助商的全新篇章,。 
 
 
 

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