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商業(yè)

“品質(zhì)打造+交付兌現(xiàn)+服務(wù)升級(jí)”:這家民營(yíng)房企是如何做到的

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-09-21  瀏覽次數(shù):13168
核心提示:行業(yè)下行的承壓時(shí)代,,更要在服務(wù)力上做加法面臨行業(yè)下行時(shí)代,,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)走到了一個(gè)需要重新做出選擇的十字路口。這段時(shí)期,,地產(chǎn)界越來(lái)越多的房企開始尋找地產(chǎn)歸途,。中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正向中國(guó)居住服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)變,,并將從交易時(shí)代走進(jìn)服務(wù)時(shí)代。新住房時(shí)代的市場(chǎng)
 行業(yè)下行的“承壓時(shí)代”,,更要在服務(wù)力上做“加法”

面臨行業(yè)下行時(shí)代,,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)走到了一個(gè)需要重新做出選擇的十字路口。這段時(shí)期,,地產(chǎn)界越來(lái)越多的房企開始尋找“地產(chǎn)歸途”,。

中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正向中國(guó)居住服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)變,并將從“交易時(shí)代”走進(jìn)“服務(wù)時(shí)代”,。新住房時(shí)代的市場(chǎng)主線將是“更美好的品質(zhì)居住”,,包括有品質(zhì)的居住空間、有質(zhì)量的社區(qū)居住服務(wù)以及有溫度的鄰里關(guān)系,。所以,,在當(dāng)下,只有不斷探索客戶需求,、精研服務(wù)力升級(jí),、做好客戶口碑,才能應(yīng)對(duì)行業(yè)壓力,。

9月19日,,第五季綠都業(yè)主達(dá)人秀總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮在鄭州大劇院圓滿落幕。歷時(shí)2個(gè)月,,來(lái)自5大片區(qū),,14座城市,400余組,、萬(wàn)余名業(yè)主達(dá)人各顯身手,,揮灑熱情,帶來(lái)一場(chǎng)鄰里相聚,、共創(chuàng)美好的社區(qū)盛典,。綠都達(dá)人秀也已成為綠都家人們年年期待的夢(mèng)想盛典,獲得業(yè)主一致好評(píng),。

第五季綠都業(yè)主達(dá)人秀總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮

第五季綠都業(yè)主達(dá)人秀總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮

河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)袁佩榮女士在觀摩本屆達(dá)人秀后提到,,綠都的物業(yè)和綠都智慧服務(wù)之間是一種非常親密的、其樂(lè)融融的關(guān)系,,倡導(dǎo)更多的物業(yè)服務(wù)能夠參與到這種社區(qū)精神文明建設(shè)中來(lái),。鄭州日?qǐng)?bào)地產(chǎn)部主編劉文良先生也對(duì)綠都業(yè)主的創(chuàng)造力與綠都社區(qū)文化營(yíng)造能力提出高度肯定,,他說(shuō):“希望達(dá)人秀能常辦常新,這也是社區(qū)精神文明,、城市文明的一個(gè)重要組成部分,。”

第五季綠都業(yè)主達(dá)人秀總決賽暨頒獎(jiǎng)典禮

綠都的智慧服務(wù),致力于為業(yè)主提供誠(chéng)意,、專業(yè),、多元的全周期服務(wù)。綠都,,以社區(qū)文化活動(dòng)為紐帶,,打造了幸福綠都幫、綠都童軍營(yíng),、綠都達(dá)人秀,、綠森林公益等精彩紛呈的社區(qū)及社群活動(dòng),讓業(yè)主體會(huì)到了精益服務(wù)與精彩生活,。通過(guò)多年的堅(jiān)持與完善,,高品質(zhì)服務(wù)也成為了綠都的標(biāo)簽之一,而綠都的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)為眾多客戶選擇綠都的主要原因,。

綠都第六屆童軍營(yíng)

不止兌現(xiàn)好服務(wù),,更要保障產(chǎn)品品質(zhì)兌現(xiàn)和高效交付

近年來(lái),經(jīng)歷房企暴雷潮,、項(xiàng)目停工潮,、購(gòu)房者停貸潮,房地產(chǎn)被蒙上一層陰影,,整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)信心處于相對(duì)低位,,買房人對(duì)開發(fā)商的信任危機(jī)愈演愈烈,如約交付,、產(chǎn)品品質(zhì)兌現(xiàn),,已成為房企面臨的一道嚴(yán)峻考題。

回歸房子“住”的功能和商品屬性,,重視產(chǎn)品品質(zhì)打造和品質(zhì)兌現(xiàn),,在狂奔突進(jìn)的年代不搶跑、不浮躁,,在市場(chǎng)蕭條的時(shí)期不泄氣,、不躺平擺爛,是當(dāng)下房企必須履行的企業(yè)責(zé)任,。

綠都,,堅(jiān)定著“長(zhǎng)期主義”、“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”理念,,始終將產(chǎn)品品質(zhì)和兌現(xiàn)力放在重要位置,,在“保交樓,穩(wěn)民生”的政策背景下,,以持續(xù)提升工程品質(zhì)等方式,,給足客戶滿滿的安全感,品質(zhì)的安全感,,工程進(jìn)度的安全感,。

2021年,在洛陽(yáng)青云賦和蘇州蘇和雅集項(xiàng)目,,落地精益制造樣板工程,;2022年,在洛陽(yáng)鳳啟開元打造了全新升級(jí)的精益制造樣板工程—精益夢(mèng)工廠,、在新鄉(xiāng)打造首座“透明工地樣板”,;在南昌發(fā)布首個(gè)360°云監(jiān)工系統(tǒng)和精益樣板工程,接受政府,、媒體,、業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量及工程進(jìn)度的全面監(jiān)督。

綠都·東瀾府“造精益工程 創(chuàng)交付品質(zhì)”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

2021年至今,,綠都地產(chǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)13城30個(gè)項(xiàng)目交付,,交付總體量近60000戶,第三方測(cè)評(píng)服務(wù)滿意度連續(xù)四年達(dá)91%,。

始終把產(chǎn)品做精,、把交付做好、把服務(wù)做細(xì),、把發(fā)展做穩(wěn),,切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任,才是當(dāng)下房企應(yīng)對(duì)規(guī)模下行,、行業(yè)承壓的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)之道,。

綠都將繼續(xù)“專客戶價(jià)值”,聚焦“品質(zhì)打造+交付兌現(xiàn)+服務(wù)升級(jí)”,,提升產(chǎn)品力,、交付力和服務(wù)力,始終以精益求精的工匠精神,,堅(jiān)持區(qū)域深耕,、履行責(zé)任,做高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展的長(zhǎng)期主義者,,為客戶帶來(lái)值得期待的“綠都式”好生活,。

 

 
 
 

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