一、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),,宣教活動(dòng)如火如荼,。
一是全轄機(jī)構(gòu)同頻共振。全省150家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED顯示屏和條幅展示“提升公眾金融素養(yǎng) 促進(jìn)國(guó)民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”,,同時(shí)張貼宣傳活動(dòng)海報(bào),。各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置專門的常態(tài)化教育宣傳區(qū)域,統(tǒng)一擺放各類消保知識(shí)宣傳資料,,對(duì)臨柜客戶進(jìn)行個(gè)人信息,、賬戶安全保護(hù)、金融詐騙防范等風(fēng)險(xiǎn)提示,。尤其對(duì)家政服務(wù)人員,、快遞員等群體,大力倡導(dǎo)理性投資和合理借貸,,提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,助力實(shí)現(xiàn)“此心安處是吾鄉(xiāng)”的新市民美好生活愿景,凸顯公司服務(wù)的品質(zhì)和精細(xì),。
二是適老化服務(wù)貼心周到,。
針對(duì)老年客戶,河南國(guó)壽提供了突顯人文關(guān)懷,、細(xì)心周到的服務(wù)。全省150家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,均為60歲以上老年人提供免等待業(yè)務(wù)辦理,,并根據(jù)需要,,提供一對(duì)一專屬陪同;各網(wǎng)點(diǎn)均為老年客戶配備老花鏡、便民藥箱,、愛(ài)心輪椅等物品,,解決老年客戶的應(yīng)急所需。同時(shí),,制作發(fā)放《河南國(guó)壽適老化服務(wù)手冊(cè)》,,明確公司服務(wù)項(xiàng)目,引導(dǎo)老年群體關(guān)注并樹立正確的金融消費(fèi)理念,凸顯公司服務(wù)的簡(jiǎn)捷和溫暖,。
二,、創(chuàng)新活動(dòng)形式,,線上活動(dòng)精彩紛呈,。
一是廣泛宣傳金融常識(shí)。9月1日,,河南國(guó)壽通過(guò)官微及時(shí)推出“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)啟動(dòng)宣傳,,同步發(fā)布“老年人防詐圖鑒”“年輕人這些‘坑’你要注意!”“養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)答篇”等諸多圖文,,針對(duì)老年人,、年輕人等特定人群進(jìn)行線上知識(shí)宣教。引導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資金融活動(dòng),、防賭反詐,避免盲目投資和沖動(dòng)交易,,提高金融消費(fèi)者識(shí)別和應(yīng)對(duì)非法金融活動(dòng)的能力,,讓金融的發(fā)展更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。本次官微發(fā)布活動(dòng)點(diǎn)擊量8000多次,。
二是舉辦金融知識(shí)趣味活動(dòng)。河南國(guó)壽于9月6日-10日開展了“月滿中秋 豫禮相伴”金融知識(shí)有獎(jiǎng)宣傳活動(dòng),,醒目展示“金融知識(shí)宣傳月 金融進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”及“提升公眾金融素養(yǎng) 促進(jìn)國(guó)民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”活動(dòng)主題口號(hào),通過(guò)趣味抽獎(jiǎng)形式,,積極營(yíng)造金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家氛圍,,通過(guò)活動(dòng)觸及客戶近萬(wàn)人。
三是積極推進(jìn)“誠(chéng)信守護(hù)”,。“誠(chéng)”為伴,,“月”相隨,河南國(guó)壽在9月份開展了 “誠(chéng)信守護(hù)”系列活動(dòng),,公司全體員工和銷售人員踴躍參與其中,,通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),,掃描或識(shí)別二維碼,生成個(gè)人誠(chéng)信宣傳海報(bào),,引導(dǎo)公司全員共同樹立“講誠(chéng)信,、守底線”的合規(guī)意識(shí)。
四是開展保險(xiǎn)知識(shí)沖關(guān)活動(dòng),。通過(guò)“保險(xiǎn)知識(shí)沖沖沖”線上小游戲,,國(guó)壽e小寶化身“代言人”,以動(dòng)態(tài)表情包,、小游戲等更具趣味性,、互動(dòng)性的活動(dòng)形式,吸引廣大消費(fèi)者積極參與游戲,,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),、各類風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容,助力金融消費(fèi)者提升自身金融素養(yǎng),,共建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
三、聚焦邊遠(yuǎn)山區(qū),,特色宣教深入人心,。9月8日,河南國(guó)壽結(jié)合公司“藝術(shù)回山”公益項(xiàng)目,,深入新鄉(xiāng)市原陽(yáng)縣姚寨扶貧村開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),。河南省分公司及新鄉(xiāng)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭親自參與。現(xiàn)場(chǎng)放置海報(bào)展示活動(dòng)內(nèi)容,,發(fā)放“老年人金融知識(shí)”“普惠保險(xiǎn)知識(shí)”等三折頁(yè),,通過(guò)專人宣講、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式將金融知識(shí)送到質(zhì)樸的村民和孩子身邊,,讓金融知識(shí)觸手可及,,讓當(dāng)?shù)乩先撕秃⒆?ldquo;一聽就懂、一看便知,、一學(xué)就會(huì)”,。
目前,全省系統(tǒng)上下金融知識(shí)普及月活動(dòng)正在如火如荼的開展,。未來(lái),,中國(guó)人壽河南省分公司將深入貫徹落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)要求,持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng),。包括關(guān)愛(ài)老年客戶金融知識(shí)小課堂活動(dòng),、“金蜜蜂”大學(xué)生金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)、金融知識(shí)宣傳地鐵專列及駐村第一書記講消保等豐富多彩的線上、線下活動(dòng),,為廣大金融消費(fèi)者提供 “普及性,、專業(yè)性,、時(shí)代性”的宣傳教育服務(wù),,以提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),,營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。