一、發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,,宣教活動如火如荼,。
一是全轄機構(gòu)同頻共振。全省150家營業(yè)網(wǎng)點通過LED顯示屏和條幅展示“提升公眾金融素養(yǎng) 促進國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”,,同時張貼宣傳活動海報,。各網(wǎng)點均設置專門的常態(tài)化教育宣傳區(qū)域,統(tǒng)一擺放各類消保知識宣傳資料,,對臨柜客戶進行個人信息,、賬戶安全保護、金融詐騙防范等風險提示,。尤其對家政服務人員,、快遞員等群體,大力倡導理性投資和合理借貸,,提升風險防范意識,,助力實現(xiàn)“此心安處是吾鄉(xiāng)”的新市民美好生活愿景,凸顯公司服務的品質(zhì)和精細,。
二是適老化服務貼心周到,。
針對老年客戶,河南國壽提供了突顯人文關(guān)懷,、細心周到的服務,。全省150家營業(yè)網(wǎng)點,均為60歲以上老年人提供免等待業(yè)務辦理,,并根據(jù)需要,,提供一對一專屬陪同;各網(wǎng)點均為老年客戶配備老花鏡、便民藥箱,、愛心輪椅等物品,,解決老年客戶的應急所需。同時,,制作發(fā)放《河南國壽適老化服務手冊》,,明確公司服務項目,引導老年群體關(guān)注并樹立正確的金融消費理念,凸顯公司服務的簡捷和溫暖,。
二,、創(chuàng)新活動形式,線上活動精彩紛呈,。
一是廣泛宣傳金融常識,。9月1日,,河南國壽通過官微及時推出“金融知識普及月”活動啟動宣傳,同步發(fā)布“老年人防詐圖鑒”“年輕人這些‘坑’你要注意,!”“養(yǎng)老保險問答篇”等諸多圖文,,針對老年人、年輕人等特定人群進行線上知識宣教,。引導消費者自覺遠離非法集資金融活動,、防賭反詐,避免盲目投資和沖動交易,,提高金融消費者識別和應對非法金融活動的能力,,讓金融的發(fā)展更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。本次官微發(fā)布活動點擊量8000多次,。
二是舉辦金融知識趣味活動,。河南國壽于9月6日-10日開展了“月滿中秋 豫禮相伴”金融知識有獎宣傳活動,醒目展示“金融知識宣傳月 金融進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”及“提升公眾金融素養(yǎng) 促進國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”活動主題口號,,通過趣味抽獎形式,,積極營造金融知識進萬家氛圍,通過活動觸及客戶近萬人,。
三是積極推進“誠信守護”,。“誠”為伴,“月”相隨,,河南國壽在9月份開展了 “誠信守護”系列活動,公司全體員工和銷售人員踴躍參與其中,,通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),,掃描或識別二維碼,生成個人誠信宣傳海報,,引導公司全員共同樹立“講誠信,、守底線”的合規(guī)意識。
四是開展保險知識沖關(guān)活動,。通過“保險知識沖沖沖”線上小游戲,,國壽e小寶化身“代言人”,以動態(tài)表情包,、小游戲等更具趣味性,、互動性的活動形式,吸引廣大消費者積極參與游戲,,學習保險知識,、各類風險防范等內(nèi)容,助力金融消費者提升自身金融素養(yǎng),,共建清朗網(wǎng)絡環(huán)境,。
三,、聚焦邊遠山區(qū),特色宣教深入人心,。9月8日,,河南國壽結(jié)合公司“藝術(shù)回山”公益項目,深入新鄉(xiāng)市原陽縣姚寨扶貧村開展金融知識宣傳活動,。河南省分公司及新鄉(xiāng)分公司相關(guān)負責人帶頭親自參與?,F(xiàn)場放置海報展示活動內(nèi)容,發(fā)放“老年人金融知識”“普惠保險知識”等三折頁,,通過專人宣講,、現(xiàn)場答疑等形式將金融知識送到質(zhì)樸的村民和孩子身邊,讓金融知識觸手可及,,讓當?shù)乩先撕秃⒆?ldquo;一聽就懂,、一看便知、一學就會”,。
目前,,全省系統(tǒng)上下金融知識普及月活動正在如火如荼的開展。未來,,中國人壽河南省分公司將深入貫徹落實銀保監(jiān)會要求,,持續(xù)推進金融消費者教育宣傳活動。包括關(guān)愛老年客戶金融知識小課堂活動,、“金蜜蜂”大學生金融知識進校園活動,、金融知識宣傳地鐵專列及駐村第一書記講消保等豐富多彩的線上、線下活動,,為廣大金融消費者提供 “普及性,、專業(yè)性、時代性”的宣傳教育服務,,以提升社會公眾金融素養(yǎng),,有效防范化解金融風險,營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境,。