進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，金融用戶加快向線上遷移，對銀行數(shù)字化,、智能化的服務(wù)需求日益提升,。光大銀行把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為財(cái)富管理銀行戰(zhàn)略執(zhí)行的有效路徑和方法，堅(jiān)持以客戶為中心,，著力推進(jìn)“數(shù)字光大”建設(shè),，更好地服務(wù)國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
據(jù)了解,，近年來光大銀行堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),，在便民服務(wù)、場景金融,、自營平臺(tái),、客戶經(jīng)營四大重點(diǎn)領(lǐng)域步入數(shù)字化發(fā)展快車道，為全行公司和零售業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供了“新動(dòng)能”,。
聚焦數(shù)字便民服務(wù) 建設(shè)美好數(shù)字生活
隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等相關(guān)政策的頒布實(shí)施,，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段。數(shù)字便民服務(wù)已經(jīng)成為金融行業(yè)連接民生服務(wù)的重要紐帶,。
光大云繳費(fèi)作為光大集團(tuán)和光大銀行在民生服務(wù)領(lǐng)域的典型代表,，通過打造開放化、數(shù)字化,、智能化的便民金融服務(wù)生態(tài)體系,，將中國的個(gè)人、企業(yè),、政務(wù)等各類繳費(fèi)服務(wù),、渠道、支付結(jié)算功能整合,，已成為中國領(lǐng)先的開放便民繳費(fèi)平臺(tái),。
截至目前，光大云繳費(fèi)2022年服務(wù)活躍用戶已突破3.5億戶,，繳費(fèi)服務(wù)筆數(shù)突破13億筆,，接入繳費(fèi)代收項(xiàng)目超13000項(xiàng)，繳費(fèi)代收服務(wù)已輸出至微信,、支付寶,、美團(tuán)、銀聯(lián)等700余家大型互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)及銀行同業(yè)等,，其中輸出至國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各省,、市級政務(wù)服務(wù)平臺(tái)70余家,推動(dòng)我國數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)向更加普惠均等、優(yōu)質(zhì)便捷、精準(zhǔn)智能的方向發(fā)展,。
此外,，光大手機(jī)銀行通過與光大云繳費(fèi)APP服務(wù)打通，上線了“社保一站通”功能,，實(shí)現(xiàn)了財(cái)富管理與便民生活服務(wù)的有機(jī)融合,。光大手機(jī)銀行“社保一站通”包含“查賬單”“快繳費(fèi)”“電子社保卡”“醫(yī)保電子憑證”四項(xiàng)高頻服務(wù),，客戶可以輕松在線查詢個(gè)人參保信息,、線上辦理社保繳納，切實(shí)服務(wù)“新市民”,，尤其是為異地就業(yè),、偏遠(yuǎn)地區(qū)人員解決了往返奔波的不便。
光大云繳費(fèi)社保代收服務(wù)現(xiàn)已支持山西,、河北等27個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人群線上繳納社保,，累計(jì)服務(wù)超2億人次,，為打通線上民生服務(wù)“最后一公里”貢獻(xiàn)了“光大力量”。
做精做細(xì)場景金融 加大新興領(lǐng)域服務(wù)供給力度
隨著我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)數(shù)字化,、政務(wù)數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的加速演進(jìn)，銀行服務(wù)正在從單點(diǎn)服務(wù)向場景服務(wù)轉(zhuǎn)變,。光大銀行圍繞中小微企業(yè),、“專精特新”、綠色發(fā)展,、便民服務(wù),、供應(yīng)鏈等重點(diǎn)領(lǐng)域和場景，打造出了一批場景金融優(yōu)勢產(chǎn)品,，使金融服務(wù)無縫嵌入合作伙伴場景之中,，實(shí)現(xiàn)共贏局面,。
今年以來,，光大銀行積極響應(yīng)金融支持貨運(yùn)物流保通保暢工作，通過“物流通”業(yè)務(wù)重點(diǎn)加大對貨運(yùn)物流行業(yè)的金融支持和服務(wù)力度,，全力保障物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定,。
光大銀行“物流通”從服務(wù)公路貨運(yùn)場景入手，向物流企業(yè)提供涵蓋賬戶管理,、支付結(jié)算,、網(wǎng)絡(luò)融資等“一站式”服務(wù)，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定，助力物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。目前,，“物流通”累計(jì)服務(wù)貨主和司機(jī)超700萬戶，已合作滿幫集團(tuán),、山西快成物流,、G7、韻達(dá)優(yōu)配,、物泊,、攜船網(wǎng)等40多家企業(yè)，2022年上半年交易額超850億元,，服務(wù)場景已拓展至船運(yùn)領(lǐng)域,，并還將向航空運(yùn)輸、特種運(yùn)輸?shù)刃聢鼍把由臁?br />
此外,，隨著我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，促進(jìn)了靈活用工場景的規(guī)模指數(shù)級增長。光大銀行“靈工通”業(yè)務(wù)可應(yīng)用到網(wǎng)約車平臺(tái),、家政公司,、外賣及物流配送、同城信息平臺(tái)等靈活用工場景,，提供資金監(jiān)管,、保理融資、支付結(jié)算等綜合金融解決方案,，為穩(wěn)就業(yè),、保民生作出貢獻(xiàn)。
據(jù)悉,，光大銀行目前已將場景金融建設(shè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,，在教育培訓(xùn)、住房保障,、公益福利,、智慧政務(wù)、汽車金融等場景中形成成熟的解決方案并將持續(xù)加大推動(dòng)力度,，以創(chuàng)新為抓手,，采取分類施策、多點(diǎn)孵化,、重點(diǎn)培育策略,，構(gòu)建以用戶和場景為中心的金融服務(wù)體系。
鍛造企業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力 賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近年來,，光大銀行不斷拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣度和深度,，持續(xù)提升金融科技的創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用能力,。光大銀行對公線上渠道建設(shè)聚焦企業(yè)需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展,，打造涵蓋企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行,、企業(yè)微信在內(nèi)的線上渠道服務(wù)矩陣,，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，精準(zhǔn)滿足企業(yè)數(shù)字化金融需求,。
在企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)領(lǐng)域,，光大銀行實(shí)現(xiàn)一站式辦理，支持64類業(yè)務(wù),，上線319項(xiàng)功能,，全面涵蓋賬戶、轉(zhuǎn)賬,、代發(fā),、支付、理財(cái),、融資,、票據(jù)、現(xiàn)金管理,、外匯,、全程通等領(lǐng)域，為企業(yè)提供全流程服務(wù),。截至6月底,，光大銀行企業(yè)網(wǎng)銀月活客戶達(dá)47萬戶。
在企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)領(lǐng)域,，光大銀行依托移動(dòng)端優(yōu)勢,，搭建具有拓展性、開放性的服務(wù)平臺(tái),，為企業(yè)提供便捷金融服務(wù),，除查詢、轉(zhuǎn)賬,、存款等業(yè)務(wù)外,，上線陽光e開戶、資信證明等功能,，升級財(cái)富管理,、普惠金融等業(yè)務(wù)板塊，上線對公理財(cái)全流程服務(wù),，光大快貸、e抵貸、代發(fā)業(yè)務(wù)簽約等重點(diǎn)產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)手機(jī)銀行通過升級智能體驗(yàn)，采用智能風(fēng)控,、智慧識(shí)人,、數(shù)字證書等技術(shù)手段增加平臺(tái)安全防線、精準(zhǔn)識(shí)別用戶身份,、實(shí)現(xiàn)免Key支付,，為用戶資金安全保駕護(hù)航；還聚合人員管理,、發(fā)票管理,、創(chuàng)業(yè)扶持、品牌推廣,、企業(yè)名片,、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)資訊等專業(yè)服務(wù)，賦能企業(yè)數(shù)字化管理,，助力企業(yè)降本增效,。
據(jù)了解，近期光大銀行還將持續(xù)升級企業(yè)線上服務(wù),，即將推出“企業(yè)網(wǎng)銀專屬客戶端”,，同時(shí)上線“企業(yè)行政管理平臺(tái)”，以薪資代發(fā)場景為核心切入點(diǎn),，打造集薪酬管理,、智能代發(fā)、財(cái)務(wù)管理,、協(xié)同辦公等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),。
提升數(shù)智化水平 滿足客戶多元化需求
數(shù)字時(shí)代背景下，銀行與客戶的交互方式,、產(chǎn)品服務(wù)形式乃至銀行業(yè)自身形態(tài)都在發(fā)生變革,，這也對銀行的數(shù)字化分層分群經(jīng)營能力提出了更高要求。今年,，光大銀行為了進(jìn)一步強(qiáng)化“以客戶為中心”的數(shù)字化經(jīng)營能力,，在業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等機(jī)制上不斷改革創(chuàng)新,，首先在零售金融條線建立了零售中臺(tái),，通過企業(yè)級業(yè)務(wù)運(yùn)營、大數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析,、數(shù)字化展業(yè)等能力及工具建設(shè),，將“價(jià)值共生共享”落到實(shí)處,，為客戶帶來持久價(jià)值。
同時(shí),，為更好地滿足客戶對權(quán)益活動(dòng)持續(xù)增長的需求,，光大銀行客戶權(quán)益智能服務(wù)平臺(tái)圍繞客戶體驗(yàn)，融合大數(shù)據(jù)等金融科技手段,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維及運(yùn)營方式,，為全行客戶經(jīng)營及智能化營銷提供強(qiáng)有力的抓手。該平臺(tái)上線以來,，以光大手機(jī)銀行為載體,，搭建了“客戶交易行為達(dá)標(biāo)判斷-權(quán)益派發(fā)-權(quán)益核銷-數(shù)據(jù)監(jiān)測”的智能營銷體系，助力提升客戶全旅程服務(wù)質(zhì)量,。目前,，該平臺(tái)支持權(quán)益商品已超5000種，截至6月末,，2022年光大銀行客戶權(quán)益領(lǐng)用總量已超過720萬份,，同比增幅117%。
此外,，在數(shù)字化內(nèi)容運(yùn)營方面,，光大銀行全面融入開放、生活,、交互,、好玩的互聯(lián)網(wǎng)基因，圍繞客戶需求鞏固光大手機(jī)銀行內(nèi)容運(yùn)營特色,。一方面,，光大手機(jī)銀行聚合財(cái)富管理資訊，整合光大集團(tuán)和光大銀行全品類原創(chuàng)內(nèi)容,，同時(shí)邀請多家知名基金,、證券公司加盟“服務(wù)號(hào)”體系，為客戶提供集財(cái)經(jīng)資訊,、趨勢評述,、專業(yè)投研報(bào)告等為一體、更加多元的專業(yè)資訊服務(wù),；另一方面,，光大手機(jī)銀行以智能化呈現(xiàn)形式推出“看點(diǎn)”頁面，根據(jù)客戶的交易習(xí)慣和關(guān)注領(lǐng)域,，主動(dòng)推送客戶感興趣的內(nèi)容信息,，以及與客戶常用金融服務(wù)相關(guān)的深度資訊，打造智能化,、定制化內(nèi)容服務(wù)體驗(yàn),。
未來,，光大銀行將堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,，持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型最優(yōu)路徑,，強(qiáng)化金融科技應(yīng)用實(shí)踐,，以“數(shù)字光大”助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、提升金融服務(wù)質(zhì)效，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,。
來源：光大銀行
據(jù)了解,，近年來光大銀行堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),，在便民服務(wù)、場景金融,、自營平臺(tái),、客戶經(jīng)營四大重點(diǎn)領(lǐng)域步入數(shù)字化發(fā)展快車道，為全行公司和零售業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供了“新動(dòng)能”,。
聚焦數(shù)字便民服務(wù) 建設(shè)美好數(shù)字生活
隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等相關(guān)政策的頒布實(shí)施,，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段。數(shù)字便民服務(wù)已經(jīng)成為金融行業(yè)連接民生服務(wù)的重要紐帶,。
光大云繳費(fèi)作為光大集團(tuán)和光大銀行在民生服務(wù)領(lǐng)域的典型代表,，通過打造開放化、數(shù)字化,、智能化的便民金融服務(wù)生態(tài)體系,，將中國的個(gè)人、企業(yè),、政務(wù)等各類繳費(fèi)服務(wù),、渠道、支付結(jié)算功能整合,，已成為中國領(lǐng)先的開放便民繳費(fèi)平臺(tái),。
截至目前，光大云繳費(fèi)2022年服務(wù)活躍用戶已突破3.5億戶,，繳費(fèi)服務(wù)筆數(shù)突破13億筆,，接入繳費(fèi)代收項(xiàng)目超13000項(xiàng)，繳費(fèi)代收服務(wù)已輸出至微信,、支付寶,、美團(tuán)、銀聯(lián)等700余家大型互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)及銀行同業(yè)等,，其中輸出至國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各省,、市級政務(wù)服務(wù)平臺(tái)70余家,推動(dòng)我國數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)向更加普惠均等、優(yōu)質(zhì)便捷、精準(zhǔn)智能的方向發(fā)展,。
此外,，光大手機(jī)銀行通過與光大云繳費(fèi)APP服務(wù)打通，上線了“社保一站通”功能,，實(shí)現(xiàn)了財(cái)富管理與便民生活服務(wù)的有機(jī)融合,。光大手機(jī)銀行“社保一站通”包含“查賬單”“快繳費(fèi)”“電子社保卡”“醫(yī)保電子憑證”四項(xiàng)高頻服務(wù),，客戶可以輕松在線查詢個(gè)人參保信息,、線上辦理社保繳納，切實(shí)服務(wù)“新市民”,，尤其是為異地就業(yè),、偏遠(yuǎn)地區(qū)人員解決了往返奔波的不便。
光大云繳費(fèi)社保代收服務(wù)現(xiàn)已支持山西,、河北等27個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人群線上繳納社保,，累計(jì)服務(wù)超2億人次,，為打通線上民生服務(wù)“最后一公里”貢獻(xiàn)了“光大力量”。
做精做細(xì)場景金融 加大新興領(lǐng)域服務(wù)供給力度
隨著我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)數(shù)字化,、政務(wù)數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的加速演進(jìn)，銀行服務(wù)正在從單點(diǎn)服務(wù)向場景服務(wù)轉(zhuǎn)變,。光大銀行圍繞中小微企業(yè),、“專精特新”、綠色發(fā)展,、便民服務(wù),、供應(yīng)鏈等重點(diǎn)領(lǐng)域和場景，打造出了一批場景金融優(yōu)勢產(chǎn)品,，使金融服務(wù)無縫嵌入合作伙伴場景之中,，實(shí)現(xiàn)共贏局面,。
今年以來,，光大銀行積極響應(yīng)金融支持貨運(yùn)物流保通保暢工作，通過“物流通”業(yè)務(wù)重點(diǎn)加大對貨運(yùn)物流行業(yè)的金融支持和服務(wù)力度,，全力保障物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定,。
光大銀行“物流通”從服務(wù)公路貨運(yùn)場景入手，向物流企業(yè)提供涵蓋賬戶管理,、支付結(jié)算,、網(wǎng)絡(luò)融資等“一站式”服務(wù)，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定，助力物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。目前,，“物流通”累計(jì)服務(wù)貨主和司機(jī)超700萬戶，已合作滿幫集團(tuán),、山西快成物流,、G7、韻達(dá)優(yōu)配,、物泊,、攜船網(wǎng)等40多家企業(yè)，2022年上半年交易額超850億元,，服務(wù)場景已拓展至船運(yùn)領(lǐng)域,，并還將向航空運(yùn)輸、特種運(yùn)輸?shù)刃聢鼍把由臁?br />
此外,，隨著我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，促進(jìn)了靈活用工場景的規(guī)模指數(shù)級增長。光大銀行“靈工通”業(yè)務(wù)可應(yīng)用到網(wǎng)約車平臺(tái),、家政公司,、外賣及物流配送、同城信息平臺(tái)等靈活用工場景,，提供資金監(jiān)管,、保理融資、支付結(jié)算等綜合金融解決方案,，為穩(wěn)就業(yè),、保民生作出貢獻(xiàn)。
據(jù)悉,，光大銀行目前已將場景金融建設(shè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,，在教育培訓(xùn)、住房保障,、公益福利,、智慧政務(wù)、汽車金融等場景中形成成熟的解決方案并將持續(xù)加大推動(dòng)力度,，以創(chuàng)新為抓手,，采取分類施策、多點(diǎn)孵化,、重點(diǎn)培育策略,，構(gòu)建以用戶和場景為中心的金融服務(wù)體系。
鍛造企業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力 賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近年來,，光大銀行不斷拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣度和深度,，持續(xù)提升金融科技的創(chuàng)新研發(fā)與應(yīng)用能力,。光大銀行對公線上渠道建設(shè)聚焦企業(yè)需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展,，打造涵蓋企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行,、企業(yè)微信在內(nèi)的線上渠道服務(wù)矩陣,，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，精準(zhǔn)滿足企業(yè)數(shù)字化金融需求,。
在企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)領(lǐng)域,，光大銀行實(shí)現(xiàn)一站式辦理，支持64類業(yè)務(wù),，上線319項(xiàng)功能,，全面涵蓋賬戶、轉(zhuǎn)賬,、代發(fā),、支付、理財(cái),、融資,、票據(jù)、現(xiàn)金管理,、外匯,、全程通等領(lǐng)域，為企業(yè)提供全流程服務(wù),。截至6月底,，光大銀行企業(yè)網(wǎng)銀月活客戶達(dá)47萬戶。
在企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)領(lǐng)域,，光大銀行依托移動(dòng)端優(yōu)勢,，搭建具有拓展性、開放性的服務(wù)平臺(tái),，為企業(yè)提供便捷金融服務(wù),，除查詢、轉(zhuǎn)賬,、存款等業(yè)務(wù)外,，上線陽光e開戶、資信證明等功能,，升級財(cái)富管理,、普惠金融等業(yè)務(wù)板塊，上線對公理財(cái)全流程服務(wù),，光大快貸、e抵貸、代發(fā)業(yè)務(wù)簽約等重點(diǎn)產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)手機(jī)銀行通過升級智能體驗(yàn)，采用智能風(fēng)控,、智慧識(shí)人,、數(shù)字證書等技術(shù)手段增加平臺(tái)安全防線、精準(zhǔn)識(shí)別用戶身份,、實(shí)現(xiàn)免Key支付,，為用戶資金安全保駕護(hù)航；還聚合人員管理,、發(fā)票管理,、創(chuàng)業(yè)扶持、品牌推廣,、企業(yè)名片,、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)資訊等專業(yè)服務(wù)，賦能企業(yè)數(shù)字化管理,，助力企業(yè)降本增效,。
據(jù)了解，近期光大銀行還將持續(xù)升級企業(yè)線上服務(wù),，即將推出“企業(yè)網(wǎng)銀專屬客戶端”,，同時(shí)上線“企業(yè)行政管理平臺(tái)”，以薪資代發(fā)場景為核心切入點(diǎn),，打造集薪酬管理,、智能代發(fā)、財(cái)務(wù)管理,、協(xié)同辦公等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),。
提升數(shù)智化水平 滿足客戶多元化需求
數(shù)字時(shí)代背景下，銀行與客戶的交互方式,、產(chǎn)品服務(wù)形式乃至銀行業(yè)自身形態(tài)都在發(fā)生變革,，這也對銀行的數(shù)字化分層分群經(jīng)營能力提出了更高要求。今年,，光大銀行為了進(jìn)一步強(qiáng)化“以客戶為中心”的數(shù)字化經(jīng)營能力,，在業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等機(jī)制上不斷改革創(chuàng)新,，首先在零售金融條線建立了零售中臺(tái),，通過企業(yè)級業(yè)務(wù)運(yùn)營、大數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析,、數(shù)字化展業(yè)等能力及工具建設(shè),，將“價(jià)值共生共享”落到實(shí)處,，為客戶帶來持久價(jià)值。
同時(shí),，為更好地滿足客戶對權(quán)益活動(dòng)持續(xù)增長的需求,，光大銀行客戶權(quán)益智能服務(wù)平臺(tái)圍繞客戶體驗(yàn)，融合大數(shù)據(jù)等金融科技手段,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維及運(yùn)營方式,，為全行客戶經(jīng)營及智能化營銷提供強(qiáng)有力的抓手。該平臺(tái)上線以來,，以光大手機(jī)銀行為載體,，搭建了“客戶交易行為達(dá)標(biāo)判斷-權(quán)益派發(fā)-權(quán)益核銷-數(shù)據(jù)監(jiān)測”的智能營銷體系，助力提升客戶全旅程服務(wù)質(zhì)量,。目前,，該平臺(tái)支持權(quán)益商品已超5000種，截至6月末,，2022年光大銀行客戶權(quán)益領(lǐng)用總量已超過720萬份,，同比增幅117%。
此外,，在數(shù)字化內(nèi)容運(yùn)營方面,，光大銀行全面融入開放、生活,、交互,、好玩的互聯(lián)網(wǎng)基因，圍繞客戶需求鞏固光大手機(jī)銀行內(nèi)容運(yùn)營特色,。一方面,，光大手機(jī)銀行聚合財(cái)富管理資訊，整合光大集團(tuán)和光大銀行全品類原創(chuàng)內(nèi)容,，同時(shí)邀請多家知名基金,、證券公司加盟“服務(wù)號(hào)”體系，為客戶提供集財(cái)經(jīng)資訊,、趨勢評述,、專業(yè)投研報(bào)告等為一體、更加多元的專業(yè)資訊服務(wù),；另一方面,，光大手機(jī)銀行以智能化呈現(xiàn)形式推出“看點(diǎn)”頁面，根據(jù)客戶的交易習(xí)慣和關(guān)注領(lǐng)域,，主動(dòng)推送客戶感興趣的內(nèi)容信息,，以及與客戶常用金融服務(wù)相關(guān)的深度資訊，打造智能化,、定制化內(nèi)容服務(wù)體驗(yàn),。
未來,，光大銀行將堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,，持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型最優(yōu)路徑,，強(qiáng)化金融科技應(yīng)用實(shí)踐,，以“數(shù)字光大”助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、提升金融服務(wù)質(zhì)效，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,。
來源：光大銀行