據(jù)悉，今年以來,，快手已處理44.6萬條不實(shí)信息,，打標(biāo)爭議內(nèi)容超94萬條。近400家政務(wù)號,、媒體號在快手發(fā)布的辟謠內(nèi)容,，總曝光量達(dá)到20.4億。
多方共治 聯(lián)合百家政務(wù)號發(fā)起“Kwai來辟謠”
“杭州女子取快遞被造謠出軌”,、“ 不添加食品添加劑的食品更安全”……近年來,，許多謠言在網(wǎng)上廣泛傳播，有的干擾公眾認(rèn)知,、擾亂社會(huì)秩序,，有的誤導(dǎo)民眾、引發(fā)恐慌,，有的甚至危害網(wǎng)民人身財(cái)產(chǎn)安全,。
網(wǎng)絡(luò)謠言是廣大網(wǎng)民最深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)亂象之一,。加強(qiáng)打擊謠言、治理不實(shí)信息,，早已成為政府,、媒體、公眾,、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等社會(huì)各方共識(shí),。但現(xiàn)實(shí)中，“謠言一張嘴,，辟謠跑斷腿”,，由于謠言散布本身成本低、傳播鏈條分散,，跨平臺(tái)傳播快等特性,，導(dǎo)致謠言治理存在諸多難點(diǎn)，任何單一平臺(tái)在謠言治理中均存在識(shí)別難,、核實(shí)難,、溯源難，杜絕難,、辟謠難等痛點(diǎn),。
快手安全相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次聯(lián)合包括共青團(tuán)中央,、正義網(wǎng),、中國警察網(wǎng)、北京發(fā)布等在內(nèi)的百家政務(wù)號,，共同發(fā)起“Kwai來辟謠”專項(xiàng)治理活動(dòng),，就是希望進(jìn)一步探索、不斷完善針對謠言治理的多方聯(lián)動(dòng)和共治機(jī)制,。“謠言的識(shí)別與治理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,，僅憑平臺(tái)之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要聯(lián)動(dòng)政府,、媒體,、專業(yè)機(jī)構(gòu)、公眾等社會(huì)各方來共同參與,、共同發(fā)力,、共同治理。”據(jù)其介紹,，快手還將持續(xù)聯(lián)合更多媒體,、政務(wù)和專業(yè)機(jī)構(gòu)，在謠言治理領(lǐng)域,，聯(lián)合專業(yè)力量,，協(xié)同發(fā)力,。
設(shè)立舉報(bào)入口和辟謠專區(qū) 辟謠內(nèi)容總曝光量超20億
目前，快手設(shè)立了辟謠專區(qū),，開設(shè)了官方辟謠賬號,，對權(quán)威機(jī)構(gòu)的辟謠視頻進(jìn)行優(yōu)先和集中展示。辟謠專區(qū)不僅接入了中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)與北京市違法和不良信息舉報(bào)平臺(tái),，還設(shè)有舉報(bào)攻略,、辟謠小課堂、打擊公示等專欄,。此外,，平臺(tái)還開設(shè)了失實(shí)舉報(bào)入口，在研判后,，對不實(shí)信息進(jìn)行打標(biāo)和明示,，幫助公眾更好地甄別信息，減少謠言的不良影響和危害,。
在中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍看來,，治理不實(shí)信息的難點(diǎn)在于,，謠言識(shí)別的困難和辟謠傳播的乏力,。在傳播鏈條中，常常出現(xiàn)謠言快速傳播,，但辟謠視頻卻無人問津的局面,。
快手安全相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此前,，包括“中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)”,、“科學(xué)辟謠”等官方權(quán)威平臺(tái)均在快手開設(shè)賬號。今年以來,，政務(wù),、媒體機(jī)構(gòu)在快手發(fā)布的辟謠內(nèi)容，總曝光量達(dá)到20.4億,。
6步治理不實(shí)信息 今年累計(jì)處理不實(shí)信息超44萬條
快手安全相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,，平臺(tái)一直持續(xù)保持對不實(shí)信息的監(jiān)測與治理，在不實(shí)信息治理機(jī)制層面,，平臺(tái)根據(jù)監(jiān)測,、識(shí)別、核實(shí),、標(biāo)記,、辟謠、處置6步的全流程工作規(guī)范,，主動(dòng)清理存量謠言信息,、抑制增量謠言信息,。為了更好地支撐不實(shí)信息治理的6步全流程，平臺(tái)已經(jīng)根據(jù)政府,、媒體,、專業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威內(nèi)容，以及對舉報(bào)線索等進(jìn)行研判,，不斷拓展謠言庫,，并不斷提升研判能力。同時(shí),，針對惡意發(fā)布傳播謠言信息尤其是首發(fā)或多次發(fā)布的賬號,，將按社區(qū)規(guī)則加大懲處力度。據(jù)了解,，今年以來,，快手已治理不實(shí)信息44.6萬條，標(biāo)記爭議內(nèi)容視頻超94萬條,。
短視頻平臺(tái)依托自己的海量流量和算法能力,，在辟謠內(nèi)容的傳播中有著獨(dú)特優(yōu)勢。朱巍認(rèn)為,，快手作為一個(gè)日活超3億的短視頻平臺(tái),，通過技術(shù)手段提高了辟謠的到達(dá)率和穿透率。因?yàn)橛脩艉头劢z之間有獨(dú)特的信任連接,，權(quán)威機(jī)構(gòu),、媒體或細(xì)分領(lǐng)域?qū)＜以谕ㄟ^快手進(jìn)行辟謠時(shí)，往往能取得更好的傳播效果,。