據(jù)悉,,今年以來,,快手已處理44.6萬條不實信息,打標爭議內(nèi)容超94萬條,。近400家政務號,、媒體號在快手發(fā)布的辟謠內(nèi)容,總曝光量達到20.4億,。
多方共治 聯(lián)合百家政務號發(fā)起“Kwai來辟謠”
“杭州女子取快遞被造謠出軌”,、“ 不添加食品添加劑的食品更安全”……近年來,許多謠言在網(wǎng)上廣泛傳播,,有的干擾公眾認知,、擾亂社會秩序,有的誤導民眾,、引發(fā)恐慌,,有的甚至危害網(wǎng)民人身財產(chǎn)安全。
網(wǎng)絡(luò)謠言是廣大網(wǎng)民最深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)亂象之一,。加強打擊謠言,、治理不實信息,早已成為政府、媒體,、公眾,、互聯(lián)網(wǎng)平臺等社會各方共識。但現(xiàn)實中,,“謠言一張嘴,,辟謠跑斷腿”,由于謠言散布本身成本低,、傳播鏈條分散,,跨平臺傳播快等特性,導致謠言治理存在諸多難點,,任何單一平臺在謠言治理中均存在識別難,、核實難、溯源難,,杜絕難,、辟謠難等痛點。
快手安全相關(guān)負責人介紹,,此次聯(lián)合包括共青團中央,、正義網(wǎng)、中國警察網(wǎng),、北京發(fā)布等在內(nèi)的百家政務號,,共同發(fā)起“Kwai來辟謠”專項治理活動,就是希望進一步探索,、不斷完善針對謠言治理的多方聯(lián)動和共治機制,。“謠言的識別與治理是一個非常復雜的系統(tǒng)性工程,僅憑平臺之力遠遠不夠,,需要聯(lián)動政府,、媒體、專業(yè)機構(gòu),、公眾等社會各方來共同參與,、共同發(fā)力、共同治理,。”據(jù)其介紹,,快手還將持續(xù)聯(lián)合更多媒體、政務和專業(yè)機構(gòu),,在謠言治理領(lǐng)域,,聯(lián)合專業(yè)力量,協(xié)同發(fā)力,。
設(shè)立舉報入口和辟謠專區(qū) 辟謠內(nèi)容總曝光量超20億
目前,,快手設(shè)立了辟謠專區(qū),開設(shè)了官方辟謠賬號,,對權(quán)威機構(gòu)的辟謠視頻進行優(yōu)先和集中展示,。辟謠專區(qū)不僅接入了中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺與北京市違法和不良信息舉報平臺,還設(shè)有舉報攻略,、辟謠小課堂,、打擊公示等專欄。此外,,平臺還開設(shè)了失實舉報入口,,在研判后,對不實信息進行打標和明示,,幫助公眾更好地甄別信息,,減少謠言的不良影響和危害。
在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來,,治理不實信息的難點在于,,謠言識別的困難和辟謠傳播的乏力。在傳播鏈條中,,常常出現(xiàn)謠言快速傳播,,但辟謠視頻卻無人問津的局面。
快手安全相關(guān)負責人介紹,,此前,,包括“中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺”、“科學辟謠”等官方權(quán)威平臺均在快手開設(shè)賬號,。今年以來,,政務、媒體機構(gòu)在快手發(fā)布的辟謠內(nèi)容,,總曝光量達到20.4億,。
6步治理不實信息 今年累計處理不實信息超44萬條
快手安全相關(guān)負責人透露,平臺一直持續(xù)保持對不實信息的監(jiān)測與治理,,在不實信息治理機制層面,,平臺根據(jù)監(jiān)測、識別,、核實,、標記、辟謠,、處置6步的全流程工作規(guī)范,,主動清理存量謠言信息、抑制增量謠言信息,。為了更好地支撐不實信息治理的6步全流程,,平臺已經(jīng)根據(jù)政府、媒體、專業(yè)機構(gòu)的權(quán)威內(nèi)容,,以及對舉報線索等進行研判,,不斷拓展謠言庫,并不斷提升研判能力,。同時,,針對惡意發(fā)布傳播謠言信息尤其是首發(fā)或多次發(fā)布的賬號,將按社區(qū)規(guī)則加大懲處力度,。據(jù)了解,,今年以來,快手已治理不實信息44.6萬條,,標記爭議內(nèi)容視頻超94萬條,。
短視頻平臺依托自己的海量流量和算法能力,在辟謠內(nèi)容的傳播中有著獨特優(yōu)勢,。朱巍認為,,快手作為一個日活超3億的短視頻平臺,通過技術(shù)手段提高了辟謠的到達率和穿透率,。因為用戶和粉絲之間有獨特的信任連接,,權(quán)威機構(gòu)、媒體或細分領(lǐng)域?qū)<以谕ㄟ^快手進行辟謠時,,往往能取得更好的傳播效果,。