隨著“1+2+1”發(fā)展戰(zhàn)略落地延伸,、“十四五”規(guī)劃扎實推進,新華保險深化科技賦能,,支持體系持續(xù)完善升級,。在近期舉辦的新華保險2022年年中工作會議上,公司黨委書記,、首席執(zhí)行官,、總裁李全介紹,上半年公司圍繞經(jīng)營發(fā)展,,持續(xù)深化科技賦能,,全力保障業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,同時下半年將加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎,。
支持體系持續(xù)完善升級
上半年,,新華保險通過強化隊伍和客戶支持,拓寬了線上服務能力,,搭建分層服務體系,,穩(wěn)定后援運營支持,全力保障業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,。
銷售支持促進線上線下進一步融合,。客戶拜訪,、線上出勤打卡,、線上增員工具為機構基礎管理提供了有效支持;保障檢視工具有效助力隊伍展業(yè),,受到廣泛好評,;新時代平臺實用性與體驗感提升,全流程新單時效明顯縮短,,同比大幅提升,;雙錄一次質(zhì)檢通過率超80%,同比提升明顯,。
運營體系流程優(yōu)化完善,。績優(yōu)專屬運營通道開通,;“專屬商業(yè)養(yǎng)老,、保險金信托”配套運營服務流程有效搭建;老客戶保額提升功能建設推出,。
智能服務實現(xiàn)客戶體驗和服務效率雙提升,。“智慧+”智能服務體系延伸迭代,累計服務客戶同比大幅增長,;掌上新華功能升級,,業(yè)務量占比持續(xù)提升,。
健康增值服務體系升級上線。“優(yōu)客+”健康增值服務覆蓋超65萬高端客戶,,助力隊伍展業(yè),;醫(yī)療墊付服務進一步升級,重疾慰問先賠累計賠付金額約億元,。
加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎
李全指出,,下半年將召開黨的二十大,做好公司經(jīng)營管理工作意義重大,,將重點強化科技賦能,,加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎,聚焦改善隊伍和客戶體驗,,夯實信息建設基礎。
加快客戶端,、代理人端賦能取得新成果,。加快線上應用整合,強化總分公司與一線隊伍的互通互動,,盡快完成微信支付功能在新時代,、官微等平臺的建設改造工作,為客戶和隊伍提供更加便捷的體驗,。
持續(xù)助力經(jīng)營管理效率提升,。持續(xù)賦能公司價值管理體系建設、新會計準則落地,、新資金系統(tǒng)建設,、新移動辦公門戶建設等,著力提升公司系統(tǒng)管理效率,、風險控制能力及實際辦公體驗,。
加快數(shù)據(jù)體系和信息安全能力建設。加速推進數(shù)據(jù)中臺建設,,夯實技術平臺基礎,;加快數(shù)據(jù)治理項目的落地,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,;加大數(shù)據(jù)安全技術管控力度,。
加快落地科技組織架構變革和人才培育配置方案。進一步完善數(shù)字化人才的引入和培育機制,,著力推動公司科技賦能組織架構及人才機制建設跟上行業(yè)發(fā)展趨勢,。
來源:新華保險
編輯:袁立穎
審核:梁燕
支持體系持續(xù)完善升級
上半年,,新華保險通過強化隊伍和客戶支持,拓寬了線上服務能力,,搭建分層服務體系,,穩(wěn)定后援運營支持,全力保障業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,。
銷售支持促進線上線下進一步融合,。客戶拜訪,、線上出勤打卡,、線上增員工具為機構基礎管理提供了有效支持;保障檢視工具有效助力隊伍展業(yè),,受到廣泛好評,;新時代平臺實用性與體驗感提升,全流程新單時效明顯縮短,,同比大幅提升,;雙錄一次質(zhì)檢通過率超80%,同比提升明顯,。
運營體系流程優(yōu)化完善,。績優(yōu)專屬運營通道開通,;“專屬商業(yè)養(yǎng)老,、保險金信托”配套運營服務流程有效搭建;老客戶保額提升功能建設推出,。
智能服務實現(xiàn)客戶體驗和服務效率雙提升,。“智慧+”智能服務體系延伸迭代,累計服務客戶同比大幅增長,;掌上新華功能升級,,業(yè)務量占比持續(xù)提升,。
健康增值服務體系升級上線。“優(yōu)客+”健康增值服務覆蓋超65萬高端客戶,,助力隊伍展業(yè),;醫(yī)療墊付服務進一步升級,重疾慰問先賠累計賠付金額約億元,。
加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎
李全指出,,下半年將召開黨的二十大,做好公司經(jīng)營管理工作意義重大,,將重點強化科技賦能,,加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎,聚焦改善隊伍和客戶體驗,,夯實信息建設基礎。
加快客戶端,、代理人端賦能取得新成果,。加快線上應用整合,強化總分公司與一線隊伍的互通互動,,盡快完成微信支付功能在新時代,、官微等平臺的建設改造工作,為客戶和隊伍提供更加便捷的體驗,。
持續(xù)助力經(jīng)營管理效率提升,。持續(xù)賦能公司價值管理體系建設、新會計準則落地,、新資金系統(tǒng)建設,、新移動辦公門戶建設等,著力提升公司系統(tǒng)管理效率,、風險控制能力及實際辦公體驗,。
加快數(shù)據(jù)體系和信息安全能力建設。加速推進數(shù)據(jù)中臺建設,,夯實技術平臺基礎,;加快數(shù)據(jù)治理項目的落地,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,;加大數(shù)據(jù)安全技術管控力度,。
加快落地科技組織架構變革和人才培育配置方案。進一步完善數(shù)字化人才的引入和培育機制,,著力推動公司科技賦能組織架構及人才機制建設跟上行業(yè)發(fā)展趨勢,。
來源:新華保險
編輯:袁立穎
審核:梁燕