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深化科技賦能 新華保險加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-08-03  瀏覽次數(shù):14118
核心提示:加快落地科技組織架構(gòu)變革和人才培育配置方案。進(jìn)一步完善數(shù)字化人才的引入和培育機(jī)制,,著力推動公司科技賦能組織架構(gòu)及人才機(jī)制建設(shè)跟上行業(yè)發(fā)展趨勢,。
隨著“1+2+1”發(fā)展戰(zhàn)略落地延伸、“十四五”規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn),,新華保險深化科技賦能,,支持體系持續(xù)完善升級。在近期舉辦的新華保險2022年年中工作會議上,,公司黨委書記,、首席執(zhí)行官、總裁李全介紹,,上半年公司圍繞經(jīng)營發(fā)展,,持續(xù)深化科技賦能,全力保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,,同時下半年將加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎,。

支持體系持續(xù)完善升級

上半年,新華保險通過強(qiáng)化隊(duì)伍和客戶支持,,拓寬了線上服務(wù)能力,,搭建分層服務(wù)體系,穩(wěn)定后援運(yùn)營支持,,全力保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,。

銷售支持促進(jìn)線上線下進(jìn)一步融合??蛻舭菰L,、線上出勤打卡,、線上增員工具為機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)管理提供了有效支持;保障檢視工具有效助力隊(duì)伍展業(yè),,受到廣泛好評,;新時代平臺實(shí)用性與體驗(yàn)感提升,全流程新單時效明顯縮短,,同比大幅提升,;雙錄一次質(zhì)檢通過率超80%,同比提升明顯,。

運(yùn)營體系流程優(yōu)化完善,。績優(yōu)專屬運(yùn)營通道開通,;“專屬商業(yè)養(yǎng)老、保險金信托”配套運(yùn)營服務(wù)流程有效搭建,;老客戶保額提升功能建設(shè)推出,。

智能服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率雙提升。“智慧+”智能服務(wù)體系延伸迭代,,累計服務(wù)客戶同比大幅增長,;掌上新華功能升級,業(yè)務(wù)量占比持續(xù)提升,。

健康增值服務(wù)體系升級上線,。“優(yōu)客+”健康增值服務(wù)覆蓋超65萬高端客戶,助力隊(duì)伍展業(yè),;醫(yī)療墊付服務(wù)進(jìn)一步升級,,重疾慰問先賠累計賠付金額約億元。

加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎

李全指出,,下半年將召開黨的二十大,,做好公司經(jīng)營管理工作意義重大,將重點(diǎn)強(qiáng)化科技賦能,,加速驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展引擎,,聚焦改善隊(duì)伍和客戶體驗(yàn),夯實(shí)信息建設(shè)基礎(chǔ),。

加快客戶端,、代理人端賦能取得新成果。加快線上應(yīng)用整合,,強(qiáng)化總分公司與一線隊(duì)伍的互通互動,,盡快完成微信支付功能在新時代、官微等平臺的建設(shè)改造工作,,為客戶和隊(duì)伍提供更加便捷的體驗(yàn),。

持續(xù)助力經(jīng)營管理效率提升,。持續(xù)賦能公司價值管理體系建設(shè)、新會計準(zhǔn)則落地,、新資金系統(tǒng)建設(shè),、新移動辦公門戶建設(shè)等,著力提升公司系統(tǒng)管理效率,、風(fēng)險控制能力及實(shí)際辦公體驗(yàn),。

加快數(shù)據(jù)體系和信息安全能力建設(shè)。加速推進(jìn)數(shù)據(jù)中臺建設(shè),,夯實(shí)技術(shù)平臺基礎(chǔ),;加快數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的落地,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,;加大數(shù)據(jù)安全技術(shù)管控力度,。

加快落地科技組織架構(gòu)變革和人才培育配置方案。進(jìn)一步完善數(shù)字化人才的引入和培育機(jī)制,,著力推動公司科技賦能組織架構(gòu)及人才機(jī)制建設(shè)跟上行業(yè)發(fā)展趨勢,。


來源:新華保險
編輯:袁立穎
審核:梁燕

 
 
 

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