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圓安家夢想 建美好生活 ——河南省三門峽分行成功舉辦住房租賃“8123”服務措施發(fā)布會

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-08  瀏覽次數:12394
核心提示:建行河南省分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,,將“8123”服務措施滲透至住房租賃領域每個角落,,“惠”民眾居住之需,“助”政府管理之能,向社會各界傳遞“政府有需求,,建行有響應;百姓有難點,建行有方案; 社會有痛點,,建行有創(chuàng)新”的“建行樣本”,全面叫響住房租賃“建行品牌”,,讓人民群眾“圓安家夢想 建美好生活”,。
近日,建行三門峽分行在澠池縣康樂園公租房小區(qū)舉辦住房租賃“8123”服務措施發(fā)布會,,為峽市人民實現(xiàn)安家夢想提供全方位保障,。

惠民利企助政“好舉措”

住房租賃涉及GBC三端客戶,如何更有效的滿足各方需求,,在互利共贏的基礎上實現(xiàn)住房租賃業(yè)務的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展,,是建行河南省分行一直反復思考、著力研究的課題,。

   “我們住房租賃業(yè)務的服務對象有租客,、企業(yè)和政府,不同的客戶有不同的需求,,同一個客戶在不同階段需求也有差別,。能整合產品服務,為住房租賃客戶定制專屬的特色權益“大禮包”,,讓服務更具特色化,,是我們一直努力的方向。”建行河南省分行工作人員說,。

在廣泛征求意見的基礎上,,建行河南省分行推出了 “8123” 惠民、利企,、助政服務措施,。其中 “8”是指對個人租客的8項惠民服務 ,,圍繞“多快好省”四個字,,為客戶送去建行“福利”;“1”是指為商戶上線1個建行生活平臺,,通過“四不一免”政策,,為商戶發(fā)展 “減負”; “2”是指為租賃企業(yè)提供住房租賃貸款和免費入駐CCB建融家園平臺“2”個優(yōu)惠,, “賦能”租賃企業(yè)智能化管理,;“3”是指為各級住建部門免費提供公租房系統(tǒng)(含APP)、保租房系統(tǒng)以及青年人才公寓管理“3”個系統(tǒng),,為政府管理“提質增效”,。

“我們這些服務措施中,有為客戶增值的,有為客戶融資的,,有為客戶減免的,,有為客戶提供便利的,線上線下,、金融非金融服務皆有,,對客戶非常有吸引力。” 工作人員補充道,。

服務宣傳推廣“新渠道”

“8123”服務措施出臺后,,建行三門峽分行在充分評估當地所有住房租賃業(yè)務合作項目基礎上,選定澠池縣康樂園公租房小區(qū)舉辦現(xiàn)場發(fā)布會,,積極邀請澠池縣住建局,、澠池縣房管所和澠池縣融媒體中心參加,助力拓寬公眾了解建行住房租賃業(yè)務和“8123”服務措施的渠道,。

“建行不僅為政府部門提供公租房系統(tǒng),,也為群眾提供方便、快捷,、優(yōu)惠的金融服務,,讓我們的智慧政務、便民服務水平有了很大提升,!”發(fā)布會現(xiàn)場,,澠池縣住建局閆局長對建行表示了由衷感謝。

澠池縣共有公租房1000余套,,以前房管所都是通過現(xiàn)金方式收繳租金,,租戶排隊等待較不便,收繳上來的租金也不好對賬,,管理效率不高,。建行三門峽分行以公租房系統(tǒng)為營銷切入點,為澠池縣房管所提供租金代扣,、公租房APP,、悅生活二維碼收費、建行生活平臺等多種繳費模式,,不僅提升了住建局信息化管理能力,,也方便了租戶、減少了跑腿,,受到了政府和租戶的一致稱贊,。
“現(xiàn)在交租金還能領優(yōu)惠券,‘建行生活’真是個惠民利器,,建行的業(yè)務真中,!” 康樂園公租房小區(qū)的租戶王大爺豎起了大拇指,。

為更好服務小區(qū)租戶,建行三門峽分行將租金優(yōu)惠減免納入“8123”服務措施中,,并在發(fā)布會集中宣傳,。發(fā)布會結束后,租戶紛紛搶先上前咨詢,、體驗,,詳細了解公租房APP、建行生活的具體注冊,、操作方法,,并現(xiàn)場進行體驗。該行工作人員對租戶提出的疑難問題進行了一一解答,,并細心指導他們進行注冊,、激活、繳費,。

叫響住房租賃 “大品牌”

“建行三門峽分行打響了我們推廣‘8123’ 惠民利企助政服務措施的第一槍,,給全省都做了很好的表率。我們將在全省23個二級行進行推廣,,在年底之前各地市都要至少選擇一個項目,、舉辦一場發(fā)布會,在當地形成示范效應,。并在這23個項目持續(xù)擴大范圍,,最終把23個項目變成50個、100個,、甚至500個,,在全省實現(xiàn)復制推廣,讓廣大市民惠享‘8123’服務,。” 河南省分行住房租賃業(yè)務負責人說,。

精誠服務,攜手與共,。建行河南省分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,,將“8123”服務措施滲透至住房租賃領域每個角落,“惠”民眾居住之需,,“助”政府管理之能,,向社會各界傳遞“政府有需求,,建行有響應,;百姓有難點,建行有方案,; 社會有痛點,,建行有創(chuàng)新”的“建行樣本”,全面叫響住房租賃“建行品牌”,讓人民群眾“圓安家夢想 建美好生活”,。(李玉璽,、孟楠、陳順忠)


來源:建行河南省分行
編輯:袁立穎
審核:梁燕

 
 
 

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