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愛家之約20年累計(jì)理賠35億元

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-07  瀏覽次數(shù):10650
核心提示:愛家之約20年,,泰康人壽始終踐行著對(duì)客戶家庭乃至家族的關(guān)注和保障,,以覆蓋客戶及家庭成員全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù),托舉起風(fēng)雨無憂的精彩人生,。
截至6月底,,泰康人壽愛家之約累計(jì)支付理賠金超35億元,。自2002年問世以來,愛家之約以家庭保險(xiǎn)賬戶幫助客戶踐行著對(duì)親人的承諾,。20年來,,愛家之約累計(jì)超9000億元的保額和抵達(dá)客戶賬戶的35億元理賠金,見證著泰康人壽商業(yè)向善,、服務(wù)社會(huì),、守護(hù)家庭的行動(dòng)。

圖片11

愛家之約保障一個(gè)完整的家

“家庭風(fēng)險(xiǎn)保障從一家之主開啟,。”伴隨人民可支配收入的增長和保險(xiǎn)理念深入人心,,這一準(zhǔn)則贏得了廣泛認(rèn)同。

烏魯木齊的李先生兒女成雙,、妻子賢惠,,生活幸福美滿,正值事業(yè)和家庭的雙高峰,。李先生的妻子保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),,于2020年6月投保了泰康人壽“愛家之約”家庭保障計(jì)劃,,以一張保單給予全家風(fēng)險(xiǎn)保障,并附加了惠福泰,、樂福泰保障計(jì)劃等,,并增保了豁免責(zé)任。讓“愛家之約”為這個(gè)愛意融融的家庭撐起了保護(hù)傘,。

然而,,今年李先生突然出現(xiàn)持續(xù)的上腹部間斷性疼痛,經(jīng)檢查被確診為“降結(jié)腸惡性腫瘤”,。焦慮之中,,李先生的妻子想到投保了泰康人壽愛家之約,于是申請(qǐng)了重疾理賠,。因符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任,,泰康人壽賠付李先生重大疾病保險(xiǎn)金24萬元,同時(shí),,李先生名下的健康尊享2021醫(yī)療保險(xiǎn)也會(huì)為其提供后續(xù)治療醫(yī)療費(fèi)的補(bǔ)充,,極大緩解了醫(yī)療資金的壓力。而且以李先生作為投保人的4張保單得到了豁免,,一次性免除了12萬余元的剩余保費(fèi),,同時(shí)家人可以繼續(xù)享受泰康保險(xiǎn)的保障。

“愛家之約讓我能夠安心,,一份愛家之約保障了我一個(gè)完整的家,!”李先生用簡單的語言,表達(dá)著家庭支柱最真摯的感激,。

理賠服務(wù)作為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,,最直接體現(xiàn)保險(xiǎn)的保障價(jià)值。愛家之約溫暖便捷的理賠贏得了客戶的青睞和廣泛贊譽(yù),。20年來,,愛家之約累計(jì)服務(wù)了近600萬客戶、超過250萬家庭,。截至2021年底,,泰康人壽累計(jì)服務(wù)個(gè)人客戶已達(dá)2億人,累計(jì)賠付超571.1萬件,,累計(jì)賠付金額超386.6億元,。

“產(chǎn)品+服務(wù)+體驗(yàn)”立體化升級(jí),守護(hù)全家幸福

暖心相伴20載,,愛家之約見證了中國家庭保障意識(shí)的提升,。泰康保單分析顯示,客戶為家庭投保的份額逐年增加,2022年家庭保單占比60%,,較20年前提高23個(gè)百分點(diǎn),。

近日,在上市20周年之際,,愛家之約全新升級(jí)。在產(chǎn)品端,,泰康人壽推出愛家之約健康版,、財(cái)富版,全方位滿足家庭健康財(cái)富保障需求,。同時(shí),,不斷完善全人全程全生命周期服務(wù)體系,以“服務(wù)內(nèi)容+服務(wù)能力”全面升級(jí)帶來全新服務(wù)體驗(yàn),。

在服務(wù)端,,愛家之約實(shí)現(xiàn)家庭保障一站式管理與服務(wù),疏通了保單服務(wù)最后一公里,;依托泰康大健康生態(tài),,鏈接全國乃至全球核心醫(yī)療資源,實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)升級(jí),;依托泰康品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)布局,,提供品質(zhì)養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理與醫(yī)療健康服務(wù),,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)升級(jí),;依托泰康卓越的投資能力和人才團(tuán)隊(duì),提供長壽時(shí)代健康和養(yǎng)老籌資做好規(guī)劃方案,,實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理服務(wù)的全面升級(jí),。

為客戶打造極致體驗(yàn),泰康人壽推出線上線下相結(jié)合的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和超級(jí)體驗(yàn)陣地,。在服務(wù)隊(duì)伍上,,首創(chuàng)職業(yè)化、專業(yè)化的健康財(cái)富規(guī)劃師(HWP)隊(duì)伍,,持續(xù)提升泰康之星團(tuán)隊(duì)能力,,為客戶提供穩(wěn)定持續(xù)高品質(zhì)服務(wù)。打造超級(jí)體驗(yàn)陣地,,線上以融合60余類生態(tài)資源的泰生活A(yù)PP為基礎(chǔ),,一站式享受家庭保險(xiǎn)賬戶、泰康家庭醫(yī)生等優(yōu)質(zhì)服務(wù),,線下全面推進(jìn)大健康中心建設(shè),,塑造泰康的全新生活方式沉浸式體驗(yàn)陣地。

愛家之約還創(chuàng)新性地推出“全家可共享”的家庭會(huì)員積分服務(wù)體系,,泰康客戶一人加入,,全家共享服務(wù)權(quán)益,,使泰康的品質(zhì)健康服務(wù)惠及愛家之約客戶及其每一個(gè)家庭成員。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平表示:“為迎接家庭保障新時(shí)代的到來,,泰康立足大健康生態(tài)體系,,愛家之約貫徹‘一張保單保全家’理念,從產(chǎn)品,、服務(wù),、體驗(yàn)三大方面同步升級(jí),實(shí)現(xiàn)了一張保單全生命周期保障,、全方位保障,、全家庭保障。”

愛家之約20年,,泰康人壽始終踐行著對(duì)客戶家庭乃至家族的關(guān)注和保障,,以覆蓋客戶及家庭成員全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù),托舉起風(fēng)雨無憂的精彩人生,。


來源:泰康人壽
編輯:袁立穎
審核:梁燕


 
 
 

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