劉朝霞,，擁有二十六載從業(yè)經(jīng)歷,，從一名普通的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一步步發(fā)展成為壽險(xiǎn)行業(yè)頂尖的銷(xiāo)售精英。她是中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員會(huì)主任,、中國(guó)保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)（CMF）創(chuàng)會(huì)主席和終身榮譽(yù)主席,、國(guó)際龍獎(jiǎng)（IDA）白金獎(jiǎng)及終身會(huì)員、國(guó)壽名人堂終身成就獎(jiǎng)獲得者,、中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)精英俱樂(lè)部榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng),，并享有“保險(xiǎn)皇后”的美譽(yù)。
1991年，初到深圳的劉朝霞,，陽(yáng)光自信,、躊躇滿(mǎn)志。身處中國(guó)改革開(kāi)放的“窗口”,，她敏銳地發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)在這片熱土上蘊(yùn)藏的巨大潛力,。為此，她放棄了家人眼中的“好工作”,，毅然加入中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”）深圳市分公司,，成為了一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員。起初,，她的家人和朋友非常不理解,，因?yàn)樗倪x擇，即使在二十年后的今天看來(lái),，都需要莫大的勇氣,。但劉朝霞是一個(gè)外表溫順、內(nèi)心倔強(qiáng)的女子,，她下定決心要在保險(xiǎn)這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中闖出自己的一番天地,。
一年后，她便以60多萬(wàn)元保費(fèi),、200多件保單的業(yè)績(jī),榮獲了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)深圳市分公司“個(gè)人壽險(xiǎn)銷(xiāo)售新秀”的第一名,。至此之后，第一名仿佛就和她結(jié)下了不解之緣,。在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)20多年的時(shí)間里,，她始終追求卓越,，不斷進(jìn)步。2017年-2021年連續(xù)5年個(gè)人首年期交保費(fèi)突破億元,，她用辛勤,、汗水與堅(jiān)持，為自己贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù),。從一名普通營(yíng)銷(xiāo)員蛻變成頂尖銷(xiāo)售精英,；從一個(gè)人單打獨(dú)斗到管理一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；從保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員到深圳市人大代表,、政協(xié)委員……可以說(shuō),，劉朝霞創(chuàng)造了中國(guó)人壽乃至壽險(xiǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的諸多奇跡，在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域綻放朝霞般的光彩,。
成功是沒(méi)有捷徑的
“如果說(shuō)成功是有秘訣可尋的,，那么首要秘訣一定是勤奮。”在劉朝霞二十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)道路上,，她堅(jiān)持“每日六訪(fǎng)”,，勤奮始終是她的行為準(zhǔn)則。
2014年8月的一天,，遭遇臺(tái)風(fēng)影響的深圳下著滂沱大雨,。劉朝霞按計(jì)劃前往客戶(hù)家中進(jìn)行拜訪(fǎng)。這是一位在出差途中認(rèn)識(shí)的新客戶(hù),，保險(xiǎn)意識(shí)不是很強(qiáng),，約好十點(diǎn)在客戶(hù)家里面見(jiàn)。
“成功是沒(méi)有捷徑的。在別人眼里,，‘保險(xiǎn)皇后’做保險(xiǎn)應(yīng)該很輕松,，但只有我知道這背后的付出。勤奮和目標(biāo),，是我自身最寶貴的財(cái)富,。”劉朝霞這樣說(shuō)道。
一位客戶(hù)這樣評(píng)價(jià)劉朝霞,，“她非常地敬業(yè),，完全可以說(shuō)是堅(jiān)持不懈地追求，她剛做保險(xiǎn)的時(shí)候這樣,，業(yè)績(jī)顯著以后還是這樣,，并且更敬業(yè)了。而且她非常熱情和負(fù)責(zé),，她完全把客戶(hù)當(dāng)朋友,、當(dāng)親人。在這個(gè)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì),，人與人之間的關(guān)系常常表現(xiàn)為利益關(guān)系,、利害關(guān)系，但她不一樣,，她是真正在用心關(guān)照她的客戶(hù),。”
功崇惟志，業(yè)廣惟勤,，多年來(lái),，除了二十年如一日的客戶(hù)拜訪(fǎng)，劉朝霞還始終堅(jiān)持多學(xué)習(xí),、勤思考,、肯用功、常實(shí)踐,，不斷潛心鉆研保險(xiǎn)知識(shí),、學(xué)習(xí)運(yùn)用科技化服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)提升職業(yè)素養(yǎng)。正是這種勤奮踏實(shí)的可貴品格成就了她的冠軍生涯,。
褒有前瞻思維
銷(xiāo)售大師喬·吉拉德說(shuō)過(guò),，“銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)、科學(xué),，要善于找到顧客的關(guān)鍵按鈕”,。
如果問(wèn)劉朝霞為什么能夠長(zhǎng)期保持卓越，不斷創(chuàng)新突破就是她的“秘密武器”,。當(dāng)大眾不知道什么是保險(xiǎn)的時(shí)候,，她敢于率先嘗試做保險(xiǎn)；當(dāng)保險(xiǎn)剛剛被普羅大眾知曉時(shí),，她于2000年率先創(chuàng)立了自己的朝霞保險(xiǎn)服務(wù)中心,，用客戶(hù)俱樂(lè)部的形式為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；當(dāng)人們開(kāi)始將目光投向保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),，劉朝霞的業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,，進(jìn)入到家庭風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，以資源整合為導(dǎo)向定制整體解決方案,，為客戶(hù)提供真正需要的,、具有價(jià)值的“保險(xiǎn)套餐”，并延伸出一系列諸如健康管理等增值服務(wù)……正是因?yàn)閯⒊记罢靶缘乃季S和理念,，以及為客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè),、高效服務(wù)，使她贏得了客戶(hù)的尊重,，形成了客戶(hù)對(duì)她堅(jiān)不可摧的信任感,。
劉朝霞說(shuō)：“我為我所從事的保險(xiǎn)事業(yè)感到無(wú)上光榮和自豪。在我眼里,，人壽保險(xiǎn)是人類(lèi)發(fā)展史上一項(xiàng)偉大的發(fā)明,，在人類(lèi)社會(huì)各種商品中它具有非常高的價(jià)值，甚至無(wú)法用價(jià)格來(lái)衡量,，因?yàn)樗c我們?nèi)祟?lèi)最寶貴的兩樣?xùn)|西密切相關(guān),，那就是生命與健康。這決定了我們的壽險(xiǎn)行銷(xiāo)事業(yè)是一份美好而神圣的事業(yè),。”
用大愛(ài)回饋社會(huì)
“我是一片知恩的綠葉,，我要回報(bào)給予我生命的這片根系。” 劉朝霞說(shuō),。
多年來(lái),，劉朝霞已經(jīng)習(xí)慣于把對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任和使命，對(duì)壽險(xiǎn)代理人地位的提升和尊重,，扛在自己的肩上,，堅(jiān)持用自己的行業(yè)影響力回饋更多的人,。
2004年，劉朝霞被選為深圳市第四屆政協(xié)委員,。“我自己的力量也許微不足道,，但我會(huì)始終執(zhí)著地前行。”作為一名來(lái)自保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的委員,，她將愛(ài)心付諸實(shí)踐,，踐行自己的社會(huì)責(zé)任，以保險(xiǎn)人的獨(dú)特視野去發(fā)現(xiàn)和發(fā)聲,。在政協(xié)會(huì)議中,，她陸續(xù)提出了“解決保險(xiǎn)代理人社保，提高代理人社會(huì)保障”“組織建立深港金融業(yè)定期交流學(xué)習(xí)制度”“出臺(tái)相應(yīng)補(bǔ)貼政策,，引導(dǎo)、鼓勵(lì)深圳大學(xué)生從事保險(xiǎn)代理業(yè)和勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè)就業(yè)”“建立深圳市民統(tǒng)一健康管理信息系統(tǒng)平臺(tái),，加強(qiáng)深圳市民健康管理”等一系列關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的提案,。
2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)，劉朝霞第一時(shí)間向深圳市慈善會(huì)捐款240萬(wàn)元,，并采購(gòu)捐贈(zèng)了近5萬(wàn)個(gè)口罩,、3000瓶消毒劑、1200余副手套等多類(lèi)防疫物資,，為抗疫貢獻(xiàn)力量,。同時(shí)，她還通過(guò)“中國(guó)保險(xiǎn)冠軍精英聯(lián)盟”發(fā)起倡議,，為疫情流行區(qū)升級(jí)PCR實(shí)驗(yàn)室,、提升核酸檢測(cè)量提供支持。
二十六載保險(xiǎn)路,，劉朝霞作為首位榮登“國(guó)壽名人堂”的卓越銷(xiāo)售精英,，她的一言一行滿(mǎn)載著永不言敗、忘我?jiàn)^斗的時(shí)代精神,。“壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)坦途,。惟其艱難，才更顯勇毅,；惟其篤行,，才彌足珍貴。”今天,，劉朝霞用她的故事,，激勵(lì)著每一個(gè)國(guó)壽奮斗者，攜保險(xiǎn)之大愛(ài),，用心用情服務(wù)大眾民生,，以保險(xiǎn)力量守護(hù)人民美好生活,。而她的“傳奇之旅”，還在繼續(xù),。
據(jù)了解,，“國(guó)壽名人堂”是由中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司建立的個(gè)險(xiǎn)渠道至高榮譽(yù)殿堂，以表彰多年從事個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè),，在客戶(hù)服務(wù),、業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)、助力公司高質(zhì)量發(fā)展方面做出卓越貢獻(xiàn),，并在公司及行業(yè)起到標(biāo)桿引領(lǐng)作用的模范銷(xiāo)售精英,。2018年至今，經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格篩選,，共有劉朝霞在內(nèi)的4名銷(xiāo)售精英入選“國(guó)壽名人堂”,。
來(lái)源：中國(guó)人壽
編輯：袁立穎
審核：梁燕
圖：劉朝霞
而當(dāng)真正走近她,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，這些美麗的光環(huán)，其實(shí)都源自于她的勤奮努力,、堅(jiān)持不懈,、開(kāi)拓創(chuàng)新和坦誠(chéng)直率。在她20余年的國(guó)壽征程上,，留下的是閃光的串串足跡,。1991年，初到深圳的劉朝霞,，陽(yáng)光自信,、躊躇滿(mǎn)志。身處中國(guó)改革開(kāi)放的“窗口”,，她敏銳地發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)在這片熱土上蘊(yùn)藏的巨大潛力,。為此，她放棄了家人眼中的“好工作”,，毅然加入中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”）深圳市分公司,，成為了一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員。起初,，她的家人和朋友非常不理解,，因?yàn)樗倪x擇，即使在二十年后的今天看來(lái),，都需要莫大的勇氣,。但劉朝霞是一個(gè)外表溫順、內(nèi)心倔強(qiáng)的女子,，她下定決心要在保險(xiǎn)這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中闖出自己的一番天地,。
一年后，她便以60多萬(wàn)元保費(fèi),、200多件保單的業(yè)績(jī),榮獲了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)深圳市分公司“個(gè)人壽險(xiǎn)銷(xiāo)售新秀”的第一名,。至此之后，第一名仿佛就和她結(jié)下了不解之緣,。在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)20多年的時(shí)間里,，她始終追求卓越,，不斷進(jìn)步。2017年-2021年連續(xù)5年個(gè)人首年期交保費(fèi)突破億元,，她用辛勤,、汗水與堅(jiān)持，為自己贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù),。從一名普通營(yíng)銷(xiāo)員蛻變成頂尖銷(xiāo)售精英,；從一個(gè)人單打獨(dú)斗到管理一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；從保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員到深圳市人大代表,、政協(xié)委員……可以說(shuō),，劉朝霞創(chuàng)造了中國(guó)人壽乃至壽險(xiǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的諸多奇跡，在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域綻放朝霞般的光彩,。
成功是沒(méi)有捷徑的
“如果說(shuō)成功是有秘訣可尋的,，那么首要秘訣一定是勤奮。”在劉朝霞二十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)道路上,，她堅(jiān)持“每日六訪(fǎng)”,，勤奮始終是她的行為準(zhǔn)則。
2014年8月的一天,，遭遇臺(tái)風(fēng)影響的深圳下著滂沱大雨,。劉朝霞按計(jì)劃前往客戶(hù)家中進(jìn)行拜訪(fǎng)。這是一位在出差途中認(rèn)識(shí)的新客戶(hù),，保險(xiǎn)意識(shí)不是很強(qiáng),，約好十點(diǎn)在客戶(hù)家里面見(jiàn)。
圖：劉朝霞
30分鐘后,，眼看就要到達(dá)約定地點(diǎn),，馬路上深深的積水卻阻擋了去路。司機(jī)看著車(chē)窗外的暴雨和地上的積水,，勸劉朝霞放棄前往目的地,，原路折返?？蓜⒊紖s說(shuō)：“不行的,，我跟客戶(hù)約好了時(shí)間，不能爽約,。”司機(jī)只好繞道將她送到了約定區(qū)域,。下車(chē)后，由于第一次到客戶(hù)家,，不熟悉地址的劉朝霞在狂風(fēng)大雨中一家家尋找,。這時(shí)，雨傘早已成了擺設(shè)，她渾身淋得濕透,。最后,，當(dāng)客戶(hù)打開(kāi)門(mén)看到渾身滴著雨水卻依然面帶微笑的劉朝霞時(shí),，驚訝又感動(dòng)地給她深深鞠躬,。劉朝霞就是這樣，二十年如一日,，以自己的勤奮和真誠(chéng)贏得了每一個(gè)客戶(hù)的信任,。“成功是沒(méi)有捷徑的。在別人眼里,，‘保險(xiǎn)皇后’做保險(xiǎn)應(yīng)該很輕松,，但只有我知道這背后的付出。勤奮和目標(biāo),，是我自身最寶貴的財(cái)富,。”劉朝霞這樣說(shuō)道。
一位客戶(hù)這樣評(píng)價(jià)劉朝霞,，“她非常地敬業(yè),，完全可以說(shuō)是堅(jiān)持不懈地追求，她剛做保險(xiǎn)的時(shí)候這樣,，業(yè)績(jī)顯著以后還是這樣,，并且更敬業(yè)了。而且她非常熱情和負(fù)責(zé),，她完全把客戶(hù)當(dāng)朋友,、當(dāng)親人。在這個(gè)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì),，人與人之間的關(guān)系常常表現(xiàn)為利益關(guān)系,、利害關(guān)系，但她不一樣,，她是真正在用心關(guān)照她的客戶(hù),。”
功崇惟志，業(yè)廣惟勤,，多年來(lái),，除了二十年如一日的客戶(hù)拜訪(fǎng)，劉朝霞還始終堅(jiān)持多學(xué)習(xí),、勤思考,、肯用功、常實(shí)踐,，不斷潛心鉆研保險(xiǎn)知識(shí),、學(xué)習(xí)運(yùn)用科技化服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)提升職業(yè)素養(yǎng)。正是這種勤奮踏實(shí)的可貴品格成就了她的冠軍生涯,。
褒有前瞻思維
銷(xiāo)售大師喬·吉拉德說(shuō)過(guò),，“銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)、科學(xué),，要善于找到顧客的關(guān)鍵按鈕”,。
如果問(wèn)劉朝霞為什么能夠長(zhǎng)期保持卓越，不斷創(chuàng)新突破就是她的“秘密武器”,。當(dāng)大眾不知道什么是保險(xiǎn)的時(shí)候,，她敢于率先嘗試做保險(xiǎn)；當(dāng)保險(xiǎn)剛剛被普羅大眾知曉時(shí),，她于2000年率先創(chuàng)立了自己的朝霞保險(xiǎn)服務(wù)中心,，用客戶(hù)俱樂(lè)部的形式為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；當(dāng)人們開(kāi)始將目光投向保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí),，劉朝霞的業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,，進(jìn)入到家庭風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，以資源整合為導(dǎo)向定制整體解決方案,，為客戶(hù)提供真正需要的,、具有價(jià)值的“保險(xiǎn)套餐”，并延伸出一系列諸如健康管理等增值服務(wù)……正是因?yàn)閯⒊记罢靶缘乃季S和理念,，以及為客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè),、高效服務(wù)，使她贏得了客戶(hù)的尊重,，形成了客戶(hù)對(duì)她堅(jiān)不可摧的信任感,。
劉朝霞說(shuō)：“我為我所從事的保險(xiǎn)事業(yè)感到無(wú)上光榮和自豪。在我眼里,，人壽保險(xiǎn)是人類(lèi)發(fā)展史上一項(xiàng)偉大的發(fā)明,，在人類(lèi)社會(huì)各種商品中它具有非常高的價(jià)值，甚至無(wú)法用價(jià)格來(lái)衡量,，因?yàn)樗c我們?nèi)祟?lèi)最寶貴的兩樣?xùn)|西密切相關(guān),，那就是生命與健康。這決定了我們的壽險(xiǎn)行銷(xiāo)事業(yè)是一份美好而神圣的事業(yè),。”
用大愛(ài)回饋社會(huì)
“我是一片知恩的綠葉,，我要回報(bào)給予我生命的這片根系。” 劉朝霞說(shuō),。
多年來(lái),，劉朝霞已經(jīng)習(xí)慣于把對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任和使命，對(duì)壽險(xiǎn)代理人地位的提升和尊重,，扛在自己的肩上,，堅(jiān)持用自己的行業(yè)影響力回饋更多的人,。
2004年，劉朝霞被選為深圳市第四屆政協(xié)委員,。“我自己的力量也許微不足道,，但我會(huì)始終執(zhí)著地前行。”作為一名來(lái)自保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的委員,，她將愛(ài)心付諸實(shí)踐,，踐行自己的社會(huì)責(zé)任，以保險(xiǎn)人的獨(dú)特視野去發(fā)現(xiàn)和發(fā)聲,。在政協(xié)會(huì)議中,，她陸續(xù)提出了“解決保險(xiǎn)代理人社保，提高代理人社會(huì)保障”“組織建立深港金融業(yè)定期交流學(xué)習(xí)制度”“出臺(tái)相應(yīng)補(bǔ)貼政策,，引導(dǎo)、鼓勵(lì)深圳大學(xué)生從事保險(xiǎn)代理業(yè)和勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè)就業(yè)”“建立深圳市民統(tǒng)一健康管理信息系統(tǒng)平臺(tái),，加強(qiáng)深圳市民健康管理”等一系列關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的提案,。
2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)，劉朝霞第一時(shí)間向深圳市慈善會(huì)捐款240萬(wàn)元,，并采購(gòu)捐贈(zèng)了近5萬(wàn)個(gè)口罩,、3000瓶消毒劑、1200余副手套等多類(lèi)防疫物資,，為抗疫貢獻(xiàn)力量,。同時(shí)，她還通過(guò)“中國(guó)保險(xiǎn)冠軍精英聯(lián)盟”發(fā)起倡議,，為疫情流行區(qū)升級(jí)PCR實(shí)驗(yàn)室,、提升核酸檢測(cè)量提供支持。
二十六載保險(xiǎn)路,，劉朝霞作為首位榮登“國(guó)壽名人堂”的卓越銷(xiāo)售精英,，她的一言一行滿(mǎn)載著永不言敗、忘我?jiàn)^斗的時(shí)代精神,。“壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)坦途,。惟其艱難，才更顯勇毅,；惟其篤行,，才彌足珍貴。”今天,，劉朝霞用她的故事,，激勵(lì)著每一個(gè)國(guó)壽奮斗者，攜保險(xiǎn)之大愛(ài),，用心用情服務(wù)大眾民生,，以保險(xiǎn)力量守護(hù)人民美好生活,。而她的“傳奇之旅”，還在繼續(xù),。
據(jù)了解,，“國(guó)壽名人堂”是由中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司建立的個(gè)險(xiǎn)渠道至高榮譽(yù)殿堂，以表彰多年從事個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè),，在客戶(hù)服務(wù),、業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)、助力公司高質(zhì)量發(fā)展方面做出卓越貢獻(xiàn),，并在公司及行業(yè)起到標(biāo)桿引領(lǐng)作用的模范銷(xiāo)售精英,。2018年至今，經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格篩選,，共有劉朝霞在內(nèi)的4名銷(xiāo)售精英入選“國(guó)壽名人堂”,。
來(lái)源：中國(guó)人壽
編輯：袁立穎
審核：梁燕