中信銀行鄭州分行積極踐行客戶(hù)為尊的經(jīng)營(yíng)理念,，持續(xù)統(tǒng)籌做好疫情防控、服務(wù)實(shí)體和經(jīng)營(yíng)發(fā)展,，充分發(fā)揮體量?jī)?yōu)勢(shì),、客戶(hù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),、科技優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),、渠道優(yōu)勢(shì),、風(fēng)控優(yōu)勢(shì)、黨建和人才優(yōu)勢(shì),，做好金融服務(wù)“五個(gè)一”,，不斷優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)量，著力提升客戶(hù)體驗(yàn),。
6月下旬,，中信銀行鄭州分行營(yíng)業(yè)大廳里迎來(lái)了一位律師，她步履匆匆,，面露焦急之色,，前來(lái)辦理司法查詢(xún)業(yè)務(wù),。簡(jiǎn)單交流后工作人員得知客戶(hù)下周即將開(kāi)庭，但是目前司法資料尚未收集完整,，需要銀行配合出具相應(yīng)資料,。
該行工作人員受理客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，迅速為客戶(hù)辦理司法查詢(xún)業(yè)務(wù),。經(jīng)查詢(xún),，該案所涉及資料時(shí)間久遠(yuǎn)且跨度大，需要調(diào)閱原始憑證,。工作人員為解客戶(hù)燃眉之急,，當(dāng)即表示今日即提交調(diào)閱流程，以最快速度幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),，主動(dòng)留下客戶(hù)聯(lián)系方式以便隨時(shí)溝通業(yè)務(wù)進(jìn)程,。幾天后，該行工作人員將二十余份原始憑證整理歸納完畢,，并于次日交付給客戶(hù),。客戶(hù)對(duì)中信銀行鄭州分行的服務(wù)贊不絕口,，主動(dòng)撰寫(xiě)感謝信表達(dá)感激之情,，稱(chēng)這是中信銀行鄭州分行員工踐行“專(zhuān)業(yè)精神 真誠(chéng)服務(wù)”的最好體現(xiàn)。
中信銀行鄭州分行長(zhǎng)期以來(lái)致力于提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，為特殊人群開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，為特殊客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),。該行將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、真誠(chéng)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)溫暖客戶(hù),！ （韓詩(shī)雨 王帥杰）
來(lái)源：中信銀行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：劉鶴洋
6月下旬,，中信銀行鄭州分行營(yíng)業(yè)大廳里迎來(lái)了一位律師，她步履匆匆,，面露焦急之色,，前來(lái)辦理司法查詢(xún)業(yè)務(wù),。簡(jiǎn)單交流后工作人員得知客戶(hù)下周即將開(kāi)庭，但是目前司法資料尚未收集完整,，需要銀行配合出具相應(yīng)資料,。
該行工作人員受理客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，迅速為客戶(hù)辦理司法查詢(xún)業(yè)務(wù),。經(jīng)查詢(xún),，該案所涉及資料時(shí)間久遠(yuǎn)且跨度大，需要調(diào)閱原始憑證,。工作人員為解客戶(hù)燃眉之急,，當(dāng)即表示今日即提交調(diào)閱流程，以最快速度幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),，主動(dòng)留下客戶(hù)聯(lián)系方式以便隨時(shí)溝通業(yè)務(wù)進(jìn)程,。幾天后，該行工作人員將二十余份原始憑證整理歸納完畢,，并于次日交付給客戶(hù),。客戶(hù)對(duì)中信銀行鄭州分行的服務(wù)贊不絕口,，主動(dòng)撰寫(xiě)感謝信表達(dá)感激之情,，稱(chēng)這是中信銀行鄭州分行員工踐行“專(zhuān)業(yè)精神 真誠(chéng)服務(wù)”的最好體現(xiàn)。
中信銀行鄭州分行長(zhǎng)期以來(lái)致力于提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，為特殊人群開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，為特殊客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),。該行將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、真誠(chéng)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)溫暖客戶(hù),！ （韓詩(shī)雨 王帥杰）
來(lái)源：中信銀行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：劉鶴洋