?前不久,,鄭州碧桂園中央公園小區(qū)如期交付,。在中牟縣不動產(chǎn)中心的的支持下,還實現(xiàn)了“交付即發(fā)證”,。
業(yè)主老劉老兩口拿到房本和鑰匙后,心滿意足地笑了,。他說,,“房子交付了,心里真踏實,。”
碧桂園中央公園只是碧桂園在河南眾多如其交付小區(qū)其中一個,。據(jù)碧桂園河南區(qū)域透露,截止6月底累計交付房子近9000套(含3000余套安置房),。
而按時交付,,只是碧桂園給購房者安全感的諸多行動之一。
收房時還領到了房產(chǎn)證
在前不久的碧桂園中央公園交房現(xiàn)場,,舉辦了一場“交房即發(fā)證”儀式,。
多位業(yè)主一手拿著新房的鑰匙,一手拿著剛剛頒發(fā)的不動產(chǎn)權(quán)證書,,實現(xiàn)了“住權(quán)產(chǎn)權(quán)同步”,,喜悅之情溢于言表。
(碧桂園中央公園交付即發(fā)證現(xiàn)場)
老劉是其中一位業(yè)主,,拿到鑰匙和房產(chǎn)證之后,,他和老伴都心滿意足地笑了。
老劉買的是一套142平的四房,,四開間朝南,,三個臥室均能獲得最佳采光面,。老劉說,原本自己在老家縣城有房,,然而房齡較長,,周邊配套老化落伍。在兒女的建議下,,夫妻二人選擇了落戶鄭州東,。
“父母住主臥,兒女的房間均朝陽”收房現(xiàn)場,,老劉收房時一邊查驗一邊規(guī)劃著未來的生活,。
老劉說,現(xiàn)在市場不景氣,,在交房之前也曾擔心交不了房,。直到領到了鑰匙,跟著負責交付的工作人員在園區(qū)里看了園林綠化之后,,才徹底放了心,。
與老劉有相同擔憂的并不在少數(shù)。
購買了碧桂園西湖6號院的陳先生,,也只直到上個月接到提前交付的通知時,,懸著的心才有了著落,。
老劉和陳先生的擔憂,,也是大多數(shù)購房者的心思。
不過,,碧桂園河南區(qū)域在用實際行動給購房者吃了定心丸,。據(jù)碧桂園河南區(qū)域官方賬號發(fā)布的消息顯示,截止6月底碧桂園河南區(qū)域如期交付房子近9000套(含3000余套安置房),。
眼見為實的產(chǎn)品力
碧桂園河南區(qū)域相關(guān)負責人說,,在9000套房子如期交付背后,碧桂園一直在用實際行動,,給購房者提供安全感,。
在諸多舉措之中,值得一提的是,,為了提升業(yè)主的安全感和入住后的體驗,,碧桂園一直在為自己提升“施工難度”,力爭讓產(chǎn)品可以眼見為實,。
(碧桂園西湖9號院實拍,,可以看到園林背后還在施工的主樓)
“為了讓業(yè)主能提前看到入住后的園林綠化,我們就打破了常規(guī)樓棟主體完成后再做園林的工序”碧桂園河南區(qū)域西湖9號院的工程負責人說,,在園林施工階段,,項目部管理人員幾乎每天碰頭,,像拼七巧板一樣安排材料堆場的轉(zhuǎn)移。同時,,編制了4張計劃表,,對設計、招采,、材料封樣,、工序穿插等4項內(nèi)容進行高標準、精細化管控,。
難度增加了,,業(yè)主的感受確實也提升了不少。一位曾經(jīng)多次到過碧桂園西湖9號院的媒體人說,,簡直是一個花園工地,,樓體仍在施工,但是旁邊的小橋流水,、廊橋水岸煙霧繚繞宛如仙境,。
事實上,眼見為實的還不只是園林,。
(碧桂園時代城樣板間可以看到墻面基礎,、各管道、龍骨等隱藏工程,,被稱為立體說明書)
在鄭州碧桂園時代城的小區(qū),,為了能讓購房者清晰地看到一個房子從毛坯成型、裝修過程到最后交付不同階段房子的實際狀態(tài),,碧桂園做了一份“立體式說明書”,,通過將房子層層拆解,透明,、毫無修飾的展示在業(yè)主面前,,把業(yè)主關(guān)注的施工工藝、隱蔽工程,、施工材料等做了立體展示,。
全方位給購房者安全感
碧桂園河南區(qū)域相關(guān)負責人說,“這些動作其實就是想用實際行動,,給購房者安全感,,靠產(chǎn)品力穿越周期。”
而產(chǎn)品力,,正是碧桂園內(nèi)部的最為重要的關(guān)鍵詞,。
碧桂園中央公園近期發(fā)布的一條視頻就是證據(jù)之一,視頻做的很直白簡單,,只是如實記錄了項目工程經(jīng)理在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)只要存在瑕疵產(chǎn)品,,就必須用錘子砸下來,。
據(jù)了解,視頻記錄的就是河南區(qū)域的“精品錘”行動,,自今年3月已在全區(qū)域展開,。
“精品錘”的發(fā)起人、碧桂園河南區(qū)域總裁王多亮說,,越是行業(yè)下行周期里,,更要基于對業(yè)主負責的初心、本著對質(zhì)量問題零容忍的態(tài)度,,更加注重產(chǎn)品力,、服務力的打造和品牌力的塑造。
據(jù)悉,,王多亮不僅提出了打造“精品錘文化”,,還調(diào)動全區(qū)域力量開展了“春雷行動”“春雨行動”等行動,帶領管理層深入一線,,了解客戶關(guān)注的痛點,,真正貫徹客戶至上,品質(zhì)為先,。
在王多亮看來,,產(chǎn)品和服務不僅能給購房者安全感,也能為企業(yè)贏得口碑,,助企業(yè)穿越周期,。
為此,他在多個場合都說,,“客戶期望的,、客戶關(guān)心的,、客戶敏感的就是我們努力的方向,,滿意度提升的工作是當下必須要做、非常重要的工作,,而且不是一蹴而就的,,是長期堅持以客戶為中心,客戶至上,,品質(zhì)為先的前提下,,站在業(yè)主的出發(fā)點為業(yè)主多辦實事,打消業(yè)主顧慮,,真正實現(xiàn)客戶滿意,。”