?前不久，鄭州碧桂園中央公園小區(qū)如期交付。在中牟縣不動產(chǎn)中心的的支持下,，還實現(xiàn)了“交付即發(fā)證”,。
業(yè)主老劉老兩口拿到房本和鑰匙后，心滿意足地笑了,。他說,，“房子交付了，心里真踏實,。”
碧桂園中央公園只是碧桂園在河南眾多如其交付小區(qū)其中一個,。據(jù)碧桂園河南區(qū)域透露，截止6月底累計交付房子近9000套（含3000余套安置房）,。
而按時交付,，只是碧桂園給購房者安全感的諸多行動之一。
收房時還領(lǐng)到了房產(chǎn)證
在前不久的碧桂園中央公園交房現(xiàn)場,，舉辦了一場“交房即發(fā)證”儀式,。
多位業(yè)主一手拿著新房的鑰匙，一手拿著剛剛頒發(fā)的不動產(chǎn)權(quán)證書,，實現(xiàn)了“住權(quán)產(chǎn)權(quán)同步”,，喜悅之情溢于言表。
（碧桂園中央公園交付即發(fā)證現(xiàn)場）
老劉是其中一位業(yè)主,，拿到鑰匙和房產(chǎn)證之后,，他和老伴都心滿意足地笑了。
老劉買的是一套142平的四房,，四開間朝南，三個臥室均能獲得最佳采光面,。老劉說,，原本自己在老家縣城有房，然而房齡較長,，周邊配套老化落伍,。在兒女的建議下，夫妻二人選擇了落戶鄭州東,。
“父母住主臥,，兒女的房間均朝陽”收房現(xiàn)場，老劉收房時一邊查驗一邊規(guī)劃著未來的生活,。
老劉說,，現(xiàn)在市場不景氣，在交房之前也曾擔(dān)心交不了房,。直到領(lǐng)到了鑰匙,，跟著負(fù)責(zé)交付的工作人員在園區(qū)里看了園林綠化之后，才徹底放了心。
與老劉有相同擔(dān)憂的并不在少數(shù),。
購買了碧桂園西湖6號院的陳先生,，也只直到上個月接到提前交付的通知時，懸著的心才有了著落,。
老劉和陳先生的擔(dān)憂,，也是大多數(shù)購房者的心思。
不過,，碧桂園河南區(qū)域在用實際行動給購房者吃了定心丸,。據(jù)碧桂園河南區(qū)域官方賬號發(fā)布的消息顯示，截止6月底碧桂園河南區(qū)域如期交付房子近9000套（含3000余套安置房）,。
眼見為實的產(chǎn)品力
碧桂園河南區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，在9000套房子如期交付背后，碧桂園一直在用實際行動,，給購房者提供安全感,。
在諸多舉措之中，值得一提的是,，為了提升業(yè)主的安全感和入住后的體驗,，碧桂園一直在為自己提升“施工難度”，力爭讓產(chǎn)品可以眼見為實,。
（碧桂園西湖9號院實拍,，可以看到園林背后還在施工的主樓）
“為了讓業(yè)主能提前看到入住后的園林綠化，我們就打破了常規(guī)樓棟主體完成后再做園林的工序”碧桂園河南區(qū)域西湖9號院的工程負(fù)責(zé)人說,，在園林施工階段,，項目部管理人員幾乎每天碰頭，像拼七巧板一樣安排材料堆場的轉(zhuǎn)移,。同時,，編制了4張計劃表，對設(shè)計,、招采,、材料封樣、工序穿插等4項內(nèi)容進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn),、精細(xì)化管控,。
難度增加了，業(yè)主的感受確實也提升了不少,。一位曾經(jīng)多次到過碧桂園西湖9號院的媒體人說,，簡直是一個花園工地，樓體仍在施工,，但是旁邊的小橋流水,、廊橋水岸煙霧繚繞宛如仙境,。
事實上，眼見為實的還不只是園林,。
（碧桂園時代城樣板間可以看到墻面基礎(chǔ),、各管道、龍骨等隱藏工程,，被稱為立體說明書）
在鄭州碧桂園時代城的小區(qū),，為了能讓購房者清晰地看到一個房子從毛坯成型、裝修過程到最后交付不同階段房子的實際狀態(tài),，碧桂園做了一份“立體式說明書”,，通過將房子層層拆解，透明,、毫無修飾的展示在業(yè)主面前,，把業(yè)主關(guān)注的施工工藝、隱蔽工程,、施工材料等做了立體展示,。
全方位給購房者安全感
碧桂園河南區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“這些動作其實就是想用實際行動,，給購房者安全感,，靠產(chǎn)品力穿越周期。”
而產(chǎn)品力,，正是碧桂園內(nèi)部的最為重要的關(guān)鍵詞,。
碧桂園中央公園近期發(fā)布的一條視頻就是證據(jù)之一，視頻做的很直白簡單,，只是如實記錄了項目工程經(jīng)理在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)只要存在瑕疵產(chǎn)品,，就必須用錘子砸下來。
據(jù)了解,，視頻記錄的就是河南區(qū)域的“精品錘”行動,，自今年3月已在全區(qū)域展開。
“精品錘”的發(fā)起人,、碧桂園河南區(qū)域總裁王多亮說，越是行業(yè)下行周期里,，更要基于對業(yè)主負(fù)責(zé)的初心,、本著對質(zhì)量問題零容忍的態(tài)度，更加注重產(chǎn)品力,、服務(wù)力的打造和品牌力的塑造,。
據(jù)悉，王多亮不僅提出了打造“精品錘文化”,，還調(diào)動全區(qū)域力量開展了“春雷行動”“春雨行動”等行動,，帶領(lǐng)管理層深入一線，了解客戶關(guān)注的痛點，真正貫徹客戶至上,，品質(zhì)為先,。
在王多亮看來，產(chǎn)品和服務(wù)不僅能給購房者安全感,，也能為企業(yè)贏得口碑,，助企業(yè)穿越周期。
為此,，他在多個場合都說,，“客戶期望的、客戶關(guān)心的,、客戶敏感的就是我們努力的方向,，滿意度提升的工作是當(dāng)下必須要做、非常重要的工作,，而且不是一蹴而就的,，是長期堅持以客戶為中心，客戶至上,，品質(zhì)為先的前提下,，站在業(yè)主的出發(fā)點為業(yè)主多辦實事，打消業(yè)主顧慮,，真正實現(xiàn)客戶滿意,。”