為充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，滿足客戶健康管理需求,，打造有溫度的保險(xiǎn),，助力"健康中國"建設(shè)，平安人壽持續(xù)依托平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃（以下簡稱"平安臻享RUN"）,，以專職醫(yī)生和專業(yè)健康賬戶為基礎(chǔ),，重點(diǎn)打造門診預(yù)約協(xié)助及陪診,、控糖管理、重疾專案管理三大尖刀服務(wù),，持續(xù)提供覆蓋健康,、慢病、醫(yī)療三方面的專業(yè)健康管理服務(wù),，為客戶打造"省心,、省時(shí)、省錢"的一站式健康臻享體驗(yàn),。據(jù)悉,，平安臻享RUN推出以來已服務(wù)1500萬客戶，客戶滿意度高達(dá)98%,。
隨著人口結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,，國民對(duì)專業(yè)醫(yī)療健康的需求不斷增長，一站式全流程服務(wù)正在成為客戶的首要選擇,。響應(yīng)客戶需求,，"平安臻享RUN"重點(diǎn)聚焦三大尖刀服務(wù)，為客戶在就醫(yī),、控糖,、重疾方面定制專屬健康管理方案，協(xié)助客戶持續(xù)改善健康水平,。
針對(duì)客戶關(guān)心的問診,、就醫(yī)、掛號(hào)等問題,，"平安臻享RUN"聚焦門診預(yù)約協(xié)助及陪診服務(wù),。綜合客戶地區(qū)、疾病等信息,，推薦全國324個(gè)城市,、1935家合作核心醫(yī)院中適合的權(quán)威醫(yī)院及科室，協(xié)助客戶在7個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)約合作醫(yī)院范圍內(nèi)的副主任及以上專家門診,，讓看病變得更簡單,；更有324城可享專人陪同取號(hào)、就診,、繳費(fèi),、取藥等各項(xiàng)服務(wù)，全程都有家人般的陪伴,。以門診預(yù)約服務(wù)為例,，2021年門診預(yù)約使用次數(shù)近6萬人次，服務(wù)滿意度達(dá)99%,。
國際糖尿病聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,，中國乃至全球,，糖尿病人群規(guī)模龐大，在中國2021年成年糖尿病患者人數(shù)高達(dá)1.4億人,，相當(dāng)于每10個(gè)中國人,，就有一個(gè)患糖尿病，糖尿病已經(jīng)影響到人們的平均壽命,，控糖已成為當(dāng)下熱門的健康話題,。在此背景下，"平安臻享RUN"利用領(lǐng)先的健康管理工具,，為客戶提供科學(xué)的控糖管理防治,。通過打造智能化糖尿病管理方案，依托專業(yè)臨床醫(yī)生,、國家注冊(cè)營養(yǎng)師,、心理咨詢師、資深健康管理師組成"四師"團(tuán)隊(duì),，為客戶制定飲食,、運(yùn)動(dòng)、血糖監(jiān)測專業(yè)控糖計(jì)劃,，培養(yǎng)客戶健康習(xí)慣,。參考21年服務(wù)數(shù)據(jù)，參與控糖管理服務(wù)的客戶中血糖達(dá)標(biāo)率高達(dá) 78.75%,，并收獲98.54% 用戶滿意度和上千條感謝視頻和好評(píng),。
"平安臻享RUN"的重疾專案管理服務(wù)，配備了由原三甲副主任醫(yī)生領(lǐng)街,、平均十年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的重疾專案管理師,。當(dāng)客戶疑似或罹患重疾時(shí)，由重疾專案管理師根據(jù)客戶病情,，在診斷,、治療、康復(fù)全流程中,，主動(dòng),、多角度為客戶提供專業(yè)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)1900+國內(nèi)核心醫(yī)院及1000+海外頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等就醫(yī)協(xié)助服務(wù),，并提供專業(yè)康復(fù)指導(dǎo),。全程跟進(jìn)，一年內(nèi)至少6次電話隨訪,，家人般的關(guān)懷,，讓大病不再無助。
服務(wù)"健康中國"戰(zhàn)略,，平安人壽持續(xù)探索"保險(xiǎn)+健康管理"模式,，于2021年推出平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃，為每位客戶配備一名線上家庭醫(yī)生,，建立專屬健康賬戶,，打造省心、省時(shí),、省錢的一站式健康管理服務(wù),。據(jù)悉，平安臻享RUN推出以來,，已服務(wù)1500萬客戶,，客戶滿意度高達(dá)98%。
線上家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),，省心,。"平安臻享RUN"為客戶配備一名專職醫(yī)生，為客戶提供專業(yè)的一站式健康管理服務(wù),。專職醫(yī)生通過使用專業(yè)的健康專業(yè)測評(píng)體系,，適配客戶實(shí)際健康情況定制專屬健康檔案，對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)健康管理,，貫穿咨詢,、診斷、診療,、服務(wù)全流程,。
線上線下結(jié)合服務(wù)，省時(shí),。在線上,，"平安臻享RUN"依托超2000名的自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，可為客戶提供7x24小時(shí)全天候在線問診服務(wù),，覆蓋超過2500種疾病,。在線下，"平安臻享RUN"可提供醫(yī)院掛號(hào),、陪同就醫(yī)問診,、三甲醫(yī)院住院安排等服務(wù)，為行動(dòng)不便,、流程不熟的客戶提供就醫(yī)便利,。 此外，"平安臻享RUN"還涵蓋上門送藥和術(shù)后護(hù)理等服務(wù),，有效節(jié)省客戶寶貴時(shí)間,。
健康醫(yī)療管理服務(wù)，省錢。"平安臻享RUN"通過領(lǐng)先健康管理工具,、專業(yè)就醫(yī)指導(dǎo)和完善的保險(xiǎn)保障體系,，可以高效地介入客戶健康管理，實(shí)現(xiàn)疾病早發(fā)現(xiàn),、早治療,、少花錢。一方面,，專業(yè)家庭醫(yī)生通過五維健康專業(yè)測評(píng)體系,、五大計(jì)劃和定制專業(yè)的指導(dǎo)方案對(duì)35種慢病風(fēng)險(xiǎn)和異常健康指標(biāo)進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)，將有效防止客戶亂就醫(yī),、亂吃藥,，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用。另一方面,，"平安臻享RUN"還配有重疾就醫(yī)綠通服務(wù),，同時(shí)匹配的重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品也可為多種疾病提供治療費(fèi)用和收入損失的財(cái)務(wù)補(bǔ)償。
健康是幸福生活的基礎(chǔ),，醫(yī)療是幸福生活的保障,。平安人壽表示，"平安臻享RUN"聚焦客戶健康需求,，讓專業(yè),、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康資源得到有效配置的重要體現(xiàn)。未來,，公司將持續(xù)立足客戶需求,，不斷豐富"保險(xiǎn)+健康管理"的內(nèi)涵與外延，提供更有溫度的保險(xiǎn)保障和健康服務(wù),，為客戶健康幸福生活保駕護(hù)航,。
重要提示
①中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司保留對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供對(duì)象,、服務(wù)提供規(guī)則的調(diào)整權(quán)利,。
②服務(wù)提供對(duì)象：限指定產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人，服務(wù)詳情,、服務(wù)使用規(guī)則等詳見服務(wù)手冊(cè),。
③平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃所涉服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司及平安國際智慧城市科技股份有限公司提供,。
④客戶使用服務(wù)前需授權(quán)平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司,、平安醫(yī)療科技有限公司、平安國際智慧城市科技股份有限公司使用相關(guān)信息用于提供權(quán)益服務(wù),。
⑤平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃所涉服務(wù)在任何方面都不得被理解為保險(xiǎn)理賠結(jié)論以及與保險(xiǎn)理賠有關(guān)的任何承諾,。有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)理賠的相關(guān)約定、條件和限制以保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)合同為準(zhǔn),。任何保險(xiǎn)理賠結(jié)果均應(yīng)以中國平安人壽的審核結(jié)果為準(zhǔn),。
來源：中國平安
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩
隨著人口結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,，國民對(duì)專業(yè)醫(yī)療健康的需求不斷增長，一站式全流程服務(wù)正在成為客戶的首要選擇,。響應(yīng)客戶需求,，"平安臻享RUN"重點(diǎn)聚焦三大尖刀服務(wù)，為客戶在就醫(yī),、控糖,、重疾方面定制專屬健康管理方案，協(xié)助客戶持續(xù)改善健康水平,。
針對(duì)客戶關(guān)心的問診,、就醫(yī)、掛號(hào)等問題,，"平安臻享RUN"聚焦門診預(yù)約協(xié)助及陪診服務(wù),。綜合客戶地區(qū)、疾病等信息,，推薦全國324個(gè)城市,、1935家合作核心醫(yī)院中適合的權(quán)威醫(yī)院及科室，協(xié)助客戶在7個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)約合作醫(yī)院范圍內(nèi)的副主任及以上專家門診,，讓看病變得更簡單,；更有324城可享專人陪同取號(hào)、就診,、繳費(fèi),、取藥等各項(xiàng)服務(wù)，全程都有家人般的陪伴,。以門診預(yù)約服務(wù)為例,，2021年門診預(yù)約使用次數(shù)近6萬人次，服務(wù)滿意度達(dá)99%,。
國際糖尿病聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,，中國乃至全球,，糖尿病人群規(guī)模龐大，在中國2021年成年糖尿病患者人數(shù)高達(dá)1.4億人,，相當(dāng)于每10個(gè)中國人,，就有一個(gè)患糖尿病，糖尿病已經(jīng)影響到人們的平均壽命,，控糖已成為當(dāng)下熱門的健康話題,。在此背景下，"平安臻享RUN"利用領(lǐng)先的健康管理工具,，為客戶提供科學(xué)的控糖管理防治,。通過打造智能化糖尿病管理方案，依托專業(yè)臨床醫(yī)生,、國家注冊(cè)營養(yǎng)師,、心理咨詢師、資深健康管理師組成"四師"團(tuán)隊(duì),，為客戶制定飲食,、運(yùn)動(dòng)、血糖監(jiān)測專業(yè)控糖計(jì)劃,，培養(yǎng)客戶健康習(xí)慣,。參考21年服務(wù)數(shù)據(jù)，參與控糖管理服務(wù)的客戶中血糖達(dá)標(biāo)率高達(dá) 78.75%,，并收獲98.54% 用戶滿意度和上千條感謝視頻和好評(píng),。
"平安臻享RUN"的重疾專案管理服務(wù)，配備了由原三甲副主任醫(yī)生領(lǐng)街,、平均十年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的重疾專案管理師,。當(dāng)客戶疑似或罹患重疾時(shí)，由重疾專案管理師根據(jù)客戶病情,，在診斷,、治療、康復(fù)全流程中,，主動(dòng),、多角度為客戶提供專業(yè)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)1900+國內(nèi)核心醫(yī)院及1000+海外頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等就醫(yī)協(xié)助服務(wù),，并提供專業(yè)康復(fù)指導(dǎo),。全程跟進(jìn)，一年內(nèi)至少6次電話隨訪,，家人般的關(guān)懷,，讓大病不再無助。
服務(wù)"健康中國"戰(zhàn)略,，平安人壽持續(xù)探索"保險(xiǎn)+健康管理"模式,，于2021年推出平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃，為每位客戶配備一名線上家庭醫(yī)生,，建立專屬健康賬戶,，打造省心、省時(shí),、省錢的一站式健康管理服務(wù),。據(jù)悉，平安臻享RUN推出以來,，已服務(wù)1500萬客戶,，客戶滿意度高達(dá)98%。
線上家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),，省心,。"平安臻享RUN"為客戶配備一名專職醫(yī)生，為客戶提供專業(yè)的一站式健康管理服務(wù),。專職醫(yī)生通過使用專業(yè)的健康專業(yè)測評(píng)體系,，適配客戶實(shí)際健康情況定制專屬健康檔案，對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)健康管理,，貫穿咨詢,、診斷、診療,、服務(wù)全流程,。
線上線下結(jié)合服務(wù)，省時(shí),。在線上,，"平安臻享RUN"依托超2000名的自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，可為客戶提供7x24小時(shí)全天候在線問診服務(wù),，覆蓋超過2500種疾病,。在線下，"平安臻享RUN"可提供醫(yī)院掛號(hào),、陪同就醫(yī)問診,、三甲醫(yī)院住院安排等服務(wù)，為行動(dòng)不便,、流程不熟的客戶提供就醫(yī)便利,。 此外，"平安臻享RUN"還涵蓋上門送藥和術(shù)后護(hù)理等服務(wù),，有效節(jié)省客戶寶貴時(shí)間,。
健康醫(yī)療管理服務(wù)，省錢。"平安臻享RUN"通過領(lǐng)先健康管理工具,、專業(yè)就醫(yī)指導(dǎo)和完善的保險(xiǎn)保障體系,，可以高效地介入客戶健康管理，實(shí)現(xiàn)疾病早發(fā)現(xiàn),、早治療,、少花錢。一方面,，專業(yè)家庭醫(yī)生通過五維健康專業(yè)測評(píng)體系,、五大計(jì)劃和定制專業(yè)的指導(dǎo)方案對(duì)35種慢病風(fēng)險(xiǎn)和異常健康指標(biāo)進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)，將有效防止客戶亂就醫(yī),、亂吃藥,，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用。另一方面,，"平安臻享RUN"還配有重疾就醫(yī)綠通服務(wù),，同時(shí)匹配的重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品也可為多種疾病提供治療費(fèi)用和收入損失的財(cái)務(wù)補(bǔ)償。
健康是幸福生活的基礎(chǔ),，醫(yī)療是幸福生活的保障,。平安人壽表示，"平安臻享RUN"聚焦客戶健康需求,，讓專業(yè),、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康資源得到有效配置的重要體現(xiàn)。未來,，公司將持續(xù)立足客戶需求,，不斷豐富"保險(xiǎn)+健康管理"的內(nèi)涵與外延，提供更有溫度的保險(xiǎn)保障和健康服務(wù),，為客戶健康幸福生活保駕護(hù)航,。
重要提示
①中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司保留對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供對(duì)象,、服務(wù)提供規(guī)則的調(diào)整權(quán)利,。
②服務(wù)提供對(duì)象：限指定產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人，服務(wù)詳情,、服務(wù)使用規(guī)則等詳見服務(wù)手冊(cè),。
③平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃所涉服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司及平安國際智慧城市科技股份有限公司提供,。
④客戶使用服務(wù)前需授權(quán)平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司,、平安醫(yī)療科技有限公司、平安國際智慧城市科技股份有限公司使用相關(guān)信息用于提供權(quán)益服務(wù),。
⑤平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃所涉服務(wù)在任何方面都不得被理解為保險(xiǎn)理賠結(jié)論以及與保險(xiǎn)理賠有關(guān)的任何承諾,。有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)理賠的相關(guān)約定、條件和限制以保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)合同為準(zhǔn),。任何保險(xiǎn)理賠結(jié)果均應(yīng)以中國平安人壽的審核結(jié)果為準(zhǔn),。
來源：中國平安
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩