5月25日,,航空港區(qū)瓦薩齊方艙醫(yī)院水電工人為中信銀行鄭州分行送來“真情相助,、恩情銘記”錦旗,對中信銀行鄭州分行“有溫度”的暖心服務(wù)表示感謝,。
5月18日上午,,某建筑勞務(wù)公司由于賬戶無法正常使用至該行柜面辦理賬戶變更業(yè)務(wù)。工作人員在對客戶印章核驗(yàn)時,,發(fā)現(xiàn)客戶印章發(fā)生變更,,需要原印章繳銷證明和新章備案證明,但客戶表示由于工地多次搬遷資料早已丟失,,且由于時間過長,,無法調(diào)閱檔案,刻章廠無法補(bǔ)制以上證明,。此時客戶心情急切,,表示原計(jì)劃今天資金到位,承諾給建筑工人發(fā)放工資,,這批工人是參與鄭州航空港區(qū)方艙醫(yī)院的建設(shè)者,。在了解情況后,該行工作人員立即請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,在確保賬戶風(fēng)險可控前提下,,多渠道核驗(yàn)客戶公章的真實(shí)性,通過港區(qū)服務(wù)大廳公示信息與刻章廠取得聯(lián)系進(jìn)行電話核實(shí),。在總分行共同協(xié)助下,,最后給出最優(yōu)解決方案,快速完成業(yè)務(wù)辦理,,確??蛻舢?dāng)天完成工資發(fā)放。
方艙醫(yī)院,,托起生命之舟,,中信銀行,溫暖客戶之心,,中信銀行鄭州分行將與客戶齊心抗疫,,持續(xù)做好各項(xiàng)金融服務(wù),助力企業(yè)紓困解難,,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量,。
來源:中信銀行鄭州分行
編輯:袁立穎
審核:梁燕
5月18日上午,,某建筑勞務(wù)公司由于賬戶無法正常使用至該行柜面辦理賬戶變更業(yè)務(wù)。工作人員在對客戶印章核驗(yàn)時,,發(fā)現(xiàn)客戶印章發(fā)生變更,,需要原印章繳銷證明和新章備案證明,但客戶表示由于工地多次搬遷資料早已丟失,,且由于時間過長,,無法調(diào)閱檔案,刻章廠無法補(bǔ)制以上證明,。此時客戶心情急切,,表示原計(jì)劃今天資金到位,承諾給建筑工人發(fā)放工資,,這批工人是參與鄭州航空港區(qū)方艙醫(yī)院的建設(shè)者,。在了解情況后,該行工作人員立即請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,在確保賬戶風(fēng)險可控前提下,,多渠道核驗(yàn)客戶公章的真實(shí)性,通過港區(qū)服務(wù)大廳公示信息與刻章廠取得聯(lián)系進(jìn)行電話核實(shí),。在總分行共同協(xié)助下,,最后給出最優(yōu)解決方案,快速完成業(yè)務(wù)辦理,,確??蛻舢?dāng)天完成工資發(fā)放。
方艙醫(yī)院,,托起生命之舟,,中信銀行,溫暖客戶之心,,中信銀行鄭州分行將與客戶齊心抗疫,,持續(xù)做好各項(xiàng)金融服務(wù),助力企業(yè)紓困解難,,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量,。
來源:中信銀行鄭州分行
編輯:袁立穎
審核:梁燕