“無(wú)零售不穩(wěn)，得零售者得天下,。”作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)極,，零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為各大銀行競(jìng)相開(kāi)拓的關(guān)鍵板塊。因改革而生的華夏銀行,，自不例外,。
自2017年以來(lái)，華夏銀行將強(qiáng)化零售金融業(yè)務(wù)發(fā)展作為全行發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,，明確了深化零售板塊改革,、加快零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、推進(jìn)零售業(yè)務(wù)數(shù)字化的發(fā)展思路,，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)改革的促進(jìn)作用日漸明晰,。
華夏銀行鄭州分行作為該行系統(tǒng)內(nèi)零售轉(zhuǎn)型的最早響應(yīng)者和堅(jiān)定執(zhí)行者,，始終將零售業(yè)務(wù)發(fā)展作為分行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要極，在政策,、資源,、人力、機(jī)制等各個(gè)方面給予保障,，努力將零售業(yè)務(wù)打造成為分行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的穩(wěn)定器,、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，為新市民提供更便捷,、更完善的金融服務(wù),。
截至目前，華夏銀行鄭州分行個(gè)人存款超100億元,，零售貸款余額超200億元,，零售金融總資產(chǎn)達(dá)到300億元，近三年實(shí)現(xiàn)翻番,，零售業(yè)務(wù)連續(xù)多年在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展排名靠前,。
華夏銀行鄭州分行深耕零售，業(yè)務(wù)規(guī)模近三年實(shí)現(xiàn)翻番
傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),，新興消費(fèi)蓬勃興起，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講,，促進(jìn)金融服務(wù)與消費(fèi)升級(jí)融合創(chuàng)新,，既是行業(yè)責(zé)任，也是發(fā)展的機(jī)遇,。尤其是在利率市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的背景下,，零售金融業(yè)務(wù)憑借其波動(dòng)性小和資產(chǎn)質(zhì)量高的特點(diǎn)，逐步成為銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn),。
基于此,，2017年，華夏銀行制定了四年發(fā)展規(guī)劃綱要,，首次提出零售金融轉(zhuǎn)型,，明確了深化零售板塊改革、加快零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、推進(jìn)零售業(yè)務(wù)數(shù)字化的發(fā)展思路,。2021年起新五年發(fā)展規(guī)劃實(shí)施，在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，全行零售金融板塊剛性執(zhí)行,、提速推動(dòng)，零售轉(zhuǎn)型對(duì)全行經(jīng)營(yíng)改革的促進(jìn)作用逐漸顯現(xiàn),。
截至2021年末,，華夏銀行個(gè)人貸款（不含信用卡）余額4710.47億元,，同比增長(zhǎng)11.03%；個(gè)人存款余額3865.03億元,，同比增長(zhǎng)10.16%,；個(gè)人客戶(hù)金融資產(chǎn)總量達(dá)9774.06億元，同比增長(zhǎng)13.33%,；“兩增”口徑小微企業(yè)貸款余額1380.39億元,，同比增長(zhǎng)23.69%；信用卡累計(jì)發(fā)卡3136.73萬(wàn)張,，同比增長(zhǎng)16.11%,。
秉承著創(chuàng)新的基因，華夏銀行鄭州分行自建行伊始,，即充分認(rèn)識(shí)到要想實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,，在同業(yè)中樹(shù)立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須把零售業(yè)務(wù)發(fā)展放在重要的位置,。尤其是華夏銀行總行明確啟動(dòng)零售金融轉(zhuǎn)型之后,，鄭州分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行關(guān)于零售業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)指示精神，堅(jiān)持把發(fā)展零售業(yè)務(wù),、擴(kuò)大客戶(hù)群體,、促進(jìn)零售規(guī)模增長(zhǎng)、全力服務(wù)新市民作為分行發(fā)展的重要經(jīng)營(yíng)策略,，在政策配套,、科技支撐、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、資源分配等方面給予重點(diǎn)支持與傾斜,，不斷提升零售業(yè)務(wù)對(duì)分行業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的支撐作用。
截至目前,，華夏銀行鄭州分行下轄12家同城支行,、1家異地分行，零售客戶(hù)超過(guò)150萬(wàn)戶(hù),，信用卡發(fā)卡量突破100萬(wàn)張,，分行零售客戶(hù)最近幾年快速增長(zhǎng)，三年實(shí)現(xiàn)翻番,；個(gè)人存款超100億元,，零售貸款余額超200億元，零售金融總資產(chǎn)達(dá)到300億元,，近三年實(shí)現(xiàn)翻番,；分行零售業(yè)務(wù)連續(xù)多年在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展排名靠前，收獲總行多項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù),。
依托總行零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，華夏銀行鄭州分行打響中原影響力
如今的零售業(yè)務(wù)市場(chǎng),，無(wú)異于百舸爭(zhēng)流。要想在其中占據(jù)一席之地,，顯然需要另辟蹊徑,，掌握自己的“獨(dú)門(mén)絕技”。
“客戶(hù)是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,，鄭州分行結(jié)合當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,，認(rèn)真研究華夏銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以產(chǎn)品為抓手,，搭建獲客渠道,，努力實(shí)現(xiàn)‘靠產(chǎn)品帶動(dòng)客群規(guī)模增長(zhǎng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)金融服務(wù)提高業(yè)務(wù)綜合回報(bào)’的良性業(yè)務(wù)發(fā)展路徑,。”華夏銀行鄭州分行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,。
ETC業(yè)務(wù)是華夏銀行在全國(guó)同業(yè)中的一項(xiàng)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，鄭州分行依托產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，積極通過(guò)客流量數(shù)據(jù)分析,、擬定營(yíng)銷(xiāo)方案等多種形式，將ETC業(yè)務(wù)作為華夏銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的一張名片推向河南,，并作為省內(nèi)首家銀行機(jī)構(gòu)領(lǐng)先上線運(yùn)營(yíng),。截至目前，“華夏ETC,，快速通天下”已在中原市場(chǎng)形成品牌影響力,，服務(wù)全省ETC客戶(hù)超過(guò)35萬(wàn)戶(hù)。
個(gè)貸在資本占用,、資產(chǎn)質(zhì)量,、引進(jìn)個(gè)人客戶(hù)資源等方面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐作用,，華夏銀行鄭州分行積極克服網(wǎng)點(diǎn)少,、沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款等不利條件，把握市場(chǎng)機(jī)遇,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，將住房按揭作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，先后與200余家房企建立了合作,，住房按揭項(xiàng)目近300個(gè),，個(gè)貸業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為服務(wù)新市民住房需求的重要工具。
為搭建收單業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，滿足本地廣大個(gè)體商戶(hù)的結(jié)算服務(wù)需求,，華夏銀行鄭州分行研究制定了客戶(hù)專(zhuān)享優(yōu)惠政策，搭建專(zhuān)職的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì),，研發(fā)上線科技新產(chǎn)品,，全力為繁榮本地營(yíng)商結(jié)算環(huán)境貢獻(xiàn)力量,。
華夏銀行鄭州分行還持續(xù)強(qiáng)化信用卡服務(wù)能力，結(jié)合當(dāng)?shù)匦庞每ㄊ袌?chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀以及自身業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,，在總行的幫助下,，快速組建了信用卡共建中心團(tuán)隊(duì)。華夏銀行鄭州分行信用卡中心成立運(yùn)營(yíng)后,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集中力量服務(wù)信用卡客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),，在獲得市場(chǎng)美譽(yù)度的同時(shí)，綜合貢獻(xiàn)度持續(xù)提升,，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)新市民與營(yíng)收增長(zhǎng)的“雙贏”,。
除此之外，華夏銀行鄭州分行還結(jié)合近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,，不斷搭建和優(yōu)化財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展體系,，將做強(qiáng)財(cái)私業(yè)務(wù)作為推動(dòng)分行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要抓手，堅(jiān)持在網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)布局,、理財(cái)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),、客戶(hù)增值服務(wù)體系搭建等多個(gè)方面進(jìn)行持續(xù)投入和探索。目前運(yùn)營(yíng)成效已初步顯現(xiàn),，鄭州分行財(cái)私客戶(hù)增幅及網(wǎng)均單產(chǎn)全行排名靠前,，在做好客戶(hù)增值服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
縱深推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型關(guān)鍵之年,，華夏銀行零售人正發(fā)力
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛,。伴隨著華夏銀行鄭州分行零售業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,，一批優(yōu)秀的零售人也嶄露頭角，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與價(jià)值提升,，獲得總分支行的高度認(rèn)可,。
例如，剛剛被評(píng)為“華夏銀行勞動(dòng)模范”的劉文靜,，是鄭州高新區(qū)支行的一名零售客戶(hù)經(jīng)理,，自2012年入職華夏銀行鄭州分行以來(lái)，她跟隨著總分行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐,，見(jiàn)證了鄭州分行十年發(fā)展與成長(zhǎng),，在基層不同零售崗位上歷練，取得了個(gè)人的快速成長(zhǎng),，從一名懵懂的零售新兵成長(zhǎng)為零售業(yè)務(wù)服務(wù)骨干,。得益于優(yōu)秀的個(gè)人業(yè)績(jī)和卓越的服務(wù)客戶(hù)能力，個(gè)人收獲各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)無(wú)數(shù),，更是在基層服務(wù)崗位上收獲了總行級(jí)“勞動(dòng)模范”這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào),！
高樹(shù)靡陰,，獨(dú)木不林。劉文靜是華夏銀行奮戰(zhàn)在零售轉(zhuǎn)型之路上的優(yōu)秀代表之一,。在全行零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,，像她一樣默默耕耘在一線的華夏零售人始終牢記“銀行為客戶(hù)做好金融服務(wù)”的事業(yè)初心，為向客戶(hù)提供更便捷,、更完善的金融服務(wù)而不斷努力,，為把華夏銀行建設(shè)成為“有特色的家庭財(cái)富管理銀行”而不懈奮斗。
2022年是華夏銀行成立三十周年,、鄭州分行成立十周年,，也是該行零售轉(zhuǎn)型縱深推進(jìn)的關(guān)鍵之年。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，將持續(xù)踐行零售轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)定信心、鉚足干勁,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋擔(dān)當(dāng)作為,，為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能，為金融服務(wù)新市民做出更多貢獻(xiàn),！
來(lái)源：華夏銀行
編輯：袁立穎
審核：梁燕
自2017年以來(lái)，華夏銀行將強(qiáng)化零售金融業(yè)務(wù)發(fā)展作為全行發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,，明確了深化零售板塊改革,、加快零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、推進(jìn)零售業(yè)務(wù)數(shù)字化的發(fā)展思路,，對(duì)全行經(jīng)營(yíng)改革的促進(jìn)作用日漸明晰,。
華夏銀行鄭州分行作為該行系統(tǒng)內(nèi)零售轉(zhuǎn)型的最早響應(yīng)者和堅(jiān)定執(zhí)行者,，始終將零售業(yè)務(wù)發(fā)展作為分行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要極，在政策,、資源,、人力、機(jī)制等各個(gè)方面給予保障,，努力將零售業(yè)務(wù)打造成為分行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的穩(wěn)定器,、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，為新市民提供更便捷,、更完善的金融服務(wù),。
截至目前，華夏銀行鄭州分行個(gè)人存款超100億元,，零售貸款余額超200億元,，零售金融總資產(chǎn)達(dá)到300億元，近三年實(shí)現(xiàn)翻番,，零售業(yè)務(wù)連續(xù)多年在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展排名靠前,。
華夏銀行鄭州分行深耕零售，業(yè)務(wù)規(guī)模近三年實(shí)現(xiàn)翻番
傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),，新興消費(fèi)蓬勃興起，對(duì)商業(yè)銀行來(lái)講,，促進(jìn)金融服務(wù)與消費(fèi)升級(jí)融合創(chuàng)新,，既是行業(yè)責(zé)任，也是發(fā)展的機(jī)遇,。尤其是在利率市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的背景下,，零售金融業(yè)務(wù)憑借其波動(dòng)性小和資產(chǎn)質(zhì)量高的特點(diǎn)，逐步成為銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn),。
基于此,，2017年，華夏銀行制定了四年發(fā)展規(guī)劃綱要,，首次提出零售金融轉(zhuǎn)型,，明確了深化零售板塊改革、加快零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、推進(jìn)零售業(yè)務(wù)數(shù)字化的發(fā)展思路,。2021年起新五年發(fā)展規(guī)劃實(shí)施，在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，全行零售金融板塊剛性執(zhí)行,、提速推動(dòng)，零售轉(zhuǎn)型對(duì)全行經(jīng)營(yíng)改革的促進(jìn)作用逐漸顯現(xiàn),。
截至2021年末,，華夏銀行個(gè)人貸款（不含信用卡）余額4710.47億元,，同比增長(zhǎng)11.03%；個(gè)人存款余額3865.03億元,，同比增長(zhǎng)10.16%,；個(gè)人客戶(hù)金融資產(chǎn)總量達(dá)9774.06億元，同比增長(zhǎng)13.33%,；“兩增”口徑小微企業(yè)貸款余額1380.39億元,，同比增長(zhǎng)23.69%；信用卡累計(jì)發(fā)卡3136.73萬(wàn)張,，同比增長(zhǎng)16.11%,。
秉承著創(chuàng)新的基因，華夏銀行鄭州分行自建行伊始,，即充分認(rèn)識(shí)到要想實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,，在同業(yè)中樹(shù)立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須把零售業(yè)務(wù)發(fā)展放在重要的位置,。尤其是華夏銀行總行明確啟動(dòng)零售金融轉(zhuǎn)型之后,，鄭州分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行關(guān)于零售業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)指示精神，堅(jiān)持把發(fā)展零售業(yè)務(wù),、擴(kuò)大客戶(hù)群體,、促進(jìn)零售規(guī)模增長(zhǎng)、全力服務(wù)新市民作為分行發(fā)展的重要經(jīng)營(yíng)策略,，在政策配套,、科技支撐、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、資源分配等方面給予重點(diǎn)支持與傾斜,，不斷提升零售業(yè)務(wù)對(duì)分行業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的支撐作用。
截至目前,，華夏銀行鄭州分行下轄12家同城支行,、1家異地分行，零售客戶(hù)超過(guò)150萬(wàn)戶(hù),，信用卡發(fā)卡量突破100萬(wàn)張,，分行零售客戶(hù)最近幾年快速增長(zhǎng)，三年實(shí)現(xiàn)翻番,；個(gè)人存款超100億元,，零售貸款余額超200億元，零售金融總資產(chǎn)達(dá)到300億元,，近三年實(shí)現(xiàn)翻番,；分行零售業(yè)務(wù)連續(xù)多年在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展排名靠前，收獲總行多項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù),。
依托總行零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，華夏銀行鄭州分行打響中原影響力
如今的零售業(yè)務(wù)市場(chǎng),，無(wú)異于百舸爭(zhēng)流。要想在其中占據(jù)一席之地,，顯然需要另辟蹊徑,，掌握自己的“獨(dú)門(mén)絕技”。
“客戶(hù)是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,，鄭州分行結(jié)合當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,，認(rèn)真研究華夏銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以產(chǎn)品為抓手,，搭建獲客渠道,，努力實(shí)現(xiàn)‘靠產(chǎn)品帶動(dòng)客群規(guī)模增長(zhǎng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)金融服務(wù)提高業(yè)務(wù)綜合回報(bào)’的良性業(yè)務(wù)發(fā)展路徑,。”華夏銀行鄭州分行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,。
ETC業(yè)務(wù)是華夏銀行在全國(guó)同業(yè)中的一項(xiàng)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，鄭州分行依托產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，積極通過(guò)客流量數(shù)據(jù)分析,、擬定營(yíng)銷(xiāo)方案等多種形式，將ETC業(yè)務(wù)作為華夏銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的一張名片推向河南,，并作為省內(nèi)首家銀行機(jī)構(gòu)領(lǐng)先上線運(yùn)營(yíng),。截至目前，“華夏ETC,，快速通天下”已在中原市場(chǎng)形成品牌影響力,，服務(wù)全省ETC客戶(hù)超過(guò)35萬(wàn)戶(hù)。
個(gè)貸在資本占用,、資產(chǎn)質(zhì)量,、引進(jìn)個(gè)人客戶(hù)資源等方面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐作用,，華夏銀行鄭州分行積極克服網(wǎng)點(diǎn)少,、沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款等不利條件，把握市場(chǎng)機(jī)遇,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，將住房按揭作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，先后與200余家房企建立了合作,，住房按揭項(xiàng)目近300個(gè),，個(gè)貸業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為服務(wù)新市民住房需求的重要工具。
為搭建收單業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，滿足本地廣大個(gè)體商戶(hù)的結(jié)算服務(wù)需求,，華夏銀行鄭州分行研究制定了客戶(hù)專(zhuān)享優(yōu)惠政策，搭建專(zhuān)職的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì),，研發(fā)上線科技新產(chǎn)品,，全力為繁榮本地營(yíng)商結(jié)算環(huán)境貢獻(xiàn)力量,。
華夏銀行鄭州分行還持續(xù)強(qiáng)化信用卡服務(wù)能力，結(jié)合當(dāng)?shù)匦庞每ㄊ袌?chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀以及自身業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,，在總行的幫助下,，快速組建了信用卡共建中心團(tuán)隊(duì)。華夏銀行鄭州分行信用卡中心成立運(yùn)營(yíng)后,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集中力量服務(wù)信用卡客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),，在獲得市場(chǎng)美譽(yù)度的同時(shí)，綜合貢獻(xiàn)度持續(xù)提升,，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)新市民與營(yíng)收增長(zhǎng)的“雙贏”,。
除此之外，華夏銀行鄭州分行還結(jié)合近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,，不斷搭建和優(yōu)化財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展體系,，將做強(qiáng)財(cái)私業(yè)務(wù)作為推動(dòng)分行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要抓手，堅(jiān)持在網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)布局,、理財(cái)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),、客戶(hù)增值服務(wù)體系搭建等多個(gè)方面進(jìn)行持續(xù)投入和探索。目前運(yùn)營(yíng)成效已初步顯現(xiàn),，鄭州分行財(cái)私客戶(hù)增幅及網(wǎng)均單產(chǎn)全行排名靠前,，在做好客戶(hù)增值服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
縱深推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型關(guān)鍵之年,，華夏銀行零售人正發(fā)力
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛,。伴隨著華夏銀行鄭州分行零售業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,，一批優(yōu)秀的零售人也嶄露頭角，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與價(jià)值提升,，獲得總分支行的高度認(rèn)可,。
例如，剛剛被評(píng)為“華夏銀行勞動(dòng)模范”的劉文靜,，是鄭州高新區(qū)支行的一名零售客戶(hù)經(jīng)理,，自2012年入職華夏銀行鄭州分行以來(lái)，她跟隨著總分行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐,，見(jiàn)證了鄭州分行十年發(fā)展與成長(zhǎng),，在基層不同零售崗位上歷練，取得了個(gè)人的快速成長(zhǎng),，從一名懵懂的零售新兵成長(zhǎng)為零售業(yè)務(wù)服務(wù)骨干,。得益于優(yōu)秀的個(gè)人業(yè)績(jī)和卓越的服務(wù)客戶(hù)能力，個(gè)人收獲各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)無(wú)數(shù),，更是在基層服務(wù)崗位上收獲了總行級(jí)“勞動(dòng)模范”這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào),！
高樹(shù)靡陰,，獨(dú)木不林。劉文靜是華夏銀行奮戰(zhàn)在零售轉(zhuǎn)型之路上的優(yōu)秀代表之一,。在全行零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,，像她一樣默默耕耘在一線的華夏零售人始終牢記“銀行為客戶(hù)做好金融服務(wù)”的事業(yè)初心，為向客戶(hù)提供更便捷,、更完善的金融服務(wù)而不斷努力,，為把華夏銀行建設(shè)成為“有特色的家庭財(cái)富管理銀行”而不懈奮斗。
2022年是華夏銀行成立三十周年,、鄭州分行成立十周年,，也是該行零售轉(zhuǎn)型縱深推進(jìn)的關(guān)鍵之年。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，將持續(xù)踐行零售轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)定信心、鉚足干勁,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋擔(dān)當(dāng)作為,，為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能，為金融服務(wù)新市民做出更多貢獻(xiàn),！
來(lái)源：華夏銀行
編輯：袁立穎
審核：梁燕