5月10日,，在第六個中國品牌日到來之際，“金諾·中國金融品牌影響力傳播案例征集活動”揭曉結(jié)果,，華夏人壽憑借創(chuàng)新的傳播方式與優(yōu)質(zhì)的品牌體驗榮獲“金諾·中國金融機(jī)構(gòu)年度影響力新媒體”稱號,，實力打造中國金融品牌典范。

官方認(rèn)可,，品牌力量

“金諾·中國金融品牌影響力傳播案例征集活動”已經(jīng)連續(xù)舉辦五屆,，是金融行業(yè)具有影響力的品牌活動，評選專家來自國際知名金融品牌咨詢機(jī)構(gòu)Brand Finance,、Brand Z,、中國公共關(guān)系協(xié)會、清華大學(xué)國家形象傳播研究中心,、清博大數(shù)據(jù)等機(jī)構(gòu)專家等國內(nèi)外品牌建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu),。

精準(zhǔn)傳播，融媒典范

近年來,，華夏人壽新媒體矩陣不斷壯大,，形成了微信公眾號、抖音,、視頻號等官方自媒體平臺,，為外界了解華夏人壽提供了豐富多彩的信息渠道。其中,，華夏人壽官方微信公眾號經(jīng)過9年的發(fā)展,，目前擁有粉絲1700余萬，功能齊全,，可以為用戶提供全方位的保險服務(wù)體驗,。“小華家”功能搭建2900余條內(nèi)容,，2021年累計訪問量近700萬，是客戶及合作伙伴在移動端了解華夏動態(tài)及企業(yè)文化的主要窗口,；“產(chǎn)品街”覆蓋70余項一線產(chǎn)品,、嫁接20余款線上服務(wù)工具，為不同客戶打造不同頁面,，提供差異化的產(chǎn)品功能體驗,，實現(xiàn)“千人千面”的在線銷售服務(wù)；“服務(wù)窗”功能則是客戶,、代理人進(jìn)行線上業(yè)務(wù)辦理的重要窗口,，提供自助投保、智能核保,、在線回訪、線上理賠等7大類,、60余項數(shù)字化服務(wù),，極大簡化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率,，獲得客戶廣泛好評,，2021年累計訪問量超1.2億人次。真誠的服務(wù),，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，是華夏品牌獲得用戶好評的根源與基礎(chǔ)。

數(shù)字營銷,，全心服務(wù)

華夏人壽新媒體影響力始終保持在行業(yè)前列,。其中，官方微信公眾號多次位列銀行保險報&清博大數(shù)據(jù)發(fā)布的“保險周榜”冠,、亞軍,。華夏官微致力于打造集客戶服務(wù)+品牌宣傳+數(shù)字化營銷三維一體的服務(wù)平臺，既是公司品牌形象輸出的主要陣地,，也能為客戶提供全微化一站式的數(shù)字化服務(wù),，滿足用戶剛性需求，提高用戶粘性,，注重創(chuàng)意,、定向推送、精準(zhǔn)營銷,、精準(zhǔn)服務(wù),，為廣大用戶打造多元化、多維度的精品內(nèi)容,。

積極擁抱變化,，緊跟時代潮流,，面對用戶快速變化的需求，華夏人壽不斷迭代升級,，激發(fā)品牌新活力,，貫徹“溫暖相伴”品牌理念，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，提升用戶體驗,。


來源：華夏人壽
編輯：王英才
審核：白雪瑩