今年以來(lái)，工商銀行鄭州分行以個(gè)人手機(jī)銀行活躍客戶倍增目標(biāo)為抓手,，多措并舉,，促進(jìn)活躍客戶增長(zhǎng)。截至3月末,，該行個(gè)人手機(jī)銀行重點(diǎn)交易活躍客戶近7萬(wàn)戶，增幅超過(guò)七成,。

精準(zhǔn)指導(dǎo),，強(qiáng)化過(guò)程管理。該行充分發(fā)揮積分政策杠桿作用,，用好積分調(diào)節(jié)系數(shù),，引導(dǎo)各單位及時(shí)關(guān)注核心指標(biāo)發(fā)展情況，提升網(wǎng)點(diǎn)效能,。持續(xù)開展全員分包工作,，抓兩頭帶中間，強(qiáng)化典型引領(lǐng),，加大幫扶,，全員行動(dòng)，精準(zhǔn)指導(dǎo),，專業(yè)賦能,，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,。

精準(zhǔn)發(fā)力，突出發(fā)展重點(diǎn),。該行圍繞手機(jī)銀行活躍客戶指標(biāo),，定期梳理手機(jī)銀行重點(diǎn)產(chǎn)品功能，指導(dǎo)支行,、網(wǎng)點(diǎn)提升客戶精準(zhǔn)識(shí)別,，發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，提升重點(diǎn)交易客戶數(shù)量,。開展優(yōu)惠活動(dòng),，并嵌入合伙人機(jī)制，激發(fā)員工營(yíng)銷熱情,。

精準(zhǔn)促活,，形成營(yíng)銷合力。針對(duì)個(gè)貸,、信用卡客戶,，該行主動(dòng)引導(dǎo)體驗(yàn)手機(jī)銀行的自動(dòng)還款、征信查詢,、融e借等功能,；針對(duì)代發(fā)工資客戶，推廣“工銀薪管家”模塊薪福星期五簽到活動(dòng),，吸引客戶積極參與,；針對(duì)私行客戶，在做好各項(xiàng)權(quán)益活動(dòng)宣導(dǎo)的同時(shí),，同步推動(dòng)一系列有禮優(yōu)惠活動(dòng),，引導(dǎo)客戶提升資產(chǎn)規(guī)模、加強(qiáng)資金配置,，提高并鞏固活躍客戶規(guī)模,。


來(lái)源：工商銀行
編輯：王英才
審核：白雪瑩