多家共享單車企業(yè)出現(xiàn)退款難
近期,，小藍單車和酷騎單車因為資金鏈斷裂等問題,，相繼出現(xiàn)經(jīng)營困難，導致用戶在退押金時遇到困難,。早在今年10月,，小藍單車訂閱號就發(fā)布了退押金的流程和方法，小藍單車也多次在官方微博上發(fā)布了清退押金的相關(guān)情況,，但在實際操作中,，消費者想要退款仍然比較困難。部分地區(qū)還出現(xiàn)黃牛代辦退款,、售賣共享單車等亂象,，這讓不少消費者開始擔心自己存放在共享單車企業(yè)的押金安全問題。
在此次交通運輸部例行發(fā)布會上,，交通運輸部新聞發(fā)言人吳春耕回應(yīng)了共享單車退款難問題,。吳春耕表示，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車的快速發(fā)展,，為社會公眾出行提供了一種新的選擇,，也為構(gòu)建城市綠色出行體系發(fā)揮了積極作用。但與此同時也出現(xiàn)了一些問題,，比如由于行業(yè)業(yè)態(tài)模式新,、發(fā)展?jié)摿Υ?、市場競爭激烈，一些中,、小型運營企業(yè)在激烈的市場競爭中沒有找到盈利模式,，發(fā)展路徑不明確，經(jīng)營效益不佳,，失去造血功能,，出現(xiàn)了經(jīng)營困難。最近一段時間已有多家企業(yè)相繼倒閉,，個別企業(yè)也傳出用戶押金退還困難等情況,。
將出臺配套政策維護消費者權(quán)益
吳春耕介紹，針對這些問題,，交通運輸部正密切關(guān)注跟蹤有關(guān)情況,，一是指導地方交通運輸部門，在當?shù)攸h委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下,，聯(lián)合相關(guān)部門妥善應(yīng)對處置，提前采取針對性措施,，防止出現(xiàn)相關(guān)風險,。二是會同國家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,、人民銀行,、中國銀監(jiān)會等有關(guān)部門深入北京、廣州,、成都,、常州等城市，以及共享單車運營企業(yè)和自行車制造企業(yè)等進行調(diào)研,，全面了解掌握有關(guān)情況,。
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，交通運輸部將會同有關(guān)部門系統(tǒng)分析行業(yè)發(fā)展存在的問題,，在《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》的政策框架下,，研究制定相關(guān)配套政策措施，落實地方政府主體責任,，保護消費者利益,，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
免押金有利于降低賬戶風險
8月3日,，經(jīng)國務(wù)院同意,，交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦等10部門就聯(lián)合出臺了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》,，鼓勵共享單車實名制,，免押金和為用戶上保險。明確企業(yè)已收取押金或者預付資金的,要在注冊地設(shè)立專用賬戶,實行?？顚Ｓ?完善退還制度,接受交通,、金融等主管部門監(jiān)管。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年8月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,，保守估計，到目前為止,，共享單車領(lǐng)域的存量押金規(guī)模近100億元,。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，部分共享單車企業(yè)并未辦理具有實際意義的托管賬戶,。在收取押金方面,，摩拜、ofo等共享單車企業(yè)陸續(xù)針對新用戶出臺免押金政策,。今年8月,，摩拜宣布，在全國超過150個城市推出新用戶免押金試騎活動,。ofo也多次推出類似針對新用戶的活動,。不過，老用戶仍需要押金來使用共享單車,。
北青報記者從螞蟻金服處獲悉,，從今年3月至8月，已經(jīng)陸續(xù)有11家共享單車接入了芝麻信用實行信用免押,，為用戶減免押金超過40億元,，免押金的方式避免了用戶的押金損失。“在小藍單車的用戶中,，有約100萬人是免押金騎行的,，這部分人的利益沒有受到影響，相當于信用免押金為用戶減少了2億元的損失,。”
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我國新能源汽車將達60萬輛
在此次發(fā)布會上,，吳春耕還提到了新能源汽車發(fā)展問題。據(jù)介紹,，交通運輸行業(yè)新能源汽車推廣應(yīng)用取得了顯著成效,，為推動新能源汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)提升、推進落實大氣污染防治等工作發(fā)揮了重要作用,。按照當前發(fā)展速度,，預計到今年年底，全國新能源公交車將達到20萬輛,，提前實現(xiàn)2020年的目標,，若包含出租車,、配送車輛在內(nèi)，交通運輸行業(yè)新能源汽車總量將突破30萬輛,。而預計到2020年,，交通運輸行業(yè)新能源汽車總量將達到60萬輛。（記者 劉?）