德克士未來(lái)店“智能舒食 新鮮樂(lè)享”
“智能,、新鮮,、尊享”成升級(jí)關(guān)鍵詞
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)科技全面普及,，智能消費(fèi)場(chǎng)景成為常態(tài),。德克士接入消費(fèi)者熟悉的移動(dòng)支付系統(tǒng),，運(yùn)用更多技術(shù)讓消費(fèi)體驗(yàn)更智能。德克士首創(chuàng)無(wú)人智慧餐廳,，未來(lái)店秉承“Fresh & Future智能舒食,、新鮮樂(lè)享”的用餐理念，將智能化的科技應(yīng)用與健康營(yíng)養(yǎng)的新鮮美味結(jié)合,，改變了消費(fèi)者原有的用餐模式,。與此同時(shí)，德克士將“智能化無(wú)人自助點(diǎn)餐”的新概念拓展至全國(guó),，目前正在全國(guó)餐廳積極推廣智能點(diǎn)餐系統(tǒng)和點(diǎn)取分離柜臺(tái),，今年底預(yù)計(jì)半數(shù)以上門(mén)店將完成相關(guān)升級(jí)。另外,，德克士會(huì)員系統(tǒng)目前已打通了集享聯(lián)盟,、微信、支付寶等會(huì)員入口,。
產(chǎn)品為王是德克士多年來(lái)的堅(jiān)持,，新鮮、多樣,、均衡的菜單滿(mǎn)足消費(fèi)者全方位需求,。德克士未來(lái)店現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的非常堡、沙拉等新品推出后深受好評(píng),，將逐步在全國(guó)門(mén)店試點(diǎn)推廣。另外,，2016年底推出的檸檬飲廣受消費(fèi)者喜愛(ài),，鮮榨檸檬汁臺(tái)灣直送，口感新鮮,，更多檸檬系列的飲品,、甜點(diǎn)等計(jì)劃于不久后上市。同時(shí),，為滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)需求,，德克士早在2013年就推出smoothie cafe，提供現(xiàn)磨咖啡,、雪慕斯等特色餐品,，接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展咖啡、果昔等產(chǎn)品線(xiàn),，規(guī)劃開(kāi)設(shè)品類(lèi)副牌,。
德克士非常堡現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做
隨著消費(fèi)環(huán)境升級(jí)，消費(fèi)者需求也在不斷升級(jí),。今年德克士為會(huì)員帶來(lái)更多福利,，例如會(huì)員專(zhuān)享的“愛(ài)吃飯”系列產(chǎn)品就受到消費(fèi)者歡迎,。為繼續(xù)加大會(huì)員經(jīng)營(yíng)，今年底德克士將在全國(guó)推廣付費(fèi)會(huì)員系統(tǒng) -- 尊享會(huì)員,，為尊享會(huì)員提供更多精選,、專(zhuān)享福利，享受雙倍積分,、專(zhuān)屬網(wǎng)上商城,、專(zhuān)屬食堂等。
德克士尊享卡2017年底全國(guó)上線(xiàn)
更多可能優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)
邵信謀先生表示：“基于2017年的成果,，德克士對(duì)2018年的發(fā)展充滿(mǎn)信心,。他表示，德克士實(shí)現(xiàn)了從數(shù)字化進(jìn)階到智能化,，產(chǎn)品從“舒食”深化為新鮮,，從會(huì)員向尊享會(huì)員升級(jí)。在德克士未來(lái)店,，消費(fèi)者可以體驗(yàn)無(wú)人智能用餐,，品嘗多款新鮮沙拉、果昔,，現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的非常堡和各類(lèi)主食,。”
天津頂巧副執(zhí)行長(zhǎng)邵信謀介紹德克士發(fā)展策略
同時(shí)，為優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),，德克士重視提升消費(fèi)體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié),。今年以來(lái)，德克士持續(xù)進(jìn)行舒食+店型升級(jí),，開(kāi)設(shè)特色門(mén)店,，如閩南印象店，兵馬俑店,。為提升消費(fèi)者用餐舒適度,，改進(jìn)外送和產(chǎn)品包裝，如改善沙拉外帶盒裝,，推出德克士雙享杯,。為更貼近90后年輕消費(fèi)族群，德克士玩轉(zhuǎn)二次元,、與熱門(mén)IP合作,，營(yíng)銷(xiāo)方式也變得更多元、更年輕,，更貼近年輕一代消費(fèi)者的心理和需求,。
另外，天津頂巧繼推出那不樂(lè)思比薩后繼續(xù)試水休閑餐飲,，引進(jìn)了烘焙品牌布列德,。目前,，那不樂(lè)思比薩持續(xù)發(fā)展，布列德持續(xù)積極試點(diǎn),，德克士加速入局新餐飲,，也在探索更多餐飲品牌的可能性。
