押金還退得回嗎,?假設3部電話每天處理600位用戶的退款問題,,退完100萬用戶的押金需要4年半時間。
有律師表示,,每位用戶充值的押金不到300元,,個人起訴不太現(xiàn)實,希望中國消費者協(xié)會提起公益訴訟,。另外,,他也正組織押金未退還者成立債權人會議籌備組,擬向法院申請宣告酷騎共享單車公司破產(chǎn),。
【反復】
退款點剛遷至成都 又暫停線下退款
22日上午10時,,酷騎單車在其官方微博、微信再次發(fā)布“退押金事宜”的通知稱,,因線下退款點的開設已嚴重影響現(xiàn)場公共秩序及安全,,決定暫時停止線下退款點的開放,并留下3個電話號稱,,照顧其他地區(qū)用戶退款,。
據(jù)了解,這一通知距離其“將線下退押金地點從北京通州更換為成都高新區(qū)”僅兩天時間,。
20日,,酷騎單車發(fā)布通知稱,北京通州萬達暫停辦理退押金,,用戶可到成都線下退款,,亦可撥打通知中留下的3部退押金專線電話退款。
該通知發(fā)布后,,河南商報記者在其限定的時間內多次撥打電話,,但3部電話始終處于通話中。而在酷騎單車用戶維權群內,,不少押金未退還者也多次撥打專線電話,,但電話不是關機就是處于通話狀態(tài)。
河南商報記者查看20日,、22日酷騎發(fā)布的通知發(fā)現(xiàn),,通知中留下的3個電話號碼一致,但服務時間縮短了半小時,且22日通知發(fā)出前,,20日的通知已經(jīng)被刪除,。
【聲音】
用戶稱酷騎無誠意 網(wǎng)友留言討押金
兩個月前,酷騎因退押金不及時導致擠兌問題出現(xiàn),,還被用戶憐憫,。而這次,已無用戶憐憫酷騎,,其發(fā)布通知的微博下方,,被眾多網(wǎng)友憤怒討要押金。
22日下午,,河南商報記者查看發(fā)現(xiàn),,于上午10時發(fā)布通知的微博下方,被1000多名網(wǎng)友評論,。有網(wǎng)友稱“酷騎成了騙子公司”,,也有網(wǎng)友稱“這樣的公司該遭到報應”。
網(wǎng)友“寧靜志”稱,,酷騎從開始宣稱因技術升級導致押金退還慢到4000萬元資金被微信凍結,、罷免CEO,再到APP失靈,、分公司閉門,、關閉線下通道,一步步地蠶食了用戶的信任,。
22日,,上百名酷騎用戶向河南商報記者反映,酷騎公布的退款電話仍然打不通,,他們持續(xù)撥打也聯(lián)系不上退款人,,有用戶懷疑這是一個拖延時間的煙幕彈。
鄭州多位酷騎用戶在河南商報“記者陪你去辦事兒”公眾號(hnsbpb)后臺留言稱,,如果誠心退款,,酷騎應公布郵箱,接受未退款用戶的退款申請,,在規(guī)定時間內退還,,而不是讓用戶不停打電話。
“3部電話應對全國的酷騎用戶,,如何應對得了,?就算打通電話就能退款,又需多長時間,?”鄭州市民劉先生說。
【奇怪】
電話無法打通 黃牛卻能奇跡般退款
22日,鄭州用戶方先生向河南商報記者反映,,因為酷騎公布的3部退款電話一直打不通,,22日他通過黃牛將押金退回了。
方先生稱,,最開始本著對酷騎的信任沒找黃牛,,但眼看找酷騎已經(jīng)不行,最終給了黃牛175元,,才把押金退回,,折算下來等于只拿到了123元。
22日下午,,河南商報記者通過方先生聯(lián)系到黃牛,,并被其拉入群內。群公告顯示,,微信交納押金用戶要退款需要先交170元并提供名字,、電話、身份證號,,而支付寶用戶則要先交175元,。
記者咨詢黃牛,對方稱,,目前名額已滿,,有名額再聯(lián)系記者,但至于如何退款,,對方只稱是上家能退,。
說法
律師組織酷騎用戶 申請酷騎破產(chǎn)
中國電子商務研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務所律師方超強此前在接受媒體采訪時稱,,根據(jù)企業(yè)破產(chǎn)法的規(guī)定,,企業(yè)的破產(chǎn)財產(chǎn)將按照破產(chǎn)費用優(yōu)先的原則,剩余財產(chǎn)優(yōu)先清算員工工資社保等費用,,最后才是一般性債務的清償,。而網(wǎng)上曝光的高額的供應商欠款和用戶押金,其實都屬于清償順序之末的一般性債務,,極大可能難以獲得全額清償,,只能在剩余財產(chǎn)中按債權比例受償。
河南商報記者了解到,,目前有律師正組織酷騎用戶,,擬成立債權人會議籌備組,向法院申請宣告酷騎破產(chǎn),,讓法院指定破產(chǎn)管理人接管酷騎公司的全部財物,。
22日,河南商報記者聯(lián)系到該律師(浙江匡智律師事務所占俊律師),他稱,,近兩個月,,接到不少酷騎用戶的咨詢,希望起訴酷騎,,但因為每位用戶充值的押金不到300元,,個人起訴不太現(xiàn)實,他建議用戶向中國消費者協(xié)會提交申請,,由消協(xié)提起公益訴訟,。近兩天,共計有400人已經(jīng)寄出了申請書,。
占律師稱,,另外也正組織押金未退還者成立債權人會議籌備組,擬向法院申請宣告酷騎共享單車公司破產(chǎn),,之后可對酷騎的車輛管理或變賣,,償還債權人(酷騎用戶)的押金。若查實酷騎因挪用押金導致用戶無法退款,,該公司及負責人涉嫌侵占罪,,將向有管轄權的公安機關報案,要求追究其刑事責任,。