“各保險公司的保單都能退,，斷繳、不想續(xù)繳都可退,，專業(yè)律師團隊為您保駕護航,，全國接單……”這是目前代理退保不法機構的標準術語，各類代理退保廣告比比皆是,，部分人稀里糊涂就變成了受害者,，甚至“被人賣了還幫人數(shù)錢”。

通過正規(guī)途徑反映問題,、提出訴求,，是消費者維護自身合法權益的正當權利，但“代理退保”存在巨大風險隱患,。

失去正常保險保障風險：“代理退保”個人或機構為牟取私利極力慫恿消費者退保,，卻避而不談退保可能導致的后果和風險,。消費者退保后喪失了風險保障,，未來再次投保時，由于年齡,、健康狀況的變化,，可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險,。

資金受損或遭受詐騙風險：“代理退保”個人或機構阻斷消費者與監(jiān)管部門、保險機構之間的正常溝通,，切斷消費者依法合規(guī)維權渠道,，利用“信息阻斷”騙取消費者支付高額費用牟利。退保后誘導消費者“退舊投新”,，購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金,。還可能利用其所掌握的消費者銀行卡及身份證復印件等，截留侵占消費者退保資金,。有不法團伙誘導消費者參與非法集資,，一旦落入騙局,，消費者資金損失難以挽回。

個人信息泄露風險：“代理退保”個人或機構要求消費者提供身份證,、戶口簿,、收入證明、保單,、銀行卡,、聯(lián)系方式、家庭住址,、工作單位等敏感隱私信息,，存在信息泄露的嚴重風險隱患。很可能被不法分子惡意使用進行詐騙,、洗錢,、非法集資等違法違規(guī)活動,，甚至在消費者不知情情況下辦理網(wǎng)絡借貸,，使消費者蒙受各種未知損失。部分代理人員與黑惡勢力勾結,，以扣留銀行卡,、身份證件等手段對消費者加以控制，消費者提出解除委托或不愿支付費用時,，即遭到極端手段的騷擾,、恐嚇,、威脅,。

信用受損風險：“代理退保”個人或機構在代理投訴全額退費時可能造成消費者貸款逾期、保費斷交等合同違約,，從而形成征信不良記錄或是被列入“黑名單”,，進而對消費者未來的貸款、出行,、就業(yè)和任職等產(chǎn)生不良影響,。

法律風險：“代理退保”個人或機構為達目的不擇手段，教唆,、指使,、誘導一些法律意識淡薄的消費者編造理由、偽造證據(jù),、提供虛假信息進行投訴,、舉報或誣告，消費者可能因此參與非法行為,，甚至構成欺詐,，嚴重干擾社會經(jīng)濟生活秩序,，使這些消費者面臨較大的被訴訟或行政處罰的法律風險。

廣大保險消費者切勿輕信代理退保陷阱,，切勿泄露個人信息給陌生人,，如后續(xù)代理退保不法份子做出個人信息泄露、濫用其個人信息或者威脅,、騷擾其人身安全的事情,，一定要及時報警尋求司法庇護。

消費者咨訴維權渠道：

· 全國統(tǒng)一咨詢電話 95511,；投訴專線95511 - # - 1-8,；人工受理時間為8:00-22:00

· 消費者維權直達專線4001666333，7*24小時在線服務

· 平安金管家APP：點擊“在線客服”（右上角機器人）- 點擊“我要投訴”

來源：平安人壽河南分公司

編輯：韓歌

審稿：白雪瑩