為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)“速度慢,、手續(xù)繁雜、時間長”的問題,，平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下順勢而為，通過流程創(chuàng)新與優(yōu)化,、應(yīng)用大數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信,、智能理賠等一系列新科技技術(shù),，推出極速、極簡的尖刀服務(wù)——閃賠,。從提交申請——理賠審核——理賠款到賬,，整個理賠流程只需30分鐘,。極致的“快”和“易”，讓客戶體驗“足不出戶,，即可掌上閃付”,。

2022年2月份，平安人壽河南分公司辦理理賠案件29035件,，賠付總金額超過2.03億元,，其中12817件理賠通過閃賠辦理結(jié)案,閃賠賠付金額高達3867余萬元，平均結(jié)案時效9.8分鐘,，閃賠單次最快93秒結(jié)案,，單次最高賠付金額28237.9元。

據(jù)了解,，“閃賠”能夠通過理賠在線申請、進度查詢,，經(jīng)智能化理賠審核,，快速出具理賠結(jié)論，從而達到降低理賠難度,，簡化理賠流程,，減少理賠資料，將理賠再次提速,，為客戶提供安逸,、安心、安全的理賠服務(wù)體驗,。平安人壽同時提醒廣大客戶及代理人,，牢記以下幾點在理賠時更快速：1.出險后兩日內(nèi)報案；2.理賠資料工作日工作時間上傳,，上午09：00—11：30,，下午14：00—17：00；3.理賠資料齊全,，影像資料清晰,。

注：以上僅包含鄭州、新鄉(xiāng),、開封,、焦作、濮陽,、洛陽,、安陽、三門峽,、濟源,、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),。（薛光明）

來源：平安人壽河南分公司

編輯：韓歌

審稿：梁燕