為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)“速度慢,、手續(xù)繁雜、時(shí)間長(zhǎng)”的問(wèn)題,，平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下順勢(shì)而為,，通過(guò)流程創(chuàng)新與優(yōu)化、應(yīng)用大數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)模型分析,、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù),，推出極速,、極簡(jiǎn)的尖刀服務(wù)——閃賠。從提交申請(qǐng)——理賠審核——理賠款到賬,，整個(gè)理賠流程只需30分鐘。極致的“快”和“易”,，讓客戶(hù)體驗(yàn)“足不出戶(hù),，即可掌上閃付”。

2022年1月份,，平安人壽河南分公司累計(jì)為13621人次客戶(hù)提供極致閃賠服務(wù),，累計(jì)賠付客戶(hù)3955.73萬(wàn)元。

據(jù)了解,，“閃賠”能夠通過(guò)理賠在線申請(qǐng),、進(jìn)度查詢(xún)，經(jīng)智能化理賠審核,，快速出具理賠結(jié)論,，從而達(dá)到降低理賠難度，簡(jiǎn)化理賠流程,，減少理賠資料,，將理賠再次提速，為客戶(hù)提供安逸、安心,、安全的理賠服務(wù)體驗(yàn),。同時(shí)提醒廣大客戶(hù)及代理人，牢記以下幾點(diǎn)在理賠時(shí)更快速：1.出險(xiǎn)后兩日內(nèi)報(bào)案,；2.理賠資料工作日工作時(shí)間上傳,，上午09：00—11：30，下午14：00—17：00,；3.理賠資料齊全,，影像資料清晰。

注：以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng),、開(kāi)封、焦作,、濮陽(yáng),、洛陽(yáng)、安陽(yáng),、三門(mén)峽,、濟(jì)源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),。

來(lái)源：平安人壽河南分公司

編輯：韓歌

審稿：梁燕