為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)“速度慢、手續(xù)繁雜,、時間長”的問題,，平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下順勢而為，通過流程創(chuàng)新與優(yōu)化,、應(yīng)用大數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信,、智能理賠等一系列新科技技術(shù),，推出極速、極簡的尖刀服務(wù)——閃賠,。從提交申請——理賠審核——理賠款到賬,，整個理賠流程只需30分鐘。極致的“快”和“易”,，讓客戶體驗(yàn)“足不出戶,，即可掌上閃付”。

2022年1月份,，平安人壽河南分公司累計(jì)為13621人次客戶提供極致閃賠服務(wù),，累計(jì)賠付客戶3955.73萬元。

據(jù)了解,，“閃賠”能夠通過理賠在線申請,、進(jìn)度查詢，經(jīng)智能化理賠審核,，快速出具理賠結(jié)論,，從而達(dá)到降低理賠難度，簡化理賠流程,，減少理賠資料,，將理賠再次提速,，為客戶提供安逸、安心,、安全的理賠服務(wù)體驗(yàn),。同時提醒廣大客戶及代理人，牢記以下幾點(diǎn)在理賠時更快速：1.出險(xiǎn)后兩日內(nèi)報(bào)案,；2.理賠資料工作日工作時間上傳,，上午09：00—11：30，下午14：00—17：00,；3.理賠資料齊全,，影像資料清晰。

注：以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng),、開封、焦作,、濮陽,、洛陽、安陽,、三門峽,、濟(jì)源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),。

來源：平安人壽河南分公司

編輯：韓歌

審稿：梁燕