近期,，支付寶、京東等宣布進(jìn)入租房市場(chǎng),，北京,、成都、武漢,、廣州等城市也相繼出臺(tái)相關(guān)政策,，引入住房租賃監(jiān)管平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭和政府平臺(tái)進(jìn)入房屋租賃市場(chǎng),，能否解決虛假房源、價(jià)格不透明,、中介壟斷房源等困擾租客的問(wèn)題,？是否會(huì)給租房市場(chǎng)帶來(lái)大變化？將讓租客們獲得哪些新體驗(yàn),？
上電商,、找門(mén)店有啥不同？
“沒(méi)有中介費(fèi)，相當(dāng)于省下了一個(gè)月的房租”
“剛換了工作,，想重新租房住得近些,。這次我不想找中介公司，打算試試新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，希望能免掉一筆中介費(fèi),。”北京市某創(chuàng)業(yè)公司職員向墨說(shuō)。
向墨打開(kāi)某支付平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用,，搜索租房頻道,，進(jìn)入后有三個(gè)分類(lèi)供選擇：整租、合租,、免押金,。“可以直接輸入小區(qū)或地址選擇租房位置，也能更直觀地點(diǎn)擊地圖找房,，還可以篩選戶型,、租金支付方式等，選好后就能看到符合條件的房源,。軟件使用和傳統(tǒng)中介公司開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用差不多,，但房源類(lèi)型有很大差別，傳統(tǒng)中介的房源多是民宅,，這家支付平臺(tái)的房源多是公寓,，比較適合我這樣的單身青年。”
租房過(guò)程也讓向墨體驗(yàn)到了上電商和找門(mén)店的明顯不同：“我相中了東四環(huán)附近一家青年公寓,，點(diǎn)擊聯(lián)系房東,，直接就跟管理整棟青年公寓的管家通了電話。過(guò)去找中介都無(wú)法聯(lián)系上房東,，中介帶著看房還時(shí)刻提防租客和房東私下成交,。”按照和公寓管家約定的時(shí)間，向墨來(lái)到東四環(huán)的公寓看房,，“房子緊鄰地鐵,，挺適合我，最重要的是確實(shí)沒(méi)有中介費(fèi),，相當(dāng)于省下了一個(gè)月的房租,，很劃算。”
此外,，通過(guò)中介租房,，通常要簽訂半年或一年的租房合同，按照押一付三的方式交租金,，“如果押一付三外加中介費(fèi),，一下就要拿出2萬(wàn)元。這套公寓只要求押一付一，對(duì)于工作沒(méi)多久的我來(lái)講,，減輕了一半壓力,。并且不用簽訂長(zhǎng)期合同,，如果不想租了,，提前一個(gè)月告訴公寓管家就行，更靈活,。”向墨說(shuō),。不收中介費(fèi)、月付租金,、租期更靈活……這些優(yōu)點(diǎn)讓向墨當(dāng)天就和公寓管家簽了租房合同,。
近期，租房市場(chǎng)消息不斷：阿里巴巴集團(tuán)旗下的支付寶宣布超過(guò)100萬(wàn)間公寓將正式入駐支付寶,；京東商城宣布上線房產(chǎn)頻道,，首期已有82家開(kāi)發(fā)商和35家服務(wù)商入駐，涉及項(xiàng)目達(dá)2027個(gè),，覆蓋城市超20座,。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入租房市場(chǎng)，能否讓租房像網(wǎng)購(gòu)商品加入購(gòu)物車(chē)一樣簡(jiǎn)單,？北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)朝陽(yáng)分會(huì)負(fù)責(zé)人張楊楊認(rèn)為,，支付寶、京東進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng),，會(huì)與傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介相互推進(jìn),，提高交易效率，降低交易成本,。
北京,、成都、武漢,、廣州等城市也相繼出臺(tái)相關(guān)政策,，引入住房租賃監(jiān)管平臺(tái)。10月31日,，北京住房租賃監(jiān)管平臺(tái)正式上線,，為租賃當(dāng)事人提供6項(xiàng)服務(wù)：住房租賃信息發(fā)布、住房租賃合同網(wǎng)上簽約,、住房租賃登記備案申請(qǐng),、交易資金監(jiān)管、市場(chǎng)主體信用信息查詢,、信用評(píng)價(jià)等,。“通過(guò)政府的平臺(tái)，租戶可以申請(qǐng)辦理居住登記卡或申領(lǐng)居住證，還可以申請(qǐng)積分落戶,，適齡子女在房屋所在區(qū)可以接受義務(wù)教育等,，‘租購(gòu)?fù)瑱?quán)’操作平臺(tái)搭起來(lái)了。租房有了更多保障,，租房市場(chǎng)將更快發(fā)展,。”張楊楊說(shuō)。
有信用,、免押金是否可行,？
“信用水平高的租戶可以享受免押金租房，減少資金占用,，但目前靠信用免押金的房源還是太少”
免除中介費(fèi),，能否再取消押金，讓租房者更輕松,？
10月,，支付寶宣布在上海、北京,、深圳,、杭州、南京,、成都,、西安、鄭州8個(gè)城市率先推廣信用租房,，芝麻信用分達(dá)到650分以上,，就可以免去租房押金。不僅在支付寶平臺(tái)上,，高信譽(yù)租戶可以免押金,，螞蟻金服也將信用平臺(tái)開(kāi)放給傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)，讓中介能據(jù)此評(píng)估租戶信用水平,，提供免押金租房,。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入租房市場(chǎng)，我還是挺期待的,。受夠了來(lái)回奔走看房的艱辛,，網(wǎng)上自主選房的方式既簡(jiǎn)捷又輕松，而且無(wú)押金,，每月付款的方式會(huì)減少經(jīng)濟(jì)壓力,。我的芝麻信用已達(dá)到750分，可以免押金,。我想等現(xiàn)有租約到期后,，也嘗試一下新租房方式,。”北京某公司職員王曉歡說(shuō)。
“事實(shí)上,，今年上半年我們就先以上海為試點(diǎn)開(kāi)啟信用免押金租房服務(wù),。數(shù)據(jù)顯示，信用租房模式受到很多年輕人的青睞,。提供信用免押金的房源雖然僅占房源數(shù)量的15%,，卻占據(jù)了80%的成交量。”螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王博說(shuō),。
信用租房可以帶來(lái)各種好處,。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，信用租房不僅信用好免押金,，后續(xù)還有信用保障權(quán)益。而選擇信用好的房東,、經(jīng)紀(jì)公司,，可以避免被騙，按時(shí)履約有助于個(gè)人信用的積累,，未來(lái)獲得更好的服務(wù),。對(duì)于房屋租賃企業(yè)來(lái)說(shuō)，引入信用機(jī)制可以降低管理成本,，高效選擇租客,，使管理最優(yōu)化。“每一次規(guī)范使用都能積累信用,，而每一次‘犯規(guī)’也會(huì)影響信用,，不良行為將會(huì)造成長(zhǎng)久影響，甚至處處受限,，寸步難行,。這樣，信用體系就能更好地制約不規(guī)范使用行為,，降低風(fēng)險(xiǎn),。”王博說(shuō)。
“目前靠信用免押金的房源還是太少,，找房時(shí)如果只看免押金的房源,，很難找到適合自己的房子，我希望信用租房這種形式能盡快推廣開(kāi)來(lái),，取代押金租房,，讓更多租房的人受益。”向墨說(shuō),。
“支付寶,、京東進(jìn)入房屋租賃市場(chǎng)還處于初級(jí)階段,，沒(méi)有給行業(yè)帶來(lái)根本改變。” 張楊楊說(shuō),。支付寶的合作方多為機(jī)構(gòu)而非個(gè)人,。據(jù)鏈家統(tǒng)計(jì)，只有3%的房源是由品牌公寓或房屋資產(chǎn)管理商等住房租賃機(jī)構(gòu)掌握,，97%的房源是掌握在個(gè)人房東手中,，信用租房模式要想贏得更廣闊的生存空間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭還需要考慮和中介合作,。
螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，正在接觸傳統(tǒng)中介公司，探討如何逐步接入其房源,，幫助中介更快速,、更低成本地找到優(yōu)質(zhì)租戶，大幅提升效率,，降低運(yùn)營(yíng)成本,。他認(rèn)為，信用租賃市場(chǎng)前景可期,。
假房源,、黑中介能避免嗎？
“房源出租后自動(dòng)下架,、空出后自動(dòng)上線”
“沒(méi)有中介費(fèi),、不用交押金當(dāng)然很好，但租房真正讓人糟心的是被黑中介騙,，或者遇上不良房東隨意漲價(jià),。”王曉歡說(shuō)。他去年從上海東華大學(xué)畢業(yè)后來(lái)北京工作,，租房子碰到不少煩心事,。
人生地不熟，王曉歡只能依靠中介幫忙找房,。為了離單位近一點(diǎn),，他租了一套典型的“老破小”，小區(qū)環(huán)境和房間裝修都比較差,，租金每月3600元,，和房東簽訂了一年的合同。但住了半年后,，房東突然要求漲價(jià)到每月5000元,。“我找中介協(xié)商，中介說(shuō)簽合同的時(shí)候沒(méi)規(guī)定房東不能漲價(jià),，沒(méi)辦法解決,。要么搬走,，房東退剩余房租，要么就接受漲價(jià),，漲價(jià)第一個(gè)月跟房東談到八折優(yōu)惠,。當(dāng)時(shí)，我見(jiàn)習(xí)期的月工資就只有5000元,，根本承受不住房東的漲價(jià),。只能啞巴吃黃連，咬咬牙換房,，心里很憋屈,。”王曉歡說(shuō)。
換房的時(shí)候,，王曉歡不想依靠中介,，“我自己在某大型生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站上也找過(guò)房子，可是圖片跟實(shí)際情況相差太多,，看了幾次都不靠譜,，浪費(fèi)了大量的時(shí)間精力。最后,，還是找了中介。”
由于信息不對(duì)稱,，權(quán)責(zé)不明晰,，一直以來(lái)租房市場(chǎng)的痛點(diǎn)很多：發(fā)布虛假房源吸引租客看房，簽約交租金后黑中介加收其它雜費(fèi),，房東隨意漲價(jià)強(qiáng)制收房等,。《北京青年人才住房情況調(diào)研報(bào)告》顯示,，約73.7%的受訪者表示在租房過(guò)程中遇到過(guò)權(quán)益受損的情況,。虛假房源、高昂的中介費(fèi),、房東違約以及一些霸王條款,，給租房者帶來(lái)不好的體驗(yàn)。新型互聯(lián)網(wǎng)租房平臺(tái)上線后,，也有一些黑中介利用新平臺(tái)發(fā)布虛假信息吸引租客,。
張楊楊認(rèn)為，整治租房市場(chǎng)亂象,，首先要加快住房租賃市場(chǎng)立法,，保護(hù)承租人的合法權(quán)益，規(guī)范租賃市場(chǎng)秩序,。還應(yīng)加大培育和發(fā)展住房租賃企業(yè)的力度,，提高住房租賃企業(yè)市場(chǎng)滲透率,，加快租賃住房的供給側(cè)改革，改善租賃住房品質(zhì),。加大執(zhí)法力度,，設(shè)定入場(chǎng)門(mén)檻，比如設(shè)立租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,，把不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)擋在市場(chǎng)之外,。
京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾伏虎認(rèn)為，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)正在迎來(lái)租賃時(shí)代,，租賃是一個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,，京東建立的連接絕非簡(jiǎn)單的信息告知，而是通過(guò)整合京東營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù),、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)，為購(gòu)房者打造一站式體驗(yàn),。
王博介紹,，在支付寶租房服務(wù)中，錄入完整房源信息后實(shí)現(xiàn)“房源出租后自動(dòng)下架,、空出后自動(dòng)上線”,，保證房源真實(shí)性。支付寶平臺(tái)還著力構(gòu)建租房行業(yè)信用體系,，對(duì)租前,、租中、租后全鏈條的行為規(guī)范,、交易流程進(jìn)行重構(gòu),，同時(shí)，引進(jìn)第三方監(jiān)督機(jī)制,。
