陷阱一：冒充客服,，網(wǎng)上“釣魚”。在網(wǎng)上購物的過程中,，消費者需要通過客服來了解商品詳情,，不法分子瞄準(zhǔn)這一流程,，在各淘寶商家的交易記錄里尋找用手機號注冊的買家，冒充客服人員直接聯(lián)系消費者,，以貨款支付失敗,、商品沒貨需要退款等借口誘騙消費者登錄“釣魚網(wǎng)站”,，獲取消費者的銀行卡信息,，再哄騙消費者提供短信驗證碼以完成詐騙。

　　陷阱二：套取信息，詐騙買家,。網(wǎng)購詐騙的過程中,，不法分子的切入口不僅僅是買家,，還有賣家。不法分子先在網(wǎng)上大量瀏覽網(wǎng)店,，從中尋找買家近期購買信息,，再冒充買家的親人朋友聯(lián)系賣家,，以確認(rèn)收貨地址為由套取買家信息,。提防心較差的賣家往往會將買家信息和盤托出,，不法分子進(jìn)而通過這些信息冒充賣家欺騙消費者。

　　陷阱三：中獎短信,，誘惑市民,。“雙11”期間,，多個網(wǎng)購平臺會發(fā)布優(yōu)惠券,，很多時候這些信息是直接以短信形式發(fā)送到消費者手機上的,。這一細(xì)節(jié)也被網(wǎng)絡(luò)詐騙分子鉆了空子。不法分子通過非正規(guī)渠道購買大量電話號碼,，統(tǒng)一發(fā)送帶有釣魚網(wǎng)站鏈接的虛假信息,，謊稱網(wǎng)民中了大獎，從而在后臺騙取銀行賬號等信息,。

　　“雙11”期間，網(wǎng)民在購買優(yōu)惠商品時不要輕易相信自稱賣家的非購物平臺聯(lián)系人,；要選擇正規(guī)的電商平臺,，不要隨便點擊陌生鏈接,，更不要隨意掃描二維碼,；對于非官方渠道發(fā)來的各種促銷、退款,、中獎等信息要進(jìn)行多方查證,。（據(jù)新華社）

　　【網(wǎng)友說】

　　@幸運的快樂無憂：

　　真正的國貨是不錯,，但就怕碰上山寨貨,。本以為外國進(jìn)口的東西要好一點,，現(xiàn)在看來,，網(wǎng)購也是陷阱多多呀,，以后購買可得慎重一點,。

　　@漫畫樹：

　　現(xiàn)在的快遞真的是很方便，網(wǎng)上購物省時又省力,。但網(wǎng)上購物也要謹(jǐn)慎，自己的信息要保護(hù)好,，不要泄露給其他人,，謹(jǐn)防詐騙。

　　@朱鼓勵豆：

　　網(wǎng)上的東西都有好有壞,，也不能說海淘回來的商品都有問題，只是個別現(xiàn)象,，我們買東西挑自己用得慣的就好，至于是不是海淘產(chǎn)品，個人感覺不是很重要,。

　　@小五花：

　　不太喜歡網(wǎng)上購物，質(zhì)量沒保障又麻煩,，有時間還是喜歡去實體店買,，質(zhì)量上放心,。