12月9日,，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在“2021攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)”上發(fā)表了對(duì)熱門話題“元宇宙”的看法,，并表示,，激發(fā)人類對(duì)真宇宙的探索是旅游的使命。
而對(duì)于國(guó)際旅游的開(kāi)放,，他給出了預(yù)測(cè)和期待：“預(yù)計(jì)半年后中國(guó)會(huì)有條件開(kāi)放,。”而攜程集團(tuán)CEO孫潔也隨之表示，經(jīng)過(guò)2021年一年的淬煉,，攜程平臺(tái)對(duì)商家的賦能,、對(duì)行業(yè)的支持、對(duì)國(guó)家政策的響應(yīng)都在更豐富的維度上展開(kāi),，將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴一起應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)疫情常態(tài)化和未來(lái)國(guó)際旅游的開(kāi)放和復(fù)蘇,。
看未來(lái)：“如果人類沒(méi)有旅游，那就只有元宇宙了”
已在全球考察數(shù)月的梁建章以視頻連線形式參加了這個(gè)在澳門舉辦的峰會(huì),，并在演講中曬出了自己與英國(guó),、奧地利、西班牙,、葡萄牙,、美國(guó)等國(guó)家旅游局代表會(huì)面的照片。梁建章介紹,，這些海外目的地非常期待亞洲游客,、尤其是中國(guó)游客的回歸。
另一方面,，梁建章認(rèn)為元宇宙,、遠(yuǎn)程技術(shù)、混合辦公等時(shí)下流行的新概念,，也將對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生深刻影響,，旅游人因此也責(zé)任重大：“如果人類沒(méi)有旅游，那就只有元宇宙了”,。
在梁建章看來(lái),，在元宇宙技術(shù)概念逐漸升溫,、疫情反復(fù)對(duì)旅游業(yè)形成不斷沖擊的當(dāng)下，所有堅(jiān)守行業(yè)的旅游人都責(zé)任重大,。“我們必須要把旅游的體驗(yàn)做好,，更加有趣和有交互性，將元宇宙概念和技術(shù)變成激發(fā)用戶探索真宇宙的靈感來(lái)源,，而不要讓元宇宙替代了真實(shí)的旅游,。”
看機(jī)遇：旅游營(yíng)銷供需兩旺 產(chǎn)品升級(jí)勢(shì)在必行
攜程集團(tuán)CEO孫潔表示，經(jīng)過(guò)2021年一年的淬煉,，攜程平臺(tái)對(duì)商家的賦能,、對(duì)行業(yè)的支持、對(duì)國(guó)家政策的響應(yīng)都在更豐富的維度上展開(kāi)：旅游營(yíng)銷樞紐新戰(zhàn)略成績(jī)單,、平臺(tái)商家賦能新進(jìn)展,，以及鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游的大力推進(jìn),，都是本次峰會(huì)主題“同行·共生”理念具體的落地體現(xiàn),。“一切都會(huì)過(guò)去。我們與合作伙伴‘同行同命運(yùn),，共生共未來(lái)’”,。
孫潔介紹，目前年輕用戶已經(jīng)成為攜程平臺(tái)的消費(fèi)主力軍,，2021年平臺(tái)30歲以下的年輕用戶占比過(guò)半,；另一方面，“旅游營(yíng)銷樞紐”體系內(nèi)的多個(gè)板塊也進(jìn)展迅速：第三季度攜程直播間直接產(chǎn)生的訂單數(shù)環(huán)比二季度提升近15倍,；在攜程社區(qū),，有內(nèi)容轉(zhuǎn)化率月度峰值達(dá)到30%；攜程星球號(hào)旗艦店啟動(dòng)至今的7個(gè)月內(nèi),，商家內(nèi)容發(fā)布量,、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速,。
另一方面,，孫潔也回顧了攜程在鄉(xiāng)村旅游與紅色旅游方面的進(jìn)展。從三月份攜程啟動(dòng)“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略以來(lái),，攜程度假農(nóng)莊已在安徽,、河南、湖南,、新疆等地落子,。同時(shí)孫潔表示，今年攜程獨(dú)家定制了百條的紅色路線,，未來(lái)也將通過(guò)創(chuàng)新的方式推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。“鄉(xiāng)村振興和紅色旅游是國(guó)家戰(zhàn)略，也是攜程的擔(dān)當(dāng),。”孫潔表示,。
看曙光：澳門旅游顯著復(fù)蘇 攜程積極布局出入境游
攜程此次選擇與全球合作伙伴在澳門匯聚一堂，正是堅(jiān)信中國(guó)出境游市場(chǎng)終將復(fù)蘇的一種象征,。
“在過(guò)去接近兩年的時(shí)間里面,，國(guó)內(nèi)線上旅游平臺(tái)大力支撐著澳門旅游業(yè)的復(fù)蘇，攜程集團(tuán)一直鼎立支持澳門一系列提振旅游的措施,，多個(gè)合作項(xiàng)目有序開(kāi)展,，效果顯著。本次峰會(huì)落地澳門并順利開(kāi)展,，這是對(duì)澳門防疫工作的信心,，標(biāo)志著澳門是一個(gè)安全宜游的地方，同時(shí)也成為促進(jìn)澳門旅游及會(huì)展產(chǎn)業(yè)快速?gòu)?fù)蘇的一個(gè)非常大的動(dòng)力,。”澳門特別行政區(qū)政府旅游局局長(zhǎng)文綺華在會(huì)上表示,。
在澳門旅業(yè)的復(fù)蘇之路中，也有攜程積極融入的身影,。除了與澳門航空合作外,，攜程還與黑鉆合作伙伴金沙中國(guó)有限公司以及金鉆合作伙伴永利渡假村（澳門）股份有限公司、新濠博亞娛樂(lè)有限公司,、美高梅金殿超濠股份有限公司等在酒店,、購(gòu)物、美食等多領(lǐng)域加深合作,，推進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷傳播，共同推動(dòng)澳門旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,。本次峰會(huì)上,，在澳門旅游局、澳門貿(mào)促局的支持下,，攜程還宣布了與澳門特區(qū)政府2022年度合作啟動(dòng),，將進(jìn)一步豐富澳門打造世界旅游休閑中心的內(nèi)核動(dòng)力。
“攜程也在積極建言文旅‘十四五’規(guī)劃,、建議健全入境游宣傳推廣體系,，比如為境外游客提供個(gè)性化產(chǎn)品、提高網(wǎng)上簽證,、移動(dòng)支付方面的便利水平等”,，孫潔表示，經(jīng)歷疫情考驗(yàn),，攜程和旅游業(yè)合作伙伴的基本功都更加扎實(shí),，配合更為緊密,，“一切都會(huì)過(guò)去，未來(lái)將會(huì)更好,。”
監(jiān)制：趙 強(qiáng)
統(tǒng)籌：王俊偉
