推動(dòng)“刷臉乘地鐵”落地,，開啟鄭州公共交通智慧出行新時(shí)代,，方便了千萬人次的出行,；
幫企業(yè)解決員工租房難題，開創(chuàng)“住房租賃+”營銷新模式,，實(shí)現(xiàn)了住房租賃“總戰(zhàn)級(jí)”落地,；
搭建智慧平臺(tái)，積極推進(jìn)“智慧政務(wù)”,，未來將實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)建行網(wǎng)點(diǎn)就能辦……
近年來,，建行鄭州鐵路支行緊緊圍繞建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”，積極踐行新金融理念,，以科技為支撐,，不斷探索新路徑、新模式,，以金融之力破解社會(huì)痛點(diǎn)難點(diǎn),，賦能社會(huì)民生，走出了一條特色化的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,。
【智慧出行】
落地新創(chuàng)意,，開啟智慧出行新時(shí)代
“刷臉乘地鐵真方便，建行的科技太牛啦,！”最近,，鄭州市民小王開通了刷臉乘地鐵功能。在進(jìn)站口的閘機(jī)前,，他對(duì)著刷臉設(shè)備一抬臉,，閘機(jī)自動(dòng)打開，秒過閘,。高科技帶來的便捷出行體驗(yàn),，讓小王興奮不已。
數(shù)據(jù)顯示,，自2019年9月底地鐵刷臉支付項(xiàng)目上線以來,，鄭州已有159余萬人體驗(yàn)到了“刷臉乘地鐵”的便捷，刷臉過閘用戶已累計(jì)達(dá)1876萬人次,。
鄭州地鐵刷臉支付項(xiàng)目是建行鄭州鐵路支行與鄭州地鐵集團(tuán)首次將刷臉支付技術(shù)運(yùn)用于地鐵軌道交通領(lǐng)域,，為鄭州市民帶來全新的毫秒級(jí)過閘的體驗(yàn)，助力鄭州公共交通進(jìn)入了“智慧出行”新時(shí)代,。該項(xiàng)目屬全國首創(chuàng),，是建設(shè)銀行總行重點(diǎn)打造的樣板間項(xiàng)目，在鄭州成功推行后，已在西安,、青島,、呼和浩特等地復(fù)制落地。該項(xiàng)目榮獲2020年度建總行級(jí)產(chǎn)品創(chuàng)新與流程優(yōu)化獎(jiǎng),，并在國際權(quán)威金融類雜志《亞洲銀行家》舉辦的“2021年度中國獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃”頒獎(jiǎng)典禮中獲評(píng)“最佳數(shù)字自助項(xiàng)目”,。
作為鐵路特色支行，近年來建行鄭州鐵路支行緊密圍繞高鐵,、地鐵,、城際鐵路三條“生命線”，主動(dòng)服務(wù)大局,、融入大局,，在基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè),、綠色信貸,、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈等領(lǐng)域深耕不輟，積極參與鄭州地鐵集團(tuán)8條線路融資,，支持河南省“米”字型高鐵項(xiàng)目等,。目前，該支行在與鄭州鐵路局全面深入合作的基礎(chǔ)上,，已延伸至中鐵七局,、中鐵裝備等央企子公司，“鐵”字頭的品牌日益凸顯,。
【智慧政務(wù)】
搭建新平臺(tái),，打造政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)
在家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦社保,、查公積金,、申請(qǐng)辦營業(yè)執(zhí)照、辦理在線政務(wù)……聽起來是不是很美好,？目前,，建行鄭州鐵路支行正在積極推進(jìn)多個(gè)智慧平臺(tái)項(xiàng)目，未來在家門口的建行網(wǎng)點(diǎn)和建行搭建的智慧平臺(tái)就能辦理日常高頻政務(wù),、公共服務(wù),，最大限度方便人民群眾。
“智慧政務(wù)”項(xiàng)目與鄭州市政務(wù)服務(wù)辦簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，打造“鄭好E站”,，目前已完成98項(xiàng)智慧政務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)事項(xiàng)申報(bào)，助力地方政府構(gòu)建智慧城市和大數(shù)據(jù)發(fā)展體系,。未來,，將實(shí)現(xiàn)近200項(xiàng)政務(wù)服務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)智慧柜員機(jī)上辦理,，讓建行網(wǎng)點(diǎn)成為百姓身邊的多功能溫暖驛站。
“智慧住建”項(xiàng)目是該支行與河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳共同搭建的以行政審批,、便民服務(wù)為主體的“互聯(lián)網(wǎng)+住建政務(wù)”服務(wù)平臺(tái),。通過項(xiàng)目一期建設(shè)，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳114項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)了四個(gè)“百分百”——100%“一網(wǎng)通辦”,，100%“零跑腿”辦理,，100%“不見面”審批，100%證照電子化,。在2020年省大數(shù)據(jù)局網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估考核中,，河南省住建廳排名全省第2,，成為省內(nèi)政務(wù)信息化建設(shè)標(biāo)桿單位,。
“智慧工會(huì)”項(xiàng)目落地后將助力河南省總工會(huì)解決現(xiàn)階段在服務(wù)全省1800萬工會(huì)會(huì)員以及內(nèi)部管理方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)，為工會(huì)機(jī)構(gòu)提供更加高效,、便捷,、智慧的福利管理及發(fā)放方式，給廣大職工更多的禮品選擇,，覆蓋更多消費(fèi)通路,，甚至足不出戶即可送貨到家。
科技創(chuàng)新是高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎,。建行鄭州鐵路支行始終把創(chuàng)新擺在核心位置,，深入踐行“智慧政務(wù)戰(zhàn)略”，助力政府“放管服”改革和服務(wù)效能提高,。便民惠民平臺(tái)的背后不僅是政府服務(wù)的改革創(chuàng)新,，也是建行鄭州鐵路支行擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、鼎力支持服務(wù)型政府建設(shè),、構(gòu)建人民美好生活愿景的創(chuàng)新實(shí)踐,。
【住房租賃】
探索新模式，助企業(yè)人才“安居”
住房乃民生頭等大事,。安居才能“樂業(yè)”,，企業(yè)亦如此。今年初,，某高端裝備制造企業(yè)員工宿舍租約到期,，八百余人“租房”問題成了企業(yè)的“頭疼大事”。建行鄭州鐵路支行住房租賃團(tuán)隊(duì)了解情況后主動(dòng)出擊,，發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),，邊尋找“定制”房源，邊組織跨條線,、多部門制定“定制化”住房租賃金融服務(wù)方案,。經(jīng)多方協(xié)作,，企業(yè)員工宿舍迅速“落地”，幫企業(yè)解了難題,，實(shí)現(xiàn)了河南省分行總戰(zhàn)級(jí)客戶受托式存房項(xiàng)目精準(zhǔn)落地,。
該項(xiàng)目落地深度契合了“加快補(bǔ)齊租賃住房短板，解決好新市民,、青年人特別是從事基本公共服務(wù)人員等住房困難群體的住房問題”政策精神,，實(shí)現(xiàn)了省分行打造解決企業(yè)人才“安居”住房租賃服務(wù)場(chǎng)景的重大“突破”。
住房租賃是建行的“三大戰(zhàn)略”之一,，也是建行踐行社會(huì)責(zé)任和家國情懷的窗口,。建行鄭州鐵路支行不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行意識(shí)，積極探索創(chuàng)新,，住房租賃KPI考核已連續(xù)兩年全省系統(tǒng)內(nèi)第一,，其中2020年數(shù)字房產(chǎn)新增、通過住房租賃平臺(tái)轉(zhuǎn)化新增獲客,、客戶產(chǎn)品覆蓋增長指標(biāo)均排名全省系統(tǒng)內(nèi)首位,。
接下來，該支行將持續(xù)探索推進(jìn)以‘住房租賃+’為核心的營銷模式,，探索滿足不同需求的多層次住房租賃服務(wù)場(chǎng)景,，針對(duì)不同人群提供差異化層次租賃供給及配套服務(wù)需求，全力打造住房租賃業(yè)務(wù)的“鐵支模式”,，為百姓安居提供建行方案,。
【普惠金融】
借力新技術(shù)，引導(dǎo)資金精準(zhǔn)滴灌小微
“登錄‘建行惠懂你’APP,，動(dòng)動(dòng)手指,，手機(jī)上就能辦貸款！有了建行30萬元貸款,，公司挺過了洪災(zāi)和疫情后的困難期,。”提起在“惠懂你”APP辦貸款的經(jīng)歷市民李先生很感慨。
小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞,小微活,、就業(yè)旺,、經(jīng)濟(jì)興。建行鄭州鐵路支行以金融科技為支撐大力推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù),，利用“建行惠懂你”APP移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái),，打造“一分鐘”融資、“一站式”服務(wù),、“一價(jià)式”收費(fèi)的服務(wù)體驗(yàn),，形成“批量化獲客、精準(zhǔn)化畫像,、自動(dòng)化審批,、智能化風(fēng)控,、綜合化服務(wù)”普惠金融新模式。截至今年9月底,，該支行“惠懂你”APP授信客戶2440戶,，較年初新增1220戶。
擔(dān)當(dāng)普惠金融使命,，情系小微企業(yè)發(fā)展,。多年來，建行鄭州鐵路支行不斷提升普惠金融服務(wù)能力和水平,，引導(dǎo)資金精準(zhǔn)滴灌到最底層最急需金融服務(wù)的中小微企業(yè),，普惠金融貸款新增連續(xù)三年排名全省系統(tǒng)內(nèi)前四，普惠授信超億元網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,。
風(fēng)勁揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),，砥礪奮進(jìn)譜新篇。在全體員工的共同努力下,，建行鄭州鐵路支行榮獲2021年全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,。今后,，該行將繼續(xù)秉承“普惠,、開放、共享”的新金融理念,，聚焦民生需求痛點(diǎn),，將新金融實(shí)踐融入新發(fā)展格局，賦能智慧城市建設(shè),，服務(wù)百姓美好生活,，為出彩河南貢獻(xiàn)更多建行力量。（河南商報(bào)記者白雪瑩通訊員張彥）
來源：建設(shè)銀行
編輯：李亞鍵
審核：白雪瑩