保險+大養(yǎng)老：構(gòu)建閉環(huán)式生態(tài)圈服務(wù)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，我國人均預(yù)期壽命快速增長，專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的價值日益凸顯,。太平人壽黨委書記,、總經(jīng)理程永紅在發(fā)布會上表示，太平人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心,，圍繞客戶價值主張,，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng),、康養(yǎng),、旅養(yǎng)”相結(jié)合，“保險產(chǎn)品+健康管理+養(yǎng)老服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+終極關(guān)懷”閉環(huán)式生態(tài)圈服務(wù),，滿足客戶多樣化,、差異化、品質(zhì)化綜合服務(wù)需求,。

太平人壽黨委副書記、副總經(jīng)理沈漪進(jìn)一步介紹了公司在樂享養(yǎng)老品牌建設(shè)上的進(jìn)展和愿景,，以及“樂享家”,、“樂享游”、“樂享居”三大養(yǎng)老業(yè)務(wù)開展情況,，并表示,，太平人壽將持續(xù)深化“保險+大養(yǎng)老”服務(wù)體系建設(shè)，加快養(yǎng)老社區(qū)布局,，最終實(shí)現(xiàn)“支付有保險,、服務(wù)有平臺、照護(hù)有社區(qū)、看病有醫(yī)院 ”的“四有”養(yǎng)老新布局,，為客戶提供一站式養(yǎng)老服務(wù)解決方案,。

發(fā)布會上還公布了由清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養(yǎng)老金研究中心與太平人壽聯(lián)合發(fā)布的《太平人壽多維度養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)白皮書（2021）》專題報告。魏晨陽院長結(jié)合報告深度分析險企參與養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的邏輯及行業(yè)現(xiàn)狀,，并給出險企在多維度養(yǎng)老服務(wù)體系方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。白皮書建議，險企可從優(yōu)化商業(yè)模式及區(qū)域選擇策略,、推動保險與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資金,、人才等資源流動方面著手推動，實(shí)現(xiàn)保險和養(yǎng)老的深度結(jié)合,。

自持+合作：“樂享家”快速布局全國養(yǎng)老社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

太平人壽自2017年起,，打造“太平樂享家”養(yǎng)老服務(wù)品牌，逐步完善“保險產(chǎn)品+養(yǎng)老社區(qū)+養(yǎng)老服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈,，在自建項(xiàng)目梧桐人家的基礎(chǔ)上,，攜手優(yōu)質(zhì)第三方養(yǎng)老社區(qū)，通過“輕”與“重”的有機(jī)搭配,，構(gòu)建差異化,、多層次的養(yǎng)老服務(wù)體系及品牌建設(shè)。通過品牌授權(quán),、租賃,、合作運(yùn)營等輕資產(chǎn)模式，與重資產(chǎn)項(xiàng)目互為補(bǔ)充,，靈活發(fā)展養(yǎng)老社區(qū),、養(yǎng)老公寓等形態(tài)。

截至目前,，太平樂享家共擁有十二家養(yǎng)老社區(qū),，包括：太平小鎮(zhèn)·梧桐人家、太平小鎮(zhèn)·海棠人家,、太平小鎮(zhèn)·芙蓉人家,、上海快樂家園,、云南古滇名城,、北京當(dāng)代時光里、蘇州和城,、杭州朗和國際醫(yī)養(yǎng)中心（銀泰,、銀江、銀湖）,、廣州保利天悅,、青島融愛家藏馬山頤養(yǎng)社區(qū),、安徽中鐵佰和佰樂、河北燕達(dá)金色年華健康養(yǎng)護(hù)中心,?？蛻艨梢造`活選擇社區(qū)進(jìn)行短期體驗(yàn)或長期入住。

浸入式體驗(yàn)：“樂享游”提供旅居養(yǎng)老新模式

太平人壽于2020年在全國范圍啟動樂享游項(xiàng)目,。旨在通過與廣大優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)社區(qū)合作,，為客戶提供健康檢測、健康管理,、養(yǎng)老服務(wù)等“浸入式”體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，帶領(lǐng)客戶身臨其境的感受內(nèi)部環(huán)境及配套設(shè)施，體驗(yàn)社區(qū)豐富健康的養(yǎng)老生活方式,，幫助客戶解決自己或父母的養(yǎng)老服務(wù)需求,。

截至目前，太平人壽已在深圳,、江西,、河南、杭州,、廈門,、甘肅、新疆,、遼寧,、天津九地落地體驗(yàn)項(xiàng)目。太平人壽計劃繼續(xù)擴(kuò)大“樂享游”項(xiàng)目布點(diǎn),，重點(diǎn)營造未來養(yǎng)老場景,。同時“樂享游”項(xiàng)目也將成為“樂享家”的重要儲備項(xiàng)目。

觸達(dá)身邊：“樂享居”滿足個性化剛性需求

通過對城市品質(zhì)居家養(yǎng)老品牌的整合,，太平人壽積極設(shè)計相關(guān)康護(hù)服務(wù)產(chǎn)品,，為保險及資格客戶提供居家上門，探索居家養(yǎng)老服務(wù)模式,。逐步將養(yǎng)老服務(wù)深入保險客戶生活,，增加服務(wù)粘性，擴(kuò)大品牌影響力,。

目前已太平人壽已與上海相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作聯(lián)系,，依托其在上海30余個養(yǎng)老項(xiàng)目的布局，設(shè)計適合保險客戶的居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的服務(wù)項(xiàng)目,，真正將剛需養(yǎng)老服務(wù)觸達(dá)到客戶身邊。

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩